上篇 汪海擎雙星
科學(xué)技術(shù)的日新月異正在快速地改變著這個世界，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高科技發(fā)展的空間日益增大。雙星依靠自己的技術(shù)優(yōu)勢，推出了空調(diào)鞋、防靜電等功能鞋銷往美國和日本的市場。就是因為堅持攀登技術(shù)高峰，在市場持續(xù)低迷，飽和、過剩的幾年中，雙星也實現(xiàn)了年均30%以上的增長速度，創(chuàng)出了中國人自己的名牌。雙星人將努力拼搏，實現(xiàn)強(qiáng)雙星、強(qiáng)名牌的目標(biāo)，圓中國這個制鞋大國的世界名牌之夢。
——汪海
企業(yè)家的眼光
古代的明君賢臣都具備很強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光，總結(jié)起來，這種戰(zhàn)略眼光有“四盯”，即永遠(yuǎn)盯著創(chuàng)業(yè)、守業(yè)、統(tǒng)一和稱霸。比如秦始皇，比如諸葛亮，比如努爾哈赤，比如康熙大帝。而作為現(xiàn)代企業(yè)家，他們的戰(zhàn)略眼光也有“四盯”，一是盯著市場；二是管理；三是創(chuàng)新；四是商略。
說到企業(yè)家的這“四盯”，雖然密不可分，但這“四盯”中應(yīng)以創(chuàng)新為首。沒有創(chuàng)新，就不會發(fā)展，沒有發(fā)展，就不會有市場，沒有市場，就不會有好日子，沒有好日子，就不會有燦爛的明天。所以，創(chuàng)新，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光之要點，企業(yè)家應(yīng)該永遠(yuǎn)盯著創(chuàng)新。
汪海人稱“山東怪杰”，他怪就怪在，文化程度不高，但常常會語驚四座，他閃光的思想猶如禮花般地從他的腦袋里往外冒，往往絢麗多姿，令人炫目。
某報社記者采訪汪海時問道，盡管你們?yōu)榱诉m應(yīng)市場的需要，率先推出了中國第一雙高檔旅游鞋，而且設(shè)計和外觀都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了國內(nèi)的制鞋水平，但僅憑眼下雙星的實力與具有強(qiáng)大科研實力和品牌輻射力的世界名牌相比，差距不僅不會在短時間內(nèi)縮小，有可能還會不斷加大。
汪海并沒有因為這位記者的話而生氣，他在運(yùn)籌帷幄，在仔細(xì)策劃，在為企業(yè)的發(fā)展苦思冥想：如何在最短的時間內(nèi)與世界名牌站在同一競爭平臺上。
不久，汪海所希望的能帶著雙星大步跨越的“巨人”終于出現(xiàn)了，它是世界上三大運(yùn)動鞋制造商之一——美國布瑞克公司。
布瑞克公司表示要在中國大陸生產(chǎn)國際高檔名牌運(yùn)動鞋“拋尼”（ＰＯＮＲ），在考察了一些大的制鞋廠之后，他們看準(zhǔn)了雙星的技術(shù)實力和管理模式，準(zhǔn)備與雙星合作生產(chǎn)。
這雖然是個“及時雨”一樣的好消息，但談判卻進(jìn)行得十分艱苦，這個”巨人”驕橫又狂傲，提出的條件相當(dāng)苛刻：——只提供樣品和有限的技術(shù)資料。，沒有魄力和實力的企業(yè)家是無法招架的，布瑞克公司一位經(jīng)理帶著輕蔑的口氣對汪海說：“你們先做做看吧。如果第一批產(chǎn)品質(zhì)量不合格，我們會遵循中國的一句老話，‘另請高明’!”
聽完這句話，汪海心里感到陣陣刺痛，他心里明白，所謂的合作生產(chǎn)，實際上就是來料加工。
汪海手里拿著樣品鞋，陷入深思。作為一個經(jīng)營有道的企業(yè)家，他當(dāng)然清楚，一雙高幫“拋尼”鞋在美國市場賣100多美元，但他們卻只付給雙星８美元的加工費(fèi)，除去原料費(fèi)用，70%的利潤歸美方所得。這簡直是做“奴隸”的條件!
