雙星的各項(xiàng)規(guī)章制度，大都是經(jīng)職工代表大會討論后制定的，因此被職工們稱作雙星的最高‘家法’。誰要是違反了，不論資歷有多老，成績、貢獻(xiàn)有多大，處罰起來都是毫不含糊的。雙星的規(guī)章制度是經(jīng)職工代表們制定的，它就是企業(yè)的法律，就是我這個老總也不能隨便違背。
——汪 海
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一、汪海語錄
（一）管理制度的重要意義
☆ 理論是指導(dǎo)，法規(guī)是保證，落實(shí)是關(guān)鍵 。
☆ 紀(jì)律嚴(yán)明事業(yè)就會成功，紀(jì)律松懈事業(yè)就會垮臺。
☆ 管理是企業(yè)克敵制勝、保持競爭不敗的法寶。
☆ 雙星事業(yè)的發(fā)展，內(nèi)外銷市場的開拓靠的就是我們的管理過硬，我們最拿手、最為外界佩服的就是管理。
（二）管理制度的特點(diǎn)
☆ 雙星的規(guī)章制度就是企業(yè)的法律，任何人不能違背。
☆ 鐵的意志，鐵的紀(jì)律，鐵的作風(fēng)。
☆ 用標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)勝人情，用人品樹立正氣。
☆ 雙星企業(yè)作風(fēng)：嚴(yán)、高、細(xì)，實(shí)、快、勤。
☆ 市場經(jīng)濟(jì)條件下的制度、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的東西，必須隨著時(shí)間的推移、歷史的變革制定出與當(dāng)前發(fā)展相適應(yīng)的制度、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格法規(guī)、完善制度、統(tǒng)一指揮。
（三）雙星法治管理的目標(biāo)和要求
☆ 有崗就有責(zé)，有責(zé)就有法。
☆ 制度是工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是做人標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)。
☆ 制定法規(guī)制度全，執(zhí)行法規(guī)制度嚴(yán)。
☆ “人治”轉(zhuǎn)向“法治”，推進(jìn)名牌發(fā)展。
☆ 取天下之長補(bǔ)己之短，借四海之力振興雙星。
（四）怎樣才能執(zhí)行好管理制度
☆ 人在雙星廠是家，遵守制度靠大家。
☆ 端好雙星碗，吃好雙星飯，守好雙星法，盡好雙星責(zé)。
☆ 突出一個“嚴(yán)”字，打破一個“情”字，收到一個“實(shí)”字。
☆ 有情的領(lǐng)導(dǎo)、無情的紀(jì)律；全員從嚴(yán)、領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)、嚴(yán)而公正、嚴(yán)而有度、嚴(yán)而有情、嚴(yán)教結(jié)合。
二、做法與效果
（一）主要做法
1、職工參與，民主管理。
在改革開放初期，當(dāng)很多企業(yè)將職工代表視為“擺設(shè)”，“可有可無”時(shí)，雙星就建立了職工代表制度，成立了民主管理委員會，讓職工代表參與和監(jiān)督企業(yè)管理，并把職工代表“當(dāng)家”這個好傳統(tǒng)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。
2、依靠權(quán)威，人治管理。
在事業(yè)發(fā)展當(dāng)中，權(quán)威管理及人治管理是必需的，但它僅僅是暫時(shí)的。因?yàn)?ldquo;權(quán)威”總是和“人治”聯(lián)系在一起的，而“人”受宇宙間新陳代謝規(guī)律的制約，總是有生命周期的。
3、建章立法，法治管理。
法治管理就是制定一整套廠規(guī)廠紀(jì)、管理標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)的“家法”。一位臺灣廠商參觀了雙星后連聲驚嘆：“雙星的管理真是細(xì)到家了！”在事業(yè)發(fā)展當(dāng)中，唯有法治管理才是長期的、永恒的。
