中篇 汪海決策
無(wú)論在戰(zhàn)爭(zhēng)年代,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)年代,民族精神是一致的,民族文化是一致的,民族利益是一致的,民族感情的凝聚力是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。
——汪海
赫魯曉夫與汪海
美國(guó)是大國(guó),也是強(qiáng)國(guó),不僅在政治上、軍事上,在其商業(yè)上更是強(qiáng)中之強(qiáng),世界五百?gòu)?qiáng)中,美國(guó)企業(yè)最多,所以無(wú)論政治家還是商人,往往談美色變。但世界之大總有例外,這個(gè)叫汪海的人非但不怕美國(guó)人,反而以獨(dú)特的幽默感和軍人的果斷作風(fēng)以及不屈的人格和民族氣概,贏(yíng)得了美國(guó)人的尊重。
赫魯曉夫與汪海本無(wú)關(guān)聯(lián),一個(gè)是前蘇聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)是中國(guó)的企業(yè)家,雖然都是馬列主義的追隨者,然而他們不屬于一個(gè)國(guó)度,也不屬于同一個(gè)時(shí)代,但他們都在美國(guó)有過(guò)驚人之舉,這又使他們兩個(gè)人有了交集。
1992年的夏天酷熱難當(dāng),此時(shí)的中國(guó)也在經(jīng)受著一場(chǎng)磨難——為再次取得最惠國(guó)待遇問(wèn)題,與美國(guó)會(huì)和老布什總統(tǒng)展開(kāi)了一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)。——中美之間的一舉一動(dòng)都變得十分敏感,就在這個(gè)時(shí)候,汪海決定要到紐約去開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。消息很快傳到了新華社駐美分社社長(zhǎng)劉其中那里,他的心立刻懸到了嗓子眼。這不是忙中添亂嗎?一個(gè)鞋廠(chǎng)你早不來(lái)晚不來(lái),偏偏在這個(gè)敏感時(shí)期來(lái),稍有不慎就有可能影響中美關(guān)系,誰(shuí)能負(fù)得起這個(gè)責(zé)任呢。于是,他告訴有關(guān)人員,有關(guān)雙星來(lái)美的事,拒不接待。
消息反饋到汪海這兒來(lái)了,汪海知道問(wèn)題的嚴(yán)重性,因?yàn)檫@已經(jīng)不再是商業(yè)問(wèn)題而是上升到政治問(wèn)題了。汪海想,他一定要親自出馬與劉其中商洽此事,不然赴美的計(jì)劃就將落空。
汪海撥通了跨洋電話(huà),他動(dòng)情地說(shuō),我雖然是個(gè)鞋匠,可我知道是企業(yè)的利益大還是國(guó)家的利益大。我是一個(gè)從軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方的企業(yè)家,在戰(zhàn)場(chǎng)上我們沒(méi)有怕過(guò)美國(guó)人,在商場(chǎng)上我們依然不怕美國(guó)人,你怕人家有用嗎?我也知道,作為一個(gè)代表中國(guó)企業(yè)來(lái)美國(guó)開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)的人,什么該說(shuō),什么不該說(shuō),請(qǐng)你放心,我汪海只會(huì)給中國(guó)人增光,絕不會(huì)給中國(guó)人丟臉!
字字鏗鏘,劉其中已經(jīng)許久沒(méi)有聽(tīng)到這樣令他感到熱血沸騰的話(huà)了,他被汪海的慷慨陳詞和強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)之心打動(dòng)了,破例同意了汪海他們的要求,新聞發(fā)布會(huì)將如期在美國(guó)召開(kāi)。
1992年8月28日上午九時(shí),劉其中來(lái)到會(huì)場(chǎng),望著進(jìn)進(jìn)出出的外國(guó)記者,他那顆放下來(lái)的心又提起來(lái)了。他仍然有些擔(dān)心汪海,他畢竟不是政治家,能應(yīng)對(duì)這種局面嗎?劉其中心里在打鼓,盡管他對(duì)汪海的膽識(shí)和口才很佩服,但這可是國(guó)內(nèi)企業(yè)首次在美國(guó)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不同于政界人士,外交經(jīng)驗(yàn)、美國(guó)各界的游戲規(guī)則都掌握的不多,汪海能行嗎?要是鬧出外交笑話(huà)來(lái)事情可就大了。想到此,劉其中的臉上滲出了細(xì)密的汗粒。他的目光無(wú)意間與汪海相遇了,只見(jiàn)汪海氣定神閑,一幅泰然自若的樣子,而且還特意朝劉其中微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,汪海的舉動(dòng)使劉其中緊張的情緒得到了緩解。
新聞發(fā)布會(huì)開(kāi)始了。汪海首先發(fā)布了有關(guān)雙星的商務(wù)活動(dòng)、企業(yè)管理方面的五條消息。接著便進(jìn)入了最緊張的階段——記者提問(wèn)。
最初他們提問(wèn)的是有關(guān)雙星的規(guī)模、基本建設(shè)、員工人數(shù)等問(wèn)題,汪海談笑風(fēng)生,口若懸河,對(duì)答如流,因?yàn)殡p星的一切盡在汪海腦中。劉其中的臉上終于露出了一絲微笑。然而,沒(méi)過(guò)多久,劉其中害怕的事情終于出現(xiàn)了,這讓他的心再一次提到了嗓子眼。原來(lái),美國(guó)《星島日?qǐng)?bào)》記者甄榮光提出了敏感問(wèn)題。
“請(qǐng)問(wèn)中國(guó)鞋王,如果美國(guó)取消中國(guó)最惠國(guó)待遇,實(shí)施特別301條款,你的企業(yè)會(huì)不會(huì)受影響?你對(duì)此持何種態(tài)度?”