汪海是個不服輸?shù)男愿?，他從來沒有怕過什么，也從來沒有在任何人的面前低過頭，但這是商場，這是經(jīng)營，雙星還不具備與世界名牌企業(yè)競爭的資格。汪海的無奈其實是整個中國企業(yè)的無奈，沒有辦法，不滿足這個條件雙星就不能踏上“快艇”，就沒有乘風(fēng)破浪駛向世界的契機(jī)，沒有一時的“委曲求全”就永遠(yuǎn)是“奴隸”的地位！多少人說汪海是嶗山奇人，他奇在何處？他奇就奇在能屈能伸。如果雙星能夠戰(zhàn)勝技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的雙重難題，那么企業(yè)就會名聲雀起，在國際市場上達(dá)到一個相當(dāng)高的知名度，這樣的前景是拼了性命也要奪取的，何況是暫時屈身？汪海也正想借此機(jī)會組建一支科研開發(fā)隊伍，因為沒有經(jīng)過鍛造的鐵永遠(yuǎn)成不了鋼。
從不怕任何困難的汪海，決定當(dāng)一回“奴隸”，接受了美國布瑞克公司“拋尼”鞋的訂單，并一臉豪氣地拍著美國人的肩膀說：“我有個脾氣，凡答應(yīng)下的事，準(zhǔn)能辦成！你就等著與我簽第二批加工合同吧。” 汪海決心開始一場新的沖擊。
“跟隨再超越”，可謂“取之于彼而勝于彼”的居上術(shù)。其核心在于生產(chǎn)技術(shù)更完善、更完美。因此，需要企業(yè)具備較高的素質(zhì)，有一支力量雄厚的科研隊伍和專門的技術(shù)開發(fā)部門，這樣才能對新技術(shù)或新產(chǎn)品在仿制的基礎(chǔ)上進(jìn)行跟蹤式創(chuàng)新，為自己研發(fā)后續(xù)產(chǎn)品。汪海專門召開了一個小型會議，他對研發(fā)人員說，這次不只是一批訂單的問題，我們不能讓外國佬看我們的笑話，一定要完成各項指標(biāo)；雙星今后能不能成為世界級企業(yè)，就要看我們的科研是否是世界一流的。
汪海的話如同一針興奮劑，員工們?nèi)找岳^夜地連續(xù)奮戰(zhàn)了4個月，失敗了再來，成功了，再鞏固；就這樣，他們一共攻破了五大技術(shù)難關(guān)。
又是日落時分了，汪海對大伙說：“今天大家聚一下，放松放松”。在大食堂里，汪海滿懷深情地說，在這個世界上，最聰明的人種有兩個民族，一個是猶太人，另一個就是我們中國人，從四大發(fā)明到我們沒有任何人的幫助研制出原子彈，這說明我們是最具聰明才智的人種，雙星人也絕不是孬種！
榜樣的力量是無窮的。汪海的一番話，讓大家信心倍增，技術(shù)人員拿出螞蟻啃骨頭的精神，苦干加巧干，細(xì)心加耐心，最終找出了最佳操作條件。
這種高檔運(yùn)動鞋的設(shè)計工藝已遠(yuǎn)非過去的膠鞋所能及，光鞋面料就由30多塊拼接而成，牛皮、ＰＵ革、天鵝絨、無紡布、尼龍綢、塑料壓條、絲織刺繡、高彈性海綿８種原料混合使用，要求精度相當(dāng)高，其精確度與復(fù)雜程度是普通膠鞋所無法比擬的。每通過一道關(guān)，他們都感到精疲力竭。
為了硫化出布瑞克公司所要求的“三色大底”，汪海帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員一直在高溫下的平板硫化機(jī)前作業(yè)，親自指導(dǎo)、動手操作，經(jīng)過反復(fù)試驗，終于硫化出與樣品一模一樣的效果。