4、提高素質(zhì)，道德管理。
道德管理則是一項(xiàng)長期的教育問題，它主要是依靠提高個人的覺悟和道德水平起到管理的效果，這種管理能使人做到“慎督”，即能“自己管住自己”。但是，如果完全地依靠道德管理在多數(shù)情況下也是行不通的，它必須和法治管理相結(jié)合才能見到成效。
5、感情投資，親情管理。
汪?？偛媒?jīng)常教育干部：“人是興廠之本，管理以人為主。” 他一貫堅(jiān)持“用親情溫暖員工，用感情留住員工，用真情激勵員工。”“要讓廣大員工覺得‘在這個企業(yè)干，有發(fā)展，有希望’，甚至有一種‘回家’的感覺。”這就是他創(chuàng)造的感情投資，親情管理。
6、塑造靈魂，文化管理。
文化理念的經(jīng)營是一種高層次的經(jīng)營，文化理念的管理是企業(yè)最高層次的管理，所以，要用文化理念去教育人、改造人、團(tuán)結(jié)人。管人最重要的是文化管，人管人累死人，文化管人管靈魂。
（二）主要效果
1、真正實(shí)現(xiàn)了職工是企業(yè)的主人
雙星集團(tuán)在改革開放初期就建立了職工代表制度，成立了民主管理委員會，讓職工代表常年輪流脫產(chǎn)參與和監(jiān)督企業(yè)管理，讓職工代表“當(dāng)家做主”，這個好傳統(tǒng)走過了三十多年，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。這個管理創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)管理，凝聚發(fā)展合力，贏得了職工的普遍稱贊，并取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。雙星集團(tuán)廣大員工每年都提出合理化建議近萬條，創(chuàng)效益幾千萬元甚至近億元，挖掘出了蘊(yùn)藏在員工中的巨大能量。
2、極大地提高了雙星的現(xiàn)代科學(xué)管理水平
雙星各行各業(yè)都結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，還創(chuàng)造了具有雙星特色的《九九管理法》，榮獲了全國現(xiàn)代化企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎。這一套管理體系深深折服了前來調(diào)研的中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所的專家們，他們在專題考察報(bào)告《雙星之光——青島雙星集團(tuán)公司經(jīng)營管理考察》中，對“九九管理法”給予了高度評價(jià)，認(rèn)為它是具有中國特色的企業(yè)管理方法，豐富和發(fā)展了社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論體系。中國企業(yè)管理協(xié)會、中國企業(yè)家協(xié)會將其列入了向全國推廣的22種現(xiàn)代管理方法，在全國的企業(yè)界進(jìn)行推廣。
雙星的管理不僅在國內(nèi)名列前茅，有口皆碑，而且受到了國際贊譽(yù)。美國人評價(jià)“雙星有世界上管理最好的工廠”，日本人主動到雙星工廠學(xué)習(xí)，韓國人開出高薪找汪?？偛?ldquo;要廠長”。雙星憑自己過硬的管理贏得了市場的認(rèn)可，贏得了行業(yè)的尊重，贏得了外國人的佩服！
3、培養(yǎng)造就了一大批懂管理、善經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)骨干隊(duì)伍