世上無難事，只要敢登攀。第一批“拋尼”鞋在美國打響之后，隨之而來的是美國凱斯CVO運(yùn)動鞋。這種鞋同樣是硫化鞋中的高檔鞋，而且是皮質(zhì)面料所做，所以同樣遇到了硫化效果不理想的問題。在硫化皮幫鞋時，由于工程技術(shù)人員的思想保守，依舊用過去的老方法硫化現(xiàn)在的新事物，所以便出現(xiàn)了皮幫鞋發(fā)黃、開膠等質(zhì)量問題。
汪海是雙星的主心骨。遇到解決不了的問題，職工就會找到汪總裁。汪海在得知這一情況后，馬上趕到現(xiàn)場。他在分析了各種相關(guān)因素后說，有人誤以為創(chuàng)新就是高科技的事，其時不然，創(chuàng)新主要是意識，看你有沒有創(chuàng)新意識，只要有了創(chuàng)新意識，你就會開動腦筋，就會想方設(shè)法去開拓。很多企業(yè)一直重復(fù)著引進(jìn)、落后，再引進(jìn)、再落后的老路，我們引進(jìn)了，但不能讓他落后，不讓他落后就要創(chuàng)新，就要改進(jìn)，就要用腦子。這款鞋是皮質(zhì)面料，而且是用粘合劑代替了過去所刷的膠漿，如果說有質(zhì)量問題，那就要從時間上想想辦法。
汪海的話像一把鑰匙，技術(shù)人員的思想開巧了。他們將硫化時間由過去的45分鐘延長到60分鐘、80分鐘，最后是90分鐘，他們成功了，但只是一半，為什么？開膠的問題解決了，但發(fā)黃的問題還是沒有進(jìn)展。技術(shù)人員又遇到了新的瓶頸。
汪海已經(jīng)一天沒有走出辦公室，一個人翻來覆去地研究著那雙鞋，為什么會發(fā)黃？是時間太長，還是時間太短？常態(tài)下東西在時間長、溫度高的情況下才能變黃，他立即讓技術(shù)人員將硫化溫度由145度降到100度，奇跡出現(xiàn)了，硫化效果出來了，皮幫鞋不黃了。
人們歡呼，跳躍，辦公室特意安排了慶功宴，當(dāng)一起奮戰(zhàn)在一線的員工想敬總裁一杯酒時，汪海又去歐洲考察市場去了。
在“拋尼”、“凱斯皮邦CVO”相繼試制成功后，美國另一國際名牌鞋“布魯克斯”（BROOK）也來雙星尋求合作生產(chǎn)。
就這樣，三種國際名牌鞋經(jīng)過60多個日日夜夜的艱苦奮戰(zhàn)后，終于在中國大地上第一次全部研制、生產(chǎn)成功，每年返銷歐美市場100萬雙。雙星品牌也由此成為冉冉升起的新星，為世界各國制鞋企業(yè)所矚目。
搶占先機(jī)
1989年亞運(yùn)會前，當(dāng)人們還沉浸在喜慶的氣氛當(dāng)中時，汪海卻敏銳地意識到亞運(yùn)是促銷的最佳時機(jī)。他立即讓雙星設(shè)計人員開發(fā)“亞運(yùn)”系列籃球鞋的方案。當(dāng)時雙星職工并不看好這款新產(chǎn)品，許多客戶也認(rèn)為主意雖好但價格偏高，不敢輕易訂貨。消息反饋到汪海那里，汪海堅定地說，亞運(yùn)會的召開，必然會在全國掀起一股體育熱潮，誰搶到先機(jī)誰就是勝利者。于是雙星在汪海的指示下放開膽量生產(chǎn)出15萬雙籃球鞋，結(jié)果一上市就銷售一空。
汪海立即下了一道命令：優(yōu)先滿足齊魯家鄉(xiāng)父老們的消費(fèi)需要，優(yōu)先保證山東各大商場的進(jìn)貨。
春節(jié)剛過，汪海就啟程前往濟(jì)南考察市場。當(dāng)他走進(jìn)濟(jì)南第一百貨商場時，商場總經(jīng)理鄰兆剛的大嗓門就嚷了起來。
“大老板你可來了，今天你得賠我的柜臺!”
汪海一愣：“讓我賠你的柜臺？”
原來，為滿足春節(jié)市場，雙星把剛剛開發(fā)的一批樣式新穎、穿著舒適的新產(chǎn)品發(fā)往商場，泉城消費(fèi)者一下子掀起了一股搶購風(fēng)，偌大的商場鞋帽部幾天來被圍得水泄不通，竟把柜臺擠破了3個。
鄰兆剛說：“你沒見到那簡直是一幕驚險劇呀！”他轉(zhuǎn)而感慨道：“我從20世紀(jì)50年代開始干商業(yè)，為買雙鞋擠破柜臺的事兒，還是頭一次遇到。就憑這，也得讓你這企業(yè)大老板賠我商場的柜臺。”
汪海聽了哈哈笑：“才擠破你3個柜臺，太少了。我倒是希望你的柜臺都擠破，損失費(fèi)嘛，我全交。”
“好，有你這句話，我就放心了。區(qū)區(qū)柜臺花不了幾個錢，我要的是你的貨，只要你雙星保證能源源不斷地給我把貨發(fā)過來，我就能賺大錢哩！”兩位老板開著玩笑，向柜臺走去。
喜新厭舊
汪海的“喜新厭舊”是出了名的。他對科技部的人說，市場是最喜新厭舊的領(lǐng)域，要想立于不敗之地就是要常變常新。我穿鞋一直是非常喜新厭舊的，就是希望你們總有新產(chǎn)品出來，我一天換一雙才高興呢。在汪海這種喜新厭舊思想的督促下，雙星產(chǎn)品日新月異地發(fā)展著。
韓國中央大學(xué)體育部部長到美國訪問，他的美國朋友專門到商店買了雙耐克鞋送給他，這位體育部長卻說：“你還不如送我一雙雙星跑鞋，我每天都穿雙星鞋跑步運(yùn)動，感覺比耐克更舒適輕便”。他說的是真話，因為汪海很早就與韓國打交道，尤其是搞體育和與體育沾邊的人都有雙星鞋。
中國有句俗話叫“人比人要死，貨比貨要扔。”另一個關(guān)于雙星高檔鞋的故事更耐人尋味。
一位在美國工作的華人學(xué)者，久仰汪海的大名，打算回國探親時前去雙星拜訪。他想汪海是世界著名的“鞋王”，自己腳上怎么也得穿雙高檔鞋，以視對“鞋王”的尊重。臨行前他特意來到商店，花160美元買了一雙很有科技含量的空調(diào)皮鞋?；氐街袊院?，他穿上這雙讓他感覺很有面子的高檔鞋來到了雙星。與汪海見面之前，他還特意把鞋上落的灰塵細(xì)心擦去，以顯示美國品牌光亮的質(zhì)地?？墒且娒鏁r，汪海習(xí)慣性地向他的腳上瞥了一眼，說了句：“你穿的鞋是雙星生產(chǎn)的。”
學(xué)者驚訝地說：“不會呀，這是美國名牌。”
汪海把這位學(xué)者領(lǐng)到雙星的產(chǎn)品展覽室，給他找出了一模一樣的樣品，并告訴他說：“這種鞋現(xiàn)在雙星已經(jīng)停止生產(chǎn)了，因為我們研究出了比這種質(zhì)量更好、重量更輕的新產(chǎn)品。”學(xué)者聽完汪海的介紹，禁不住拍手稱快。汪海見狀，笑著贈送給他一雙新品種的雙星皮鞋。“雙星發(fā)展得這樣好，真讓人難以置信。”學(xué)者感慨萬千。
汪海帶領(lǐng)雙星人在市場上一路拼殺，法寶之一是產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。他也悟出了市場更迭之快，容不得企業(yè)有喘息之機(jī)，要想立于不敗之地就是要常變常新。
“打一場全員創(chuàng)新的人民戰(zhàn)爭”，汪海憑著這個獨具特色的口號，在雙星打響了創(chuàng)新的持久戰(zhàn)。他在全體員工大會上鄭重宣布：凡是雙星的員工都將成為創(chuàng)新的主體。全員創(chuàng)新，每個員工要將大腦中蘊(yùn)藏的創(chuàng)造力都激發(fā)出來，誰創(chuàng)新誰光榮。