雙星集團(tuán)不僅是一個生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提供優(yōu)秀服務(wù)的特大型企業(yè)集團(tuán)，而且也是一所培養(yǎng)企業(yè)管理干部的大學(xué)校、大熔爐。大批從農(nóng)村出來的青年男女，經(jīng)過雙星這所大學(xué)校、大熔爐的培養(yǎng)和錘煉，走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位。
4、保證了雙星集團(tuán)的健康發(fā)展和雙星品牌的成功與輝煌。
由于雙星具有世界一流的管理水平，保證了集團(tuán)的健康發(fā)展和雙星品牌的成功和輝煌。雙星以其輝煌的成就，為國家爭了光，為民族爭了氣，不愧為中國名牌，世界名牌！
三、典型實(shí)例
（一）雙星人頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”。，
在20 世。紀(jì)80年代初期，企業(yè)的民主管理只是句空話。人們都習(xí)慣地說：“工人是企業(yè)的主人，干部是人民的仆人”?？墒?，工人何曾真正當(dāng)家做主？干部又何曾真正全心全意地為工人們服務(wù)。尤其是在一些積弊甚多的同有企業(yè)，勞動紀(jì)律、規(guī)章制度似乎都是針對工人制定的，干部們卻可以逍遙“法”外，不受約束——他們上班可以喝茶、聊天、看報(bào)紙，可以遲到、早退，可以逛街、干私事。
反過來看，作為企業(yè)的主人，工人的主人翁意識和主人翁觀念又是怎樣的呢？——反正是鐵飯碗，得過且過，消極怠工，自由由散漫，不負(fù)責(zé)任，這些都是習(xí)以為常的現(xiàn)象。有些工人還是“家賊"，經(jīng)常偷盜廠里的鞋楦、鞋料和鞋。當(dāng)時(shí)汪海采取措施加以查處，3天內(nèi)查出28人次，其中有人公然對著干，竟被連續(xù)查出3次。汪海亳不留情地進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并把這個被查出3次的工人開除了。結(jié)果有人借題發(fā)揮，告狀告到了市總工會、市委，說汪海檢查工人的包，是“侵犯人權(quán)”，是“非法搜身，迫害主人”。
汪海義正詞嚴(yán)地駁斥道：“工人是企業(yè)的主人，我當(dāng)廠長是仆人。仆人看門，主人偷？世界上哪有這種道理！”
此事驚動了青島市委，市委專門召開了常委會。，原市委書記劉鵬聽完備種匯報(bào)后說：汪海抓小偷對不對？抓到了沒有？既然抓到了就應(yīng)當(dāng)處理，難道我們市委常委會還要作出個支持小偷的決議嗎？市委主持了公正，事情這才平息了來。
由此可見，在舊體制下主人與仆人的概念是籠統(tǒng)的、模糊的，它們之間的關(guān)系甚至是完全顛倒的。
那么，主人的權(quán)益體現(xiàn)在何處？仆人又該盡到怎樣的義務(wù)？在新的歷史條件下，這主、仆之辯應(yīng)當(dāng)如何撥亂反正？更重耍的是如何轉(zhuǎn)化成企業(yè)管理的積極因素？
對此汪海有著自己創(chuàng)造性的構(gòu)想。“沒有全體職工參與的企業(yè)改革，只能是空中樓閣，只能足紙上談兵。”汪海講，“我們黨組織不能代替職工進(jìn)行民主管理，而要組織、支持他們的工作，使工人們真止體會到當(dāng)主人的含義。，”
他建議成立一個民主管理委員會，作為職工代表大會的常設(shè)機(jī)構(gòu)。這個民管會的成員由職代會的代表中產(chǎn)生，脫產(chǎn)參與企業(yè)管理，半年輪流一次，其職責(zé)就是監(jiān)督評議企業(yè)干部。這個機(jī)構(gòu)還在下屬各公司、各部門設(shè)立了民主管理小組，形成了從班組到廠長的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。民管會的權(quán)利可不小，下可參普通干部職工，上可參集團(tuán)總裁，可以說是雙星管理上的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。民管會的職工代表有權(quán)聽取和審議集團(tuán)總裁的工作報(bào)告，對企業(yè)的經(jīng)營方針、長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃和職工福利等重大事項(xiàng)行使審議權(quán)，對中層以上管理干部行使監(jiān)督評議