為了激勵全員創(chuàng)新，汪海首先將創(chuàng)新納入制度化管理，上至廠長經(jīng)理，下到機(jī)臺操作工，工資與創(chuàng)新相掛鉤，將創(chuàng)新的軟任務(wù)變成硬指標(biāo)，制定了184條創(chuàng)新硬指標(biāo)。“一個單位一個月不創(chuàng)新扣罰負(fù)責(zé)人100元，兩個月不創(chuàng)新扣罰200元，3個月不創(chuàng)新待崗”的硬制度，真考核，將創(chuàng)新制度化，將創(chuàng)新滲入到每個職工心里，還提出了“我與創(chuàng)新零距離”的口號。
全員創(chuàng)新是發(fā)揮職工的潛能，但集團(tuán)必須擁有一個國家級鞋類技術(shù)開發(fā)中心，汪海在晉江建了一個鞋類技術(shù)開發(fā)分部，在濟(jì)南建立機(jī)械設(shè)計研究分院，以吸收眾多專業(yè)技術(shù)人才，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，雙星又建起了鞋類國家級檢測中心，運(yùn)用檢測技術(shù)手段，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和檔次提高，使雙星產(chǎn)品迅速躍向高端領(lǐng)域。
創(chuàng)新使雙星充滿了活力。2004年，雙星推出的注射鞋、冷粘鞋、全膠鞋的出口量節(jié)節(jié)上升，新開發(fā)的冷粘童鞋、拖鞋也受到國外消費(fèi)者的青睞，獨一無二的“空調(diào)皮鞋”、超輕量化跑鞋更成為雙星鞋類產(chǎn)品中敢于向國外品牌叫板的產(chǎn)品。
隨著“我與創(chuàng)新零距離”等三百多種形式的崗位競賽相繼開展，涌現(xiàn)出了一批創(chuàng)新能手。2000年以來，雙星員工創(chuàng)造了近500個先進(jìn)操作法，提出近6000條合理化建議，創(chuàng)造效益近2000萬元。2005年以來，雙星共實現(xiàn)創(chuàng)新項目2100多項。
雙星大打創(chuàng)新牌，從健康入手，研制出無苯粘合技術(shù)、木質(zhì)纖維等透氣吸濕、輕量化的天然材料，一改國內(nèi)橡膠制鞋業(yè)污染嚴(yán)重的尷尬狀況 ；雙星大膽采用防電、防火、防水材料，生產(chǎn)的絕緣特種皮鞋、鋼包頭安全鞋、防水鞋等，搶占了我國化工、電力、港口這個特殊市場，并打進(jìn)歐洲、北美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)市場。
尤其雙星與華東理工大學(xué)合作開發(fā)的“納米抗菌防臭運(yùn)動鞋”，經(jīng)鑒定達(dá)到國際領(lǐng)先水平，上市以來一直暢銷不衰；雙星獨有的外氣墊雙氣道運(yùn)動鞋、超輕量化、終身防臭專業(yè)跑鞋等系列拳頭產(chǎn)品，被國家專業(yè)隊所青睞，其中，雙星專業(yè)羽毛球鞋被國家羽協(xié)認(rèn)可，并指定為專用產(chǎn)品。雙星專業(yè)鞋大批量出口美國、日本、中東等十幾個國家和地區(qū)。
“家族化”試驗田
汪海首創(chuàng)的連鎖店方式在全國企業(yè)界曾經(jīng)引起爭議，但連鎖店模式卻獲得了
成功。雙星西南連鎖店在2000年已經(jīng)初具規(guī)模，僅成都就有60多家店，形勢發(fā)展比較樂觀。盡管當(dāng)時連鎖店的經(jīng)營形勢相對較好，但弊病很快就暴露出來了。由于市場鋪的面兒太大，總部的管理不能面面俱到，有的連鎖店因經(jīng)營管理不善開始虧損，到20世紀(jì)90年代后期，情況基本是1／3贏利、1/3持平、1/3虧損。這種狀況給集團(tuán)的效益增長造成了障礙，也使那些贏利的店感到不公平。于是，他們在經(jīng)營上盡量增加費(fèi)用，交通費(fèi)、招待費(fèi)、生活費(fèi)等成倍增加。有的人為了給分店送一雙鞋，也要打車去。在銷售終端出現(xiàn)這么多問題，隱藏著很大的禍患。西南公司要求門市必須營業(yè)到晚上9點，結(jié)果晚上檢查時發(fā)現(xiàn)，8點都關(guān)門上茶樓了，而且營業(yè)額在下滑！
連鎖店這種經(jīng)營模式非常好，但是一座城市幾十家連鎖店，管理起來難度很大。經(jīng)營不好只是員工獎金受損失，但工資照發(fā)，個人不虧本，集團(tuán)卻承受著虧本的巨大壓力。看來光靠行政管理，連鎖店的經(jīng)營很難搞好。如何讓效益最大化，如何讓職工從心里愛這個店，用心血去經(jīng)營這個店，已經(jīng)是亟待解決的問題。
2001年初，汪海美去考察世界500強(qiáng)企業(yè)，想到連鎖店的經(jīng)營問題，他有了一個新的想法?；氐角鄭u后，他立即召開會議，當(dāng)他把連鎖店的想法拋出變成夫妻店、兄弟店、姐妹店的家族式連鎖店的想法時，會場一陣喧嘩。有人說我們是國有企業(yè)怎么能辦成家族企業(yè)呢？也有人指責(zé)說，都什么年代了家族企業(yè)已經(jīng)過時，落伍了。媒體一片討伐聲。
聽著各種議論，汪海在接受電視采訪時他說，“雙星是國有企業(yè)，絕對不會成為‘家族企業(yè)’，但雙星下面的連鎖店，其他分公司、子公司可以搞家族式管理。你們不是問為什么嗎？不搞家族式店，就虧損，就搞不下去，國家的財產(chǎn)永遠(yuǎn)不如自己的財產(chǎn)珍惜，這就是我為什么要搞家族式連鎖店的理由，讓這些店變成他們自己的店，這些店就一定會搞好，搞好了，對國有資產(chǎn)和他們自己都有好處。這是國家和個人雙贏的事，難道非要雙敗時才改弦易撤嗎？”
雙星的連鎖店實施家族化管理是汪海的又一大膽突破，作為優(yōu)秀企業(yè)家，他必須無時無刻地站在創(chuàng)新的前沿。汪海曾語重心長地說道，“我在國企工作近30年，國有企業(yè)的干部都存在這樣一個弊病，企業(yè)是國家的，財產(chǎn)是公家的，似乎與自己無關(guān)，即使企業(yè)搞不好自己也可以換個地方繼續(xù)當(dāng)官。這就造成了國有財產(chǎn)損失，也是許多國企倒閉的重要原因。我在考察美國企業(yè)的時候發(fā)現(xiàn)，世界級的大企業(yè)大多數(shù)是家族式企業(yè)，實際上，家族企業(yè)現(xiàn)在是世界主流，全球范圍內(nèi)，家族企業(yè)的比例高達(dá)65%-80%，就充分說明了這一點。世界500強(qiáng)有幾個開始的時候不是家族企業(yè)？即使是現(xiàn)在世界500強(qiáng)企業(yè)，還有40%以上的是家族企業(yè)，難道我們能說這些企業(yè)全都不好嗎？意大利著名的企業(yè)基本上都是家族企業(yè)，還有日立、松下、迪斯尼等不也是家族企業(yè)？家族企業(yè)創(chuàng)造了美國78%的就業(yè)機(jī)會，雇用了勞動力市場上60%的就業(yè)者，創(chuàng)造了全美國GDP總值的一半；如福特、杜邦、柯達(dá)、通用電器、摩托羅拉等公司都為家族所控制。可見，家庭、家族制是私營經(jīng)濟(jì)與生俱來的形態(tài)，是市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律下的必然現(xiàn)象，是有生命力的。”