權(quán)。雙星還明確規(guī)定，凡是被民管會點(diǎn)名批評超過3次的中層以上干部，將受到免職的處罰。
民管會一成立，首先把管理部門，特別是中層干部的勞動紀(jì)律作為第一仗來打。僅l天考勤，就查出6名干部遲到早退，4人擅離崗位不知去向。民管會把這個考勤情況公布廠出來，對這些干部點(diǎn)名通報(bào)批評。
沒想到這一下捅了“馬蜂窩”，被點(diǎn)名批評的干部氣急敗壞，其中有一位綽號叫“女皇”的女干部，出名的不好惹，她見通報(bào)暴跳如雷，沖到宣傳欄前，一把把通告扯下來撕碎廠，然后跑到工會大鬧：“汪海發(fā)動群眾整干部，等著瞧吧，沒有好下場！”
汪海給民管會撐腰打氣：“你們是企業(yè)的主人，主人管仆人沒有錯，不要怕，出了事我來承擔(dān)。撕了可以再貼，我就不信正氣壓不倒邪氣。”
當(dāng)天晚上，通告義被貼到了廠門口的宣傳欄上，工人們里一層外三層地爭相觀看，群情振奮。從雙星的干部人人都有了壓力感，有的還被稱為“黑板干部”——干得好可以留在任上，干不好就會被工人們擦掉。所以，在雙星的管理崗位上，幾上幾下的干部并不罕見。
集團(tuán)有一位副總裁，因分管的下屬單位積壓了一批紙箱，給企業(yè)造成了損失，被民管會檢查出來，經(jīng)過職工表民主評議，被免掉了當(dāng)月獎金。，1987年2月，因?yàn)?/font>1月份生產(chǎn)計(jì)劃沒能完成，民管會追究責(zé)任，為此發(fā)生了爭議：有的職工代表提出，作為主持全盤工作的廣長，對此理當(dāng)負(fù)有責(zé)任，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月獎金；有的則認(rèn)為沒完成生產(chǎn)計(jì)劃有許多客觀原因，處罰廠長不合理。經(jīng)過一番討論和評議，最終決定扣發(fā)廠長汪海半月獎金。這是汪海自參加工作以來受到的唯一一 次處罰。
民主管理委員會公正而嚴(yán)峻，有如高懸在雙星人頭頂上的“達(dá)摩克利斯之劍”，它在雙星絕不是徒具形式、無足輕重的擺設(shè)。這種機(jī)制讓廣大工人參與了改革、參與了管里，它體現(xiàn)了社會主義企業(yè)管理的本質(zhì)特征，使工人的自主意識和自身價(jià)值得到真正實(shí)現(xiàn)。這是雙星推行以人為本、民主管理的一大創(chuàng)造，具有很好的借鑒意義。
（二）“從嚴(yán)治廠”大討論
1990年9月，橡膠九廠（雙星前身）開展了“從嚴(yán)治廠大討論”主要指導(dǎo)思想有三個。一是通過專題討論，認(rèn)真總結(jié)橡膠九廠從嚴(yán)治廠的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。多年來，汪海廠長帶領(lǐng)全場職工探索符合中國民族工業(yè)特點(diǎn)的、有中國社會主義特色的發(fā)展道路，取得了很大成功，其中最成功的經(jīng)驗(yàn)就是從嚴(yán)治廠，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，開展從嚴(yán)治廠大討論，就是對這些經(jīng)驗(yàn)、效果進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)并上升到理論，補(bǔ)充完善“雙星九九管理法”。二是通過討論統(tǒng)一思想認(rèn)識。雖然絕大多數(shù)干部職工認(rèn)識是好的，但部分職工對從嚴(yán)治廠方針的理解認(rèn)識上還不一致，必須盡快解決這一問題，通過討論使廣大干部職工在從嚴(yán)治廠方針上統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一步調(diào)，為繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治廠打好思想基礎(chǔ)。三是通過討論促進(jìn)雙星事業(yè)發(fā)展，保證整個管理再上新臺階。