然而，雙星專賣店這種家族化體制正式出爐時，由于是一種全新的嘗試，能不能掙到錢是個未知數(shù)，家族化連鎖店到底能走多遠(yuǎn)，誰的心里都沒譜，再加上要先冒風(fēng)險、先投錢，結(jié)果沒有一個人敢買，職工也沒有一個人響應(yīng)公司的號召。
怎么辦？難道要半途而廢？汪海說，你們西南戰(zhàn)區(qū)三位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。這三位領(lǐng)導(dǎo)決定先從自己的親戚朋友開始嘗試。一旦有人嘗到了甜頭、掙到了錢，再進(jìn)一步推廣。
結(jié)果是可想而知的，這些最先買斷的人不但獲得成功，而且出現(xiàn)了親戚朋友、同學(xué)加盟的喜人景象。青島的親戚朋友來到成都，新疆的親戚朋友也來了，整個西南帶動起來了。應(yīng)該說，西南賣斷改制這場商戰(zhàn)當(dāng)中大的改進(jìn)和戰(zhàn)略決策是依靠親戚朋友向前推進(jìn)的，走的是“家族化”發(fā)展的道路。
“家族化”連鎖店的誕生，是雙星完成“和諧家園建設(shè)”的重要一環(huán)，什么是和諧企業(yè)？用星職工的理解就是，工作穩(wěn)定，收入穩(wěn)定，店主與店員的關(guān)系融洽，集團(tuán)與個人利益均沾。汪海說：“只要可以打贏仗，不論碩士、博士，還是農(nóng)民出身，也不論是自己的親戚或曾是自己的敵人，都要大膽啟用。商戰(zhàn)和有硝煙的戰(zhàn)場一樣，有時候也要靠父子兵，要不然關(guān)鍵時刻沒有一個沖鋒陷陣的，沒有一個帶頭的，怎么能行？市場經(jīng)濟(jì)就是打仗，誰能打贏我用誰。‘佘太君主持，穆桂英掛帥’在今天也是適用的。”
雙星“家族化”連鎖店在西南初戰(zhàn)告捷后，以此為典型和試驗田，隨后向全國鋪開了。
汪海在雙星西南戰(zhàn)區(qū)實施了果斷的決策：變國有為私有，變“給公家賣鞋”
為“給自己賣鞋”，盤活國有資產(chǎn)，調(diào)動大家的積極性，改善服務(wù)質(zhì)量。針對汪海實施的這一改革措施，有人說他把國有資產(chǎn)丟掉了；還有一部分群眾也不理解汪海，紛紛寫告狀信。但是，汪海堅信這是改善連鎖店經(jīng)營的最佳手段。他說，“開弓沒有回頭箭”，在西南戰(zhàn)區(qū)試點成功后，也以快速的步伐賣掉全國的連鎖店，并以此為突破口，使原來的“國有民營”變成“民有民營”，變原來的“讓我干”為現(xiàn)在的“我要干”。
雖然是一句口號，但有本質(zhì)的區(qū)別，這個“民有民營”，很快實現(xiàn)了“雙星發(fā)展，個人發(fā)財”構(gòu)想，迅速把一部分雙星人送上“百萬富翁、千萬富翁”的流水線。
出售雙星連鎖店、專賣店的產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)，徹底激活了職工的積極性，并逐步擴(kuò)大規(guī)模，以名牌聚集資金和人才，吸引社會力量擴(kuò)大市場占有率，也為社會上的人才創(chuàng)業(yè)打開了方便之門。中國人是講究實際的，當(dāng)他們看見與自己一樣的普通職工，轉(zhuǎn)眼成了百萬富翁，便投身于汪海的這場改革之中了。
汪海的退資賣店是國企民營化的一個大膽嘗試，結(jié)果是集團(tuán)盤活了資產(chǎn)，銷售量猛增，個人實現(xiàn)了致富的夢想。汪海這次運(yùn)用“減法”的資本運(yùn)作是真正的一舉三贏!