這次大討論要重點(diǎn)解決三個問題。首先要解決為什么要嚴(yán)的問題，也就是為什么要把從嚴(yán)治廠作為治廠方針。從企業(yè)內(nèi)在要求來看，方方面面必須都需要嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)細(xì)的作風(fēng)，嚴(yán)明的紀(jì)律，嚴(yán)格的管理。其次要解決怎樣理解“嚴(yán)”的問題，搞清楚什么是“嚴(yán)”。要明確嚴(yán)的內(nèi)涵是具體的，包括全面認(rèn)真及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律、制度、法令，堅(jiān)決又雷厲風(fēng)行的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；嚴(yán)的范圍是全面的，“嚴(yán)”要作為一個方針、一個原則貫穿到企業(yè)各項(xiàng)工作中去；嚴(yán)的內(nèi)容是不斷發(fā)展的；嚴(yán)是一個方針，也是一個標(biāo)準(zhǔn)，從敢不敢嚴(yán)、善不善嚴(yán)、嚴(yán)的效果、看職工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作水平；嚴(yán)的概念是絕對的，又是相對的，嚴(yán)是手段不是目的。最后，要解決今后怎么嚴(yán)的問題，這是大討論要解決的最重要的一個問題，應(yīng)堅(jiān)持五個原則：全員從嚴(yán)的原則；領(lǐng)導(dǎo)自身從嚴(yán)的原則；嚴(yán)的公正的原則；嚴(yán)教結(jié)合的原則；嚴(yán)情結(jié)合的原則。
(三) 從“人治”到“法治”
要想創(chuàng)名牌、發(fā)展名牌，要想過好市場這一關(guān)，吃好市場這碗飯，必須建立一套完善的、適應(yīng)于市場發(fā)展的、符合于自身實(shí)際的制度法規(guī)，這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的?；仡欕p星的發(fā)展歷程不難看出，雙星之所以能夠發(fā)展到今天，與制度法規(guī)的貫徹落實(shí)有著密切的關(guān)系。以定置定位的現(xiàn)場管理為突破口，通過數(shù)字跟蹤、資金切塊、管理的細(xì)化、量化、深化，雙星取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，由此創(chuàng)出了雙星名牌。這當(dāng)中以汪?？偛脼榇淼睦弦淮p星人創(chuàng)造了一套獨(dú)具雙星特色的管理方法，創(chuàng)造了一套行之有效的市場理論，并且提出了“人治管理、道德管理、權(quán)威管理、法治管理”的論述。
雙星集團(tuán)在制度法規(guī)的制定和貫徹落實(shí)方面做到了“全、細(xì)、嚴(yán)、深、變、帶”六個字。
l、“全”。所謂“全”，并不單純地表現(xiàn)為所制定的方方面面、上萬條制度法規(guī)，要知道這僅僅是形式上的一種體現(xiàn)，更重要的是這一制度法規(guī)是包括了領(lǐng)導(dǎo)、職能處室、生產(chǎn)經(jīng)營、后勤保障、市場經(jīng)營等多方面內(nèi)容的制度法規(guī)，尤其是對管理人員所制定的制度法規(guī)更嚴(yán)、更細(xì)。
2、“細(xì)”。所謂“細(xì)”，就是雙星所制定的制度法規(guī)細(xì)到了一根針、一根線，細(xì)到了每個崗、每個人，而且基本做到了“有人就有崗、有崗就有責(zé)、有責(zé)就有法”，由此使每個崗、每個人做事有標(biāo)準(zhǔn)，行動有指南，工作有方向。