常言道：“三軍不可奪帥，匹夫不可奪志。”沒有志向，勢必迷茫和彷徨，失去前進(jìn)方向和進(jìn)取動力。常人如此，對企業(yè)的精神領(lǐng)袖更為重要，他的志向不僅關(guān)系著個人前途，更事關(guān)企業(yè)的發(fā)展大計和群眾的根本利益。
焦點透視：著眼點與目標(biāo)點
中國的現(xiàn)代企業(yè)家分為四種，第一種是靠市場初期不規(guī)范成長起來的企業(yè)家，第二種是靠頭腦與經(jīng)驗成功的企業(yè)家，第三種是高學(xué)歷的新秀企業(yè)家，還有第四種是有海外經(jīng)歷的企業(yè)家?，F(xiàn)代社會是精英成就大業(yè)的社會，只要條件允許，每個人都可能成為企業(yè)家，但要從企業(yè)家到企業(yè)領(lǐng)袖，就必須有一個質(zhì)的飛躍。從表象上看，汪海屬于第二種企業(yè)家，他的原始學(xué)歷只是橡膠學(xué)校中專畢業(yè)，但他的經(jīng)驗、他的頭腦，特別是他的眼光卻從創(chuàng)中國名牌這張答卷上得到了驗證，他是具有領(lǐng)袖潛質(zhì)，具有創(chuàng)新意識和歷史意識的領(lǐng)跑者。
十幾年前汪海看好一塊位于嶗山邊的荒地，他斷定這塊地皮日后一定會很有價值。他想蓋一個度假村?？僧?dāng)初這塊荒地連路都沒有，所以沒有人看好這塊地，既無行，也無市，地皮倒是很便宜，當(dāng)時購買時雙星的領(lǐng)導(dǎo)層卻誰也不表態(tài)。汪海笑笑說，做生意往往靠的是感覺和眼光，你們不表態(tài)就算通過了。我可以告訴你們，這塊處女地我們占先了，就是塊肥肉，幾年后一定升值，打著滾的往上翻。你們都是集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，都有可能成為企業(yè)家，如果沒有戰(zhàn)略眼光，不能看到長遠(yuǎn)的利益，是當(dāng)不了優(yōu)秀企業(yè)家的。松下幸之助有句名言，“只有眼光既遠(yuǎn)又廣的人，才能在人生路上揚(yáng)眉吐氣。”
雙星度假村從1993年開始建，兩年后投入使用，第三年已經(jīng)開始掙錢了。由于雙星度假村的形成，還帶動了周圍的房地產(chǎn)業(yè)。十幾年過去了，員工們都說汪總真有眼光。
現(xiàn)實是未來的基礎(chǔ)，是立足點和出發(fā)點，未來則是著眼點和目標(biāo)點，這就要求企業(yè)家眼光要廣，防止顧此失彼，眼光要遠(yuǎn)，不能只盯著眼前的利益，要謀長遠(yuǎn)。
20世紀(jì)80年代初，汪海帶著企業(yè)向農(nóng)村發(fā)展，工人罵他是賣廠賊，十年后，工人們豎起大拇指，夸他具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家。什么是企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光？那就是要捕捉好市場的切入點，不斷占領(lǐng)新的市場；要盯住人們的吃、喝、穿、用、玩，這是永恒的大市場。讓人們的生活過得更舒適、更美好，就贏得了市場；更重要的是永遠(yuǎn)盯住創(chuàng)新，并且能夠超越自己。作為企業(yè)家，不僅要求自己有創(chuàng)新的能力，包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新的能力；而且要有把自己所領(lǐng)導(dǎo)的組織變成一個創(chuàng)新組織的能力，即創(chuàng)造一個創(chuàng)新組織的能力。汪海的創(chuàng)新精神更側(cè)重于后者。他曾說：“創(chuàng)新鑄就了企業(yè)家的靈魂。不創(chuàng)新，毋寧死。