3、“嚴(yán)”。所謂“嚴(yán)”，就是雙星在制度法規(guī)的貫徹落實(shí)方面，制定嚴(yán)、考核嚴(yán)、執(zhí)行嚴(yán)。如果有了“全而細(xì)”的制度法規(guī)，大家不去嚴(yán)格執(zhí)行，而是將制度法規(guī)“寫在紙上，掛在墻上，鎖進(jìn)抽屜里”，必將是廢紙一張，由此也必將使制度法規(guī)流于形式，并帶壞了作風(fēng)。嚴(yán)肅法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)法是一切工作得以順利發(fā)展并鞏固提高的基礎(chǔ)和保障。
4、“深”。所謂“深”，就是雙星所制定的制度法規(guī)能夠不斷地延伸，不斷地完善，不斷地提高，尤其是能夠?qū)⒅贫确ㄒ?guī)與工資分配結(jié)合起來，能夠和“錢”緊密結(jié)合起來。因?yàn)?ldquo;深”的含義不僅僅體現(xiàn)在形式上、口頭上或是紙面上，更重要的是要和自身利益掛鉤，通過重獎嚴(yán)罰，才能夠真正達(dá)到“無缺陷管理，零質(zhì)量損失”的目的。
5、“變”。所謂“變”，就是雙星所制定的制度法規(guī)能夠根據(jù)工作當(dāng)中暴露出的問題與失誤及所取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)不斷地修改，不斷地完善，這也是符合于市場發(fā)展運(yùn)行規(guī)律的。因?yàn)槭袌鍪窃诓粩喟l(fā)生變化的，產(chǎn)品是在不斷發(fā)生變化的，這就要求我們所制定的制度法規(guī)必須隨著市場及產(chǎn)品的不斷變化而變化，如果大家在制定完制度法規(guī)之后就認(rèn)為一切都“萬事大吉”而不管不問，必將不適應(yīng)市場發(fā)展對我們的要求。因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)沒有永遠(yuǎn)不變、一成不變的東西。雙星各級領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)市場變化不斷地去學(xué)法、制定法、執(zhí)行法，要用制度法規(guī)縮小與市場的差距，從而跟上市場快速多變的發(fā)展步伐，以符合市場的要求。要想進(jìn)一步提高各項(xiàng)工作水平，搞好市場經(jīng)營，執(zhí)行層和管理層都能夠?qū)﹄p星負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好各自本職工作，別無其他選擇，只有通過制度法規(guī)的貫徹落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行才能達(dá)到這一點(diǎn)。
6、“帶”。所謂“帶”，就是雙星各級領(lǐng)導(dǎo)在制度法規(guī)面前能夠帶頭學(xué)習(xí)、帶頭考核、帶頭執(zhí)行，即使公司領(lǐng)導(dǎo)觸犯了制度法規(guī)，同樣也是依法辦事，照章處罰，根本不存在網(wǎng)開一面的做法，真正將“在雙星法規(guī)面前人人平等”落到在制度法規(guī)面前，要處理好“四個關(guān)系”：
l、要處理好制度法規(guī)和“錢”的關(guān)系。制度法規(guī)的貫徹落實(shí)要和利益掛鉤，要和獎罰結(jié)合。如果做不到這一點(diǎn)，僅靠單純地“說教”，制度法規(guī)必將流于形式，形同廢紙一張。
2、要處理好制度法規(guī)和考核的關(guān)系。制度法規(guī)健全完善以后，不認(rèn)真貫徹，不認(rèn)真考核，而是將它“寫在紙上，掛在墻上，鎖進(jìn)抽屜里”，同樣也見不到任何效果，這不僅浪費(fèi)了時(shí)間，浪費(fèi)了精力，而且必將流于形式，帶壞了作風(fēng)，造成執(zhí)行層和管理層弄虛作假、欺上瞞下的現(xiàn)象發(fā)生。所以說制度法規(guī)執(zhí)行得好與壞，作用的大與小關(guān)鍵要看大家在工作當(dāng)中考核的認(rèn)真不認(rèn)真。
3、要處理好制度法規(guī)和市場的關(guān)系。正是因?yàn)榇蠹胰狈瘓F(tuán)大局意識，沒有制度法規(guī)約束，致使以“本位主義”、“小團(tuán)體主義”為代表的不良現(xiàn)象滋生蔓延，這是事業(yè)發(fā)展、名牌提高潛在的最大危險(xiǎn)。大家要通過樹立集團(tuán)大局意識，嚴(yán)格執(zhí)行制度法規(guī)，將“本位主義”、“小團(tuán)體主義”等壞作風(fēng)徹底根除掉。另外，在制度法規(guī)的貫徹落實(shí)中還必須要有鐵的手腕，無論是誰，只要觸犯了雙星的制度法規(guī)，都要依法辦事，照章處罰。
4、要處理好制度法規(guī)和管人的關(guān)系。制度法規(guī)的建立就是為了約束人、管理人、教育人，如果大家做不到這一點(diǎn)，尤其是手中掌有實(shí)權(quán)的管理層、執(zhí)行層或是“好人主義”嚴(yán)重，或是“遇到問題繞道走”，那么必將被雙星的發(fā)展所淘汰；也可以說這些人不僅不是“好人”，而是最大的“壞人”。 雙星所總結(jié)創(chuàng)造的這套制度是雙星市場理論進(jìn)一步深化、細(xì)化的具體體現(xiàn)。要知道雙星市場理論僅僅是務(wù)虛的概念，是具有社會哲學(xué)觀點(diǎn)、具有辯證統(tǒng)一觀點(diǎn)的理論；而觀點(diǎn)和理論比較抽象，貫徹落實(shí)的難度比較大，要想使這些理論觀點(diǎn)更好地指導(dǎo)工作，必須要有一套符合于這些理論觀點(diǎn)的制度法規(guī)作保證。由此也說明套制度法規(guī)不僅是雙星人進(jìn)入市場近四十年來最寶貴的財(cái)富，更是對新一代雙星人、對整個雙星事業(yè)的發(fā)展提高最大的貢獻(xiàn)。“用制度法規(guī)約束我們的行為，規(guī)范我們的管理，以此培養(yǎng)建立一支‘政治領(lǐng)先、素質(zhì)過硬、作風(fēng)硬朗、紀(jì)律嚴(yán)明’的新一代雙星骨干隊(duì)伍”不僅說明雙星人的成功、雙星人的成熟，更說明雙星人在政治上的提高，如果我們做到了這一點(diǎn)，必將在今后的發(fā)展當(dāng)中再上一個臺階。
四、專家點(diǎn)評
雙星的管理基礎(chǔ)是：“兩眼盯在市場上，功夫下在管理上”。雙星的管理信念是：“只有沒管好的企業(yè)，沒有管不好的企業(yè)”。
要管好企業(yè)，沒有管理創(chuàng)新肯定沒有出路。但是，有了管理創(chuàng)新，卻不善于將管理創(chuàng)新的成果制度化、規(guī)范化，進(jìn)而升華到理論化，使管理創(chuàng)新的成果能夠長期起作用，同樣也難以成功。
汪?？偛迷诠芾砩喜粌H敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，而且能夠?qū)⒐芾韯?chuàng)新的成果制度化、規(guī)范化，進(jìn)而升華到理論化，使雙星的管理由“人治”管理發(fā)展到“法治”管理，這是雙星能夠取得成功的重大法寶。
雙星法治管理的目標(biāo)是：有崗就有責(zé)，有責(zé)就有法。為此，他們根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定了一整套廠規(guī)廠紀(jì)、管理標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)的“家法”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這整套廠規(guī)廠紀(jì)、管理標(biāo)準(zhǔn)有255項(xiàng)，1561條。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有42項(xiàng)，233種,251個崗位有各自的形象標(biāo)準(zhǔn)，29個部門有各自的部門精神……
特別值得提出的是，在大多數(shù)國有企業(yè)將職工代表視為“擺設(shè)”的今天，雙星集團(tuán)所創(chuàng)造的公正而嚴(yán)明的“民主管理委員會”制度，是國有企業(yè)實(shí)行民主管理的一項(xiàng)偉大創(chuàng)舉！