劉其中神色緊張地盯著汪海,生怕汪海出現(xiàn)什么閃失。
汪海鎮(zhèn)靜自若地回答道:“對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我國(guó)政府已經(jīng)明確態(tài)度,我只是個(gè)鞋匠,對(duì)政治不想多談。但是作為一個(gè)中國(guó)人,作為一個(gè)國(guó)有大企業(yè)的負(fù)責(zé)人,我的回答是:第一,最惠國(guó)待遇本身就是對(duì)等的,不是哪一方恩賜給哪一方的,貿(mào)易是相互的,制裁同樣也是相互的。劉其中聽(tīng)汪海說(shuō)出這幾句很有外交味道的話(huà),終于放下心來(lái)。
汪海接著說(shuō),第二,美國(guó)如果實(shí)施301條款,我們企業(yè)發(fā)展肯定會(huì)受影響。但是東方不亮西方亮。美國(guó)有2億人,中國(guó)卻有12億人,整個(gè)世界有50億人,市場(chǎng)是巨大的。我們丟個(gè)美國(guó)市場(chǎng)算不了什么,過(guò)去的幾十年我們不是也沒(méi)有進(jìn)入過(guò)美國(guó)市場(chǎng)嗎?何況如今的世界不同了,中國(guó)也不同以往了,我們可以再開(kāi)拓其他市場(chǎng),有人就要穿鞋嗎。說(shuō)到這兒,汪海哈哈大笑著,話(huà)鋒一轉(zhuǎn),可是美國(guó)卻會(huì)因此而丟掉了中國(guó)這一世界上最好的,發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?chǎng)。
此時(shí),會(huì)場(chǎng)有些騷動(dòng),劉其中笑著看看汪海。汪海繼續(xù)說(shuō)道:第三,雙星高品質(zhì)的產(chǎn)品已經(jīng)贏(yíng)得了‘上帝’的信任和市場(chǎng)的認(rèn)可,包括為美國(guó)民眾所喜愛(ài),即使實(shí)施301條款,我們也會(huì)有辦法繼續(xù)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),這不是哪一個(gè)人的意志能左右的,而是由市場(chǎng)規(guī)律、經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的。”
汪海的回答不卑不亢,有理有據(jù),軟中帶硬,一席話(huà)說(shuō)得臺(tái)下沒(méi)有了聲音。劉其中得意地昂起了頭,直視臺(tái)下的記者們,心想:這下來(lái)了個(gè)厲害人,看你們還有什么話(huà)說(shuō)!
一波稍平,一波又起。
“我是《紐約美東時(shí)報(bào)》的記者威廉·查理。”這位美國(guó)人藍(lán)眼睛里閃動(dòng)著狡黠
和不屑,提了一個(gè)更為刁鉆的問(wèn)題:“汪海先生,大家都叫你中國(guó)鞋王,都講雙星鞋品質(zhì)一流,我冒昧地問(wèn)一句:您現(xiàn)在腳上穿的皮鞋是雙星鞋嗎?”
威廉·查理提完這個(gè)問(wèn)題時(shí),臉上呈現(xiàn)得意之色,因?yàn)樗离p星是以生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋著稱(chēng),汪海腳上穿的卻是皮鞋,不得不承認(rèn)他觀(guān)察的仔細(xì),在場(chǎng)的人都覺(jué)得,這個(gè)空子肯定是讓他鉆著了。
在場(chǎng)的記者和中方的代表們,目光齊刷刷地盯著汪海腳上的那雙黑皮鞋。此時(shí)的劉其中已經(jīng)覺(jué)得兇多吉少,萬(wàn)一汪海腳上穿的是別國(guó)品牌的鞋,特別是美國(guó)的,那笑話(huà)可就鬧大了。
只見(jiàn)汪海爽朗地大笑著,雙眼中閃露出快樂(lè)的光芒。他興奮地說(shuō)道:“感謝這位記者給我提供了一個(gè)宣傳雙星的好機(jī)會(huì)。我們中國(guó)是禮儀之邦,在公共場(chǎng)合脫鞋是不文明不禮貌的行為,但是,如果我不滿(mǎn)足這位美國(guó)朋友的提問(wèn),同樣是不禮貌的。”
人們聽(tīng)汪海這么一說(shuō),不知道他要干什么,都睜大了眼睛望著他。只見(jiàn)汪海彎腰把鞋脫了下來(lái)。劉其中見(jiàn)汪海脫鞋想上前阻止,但已經(jīng)晚了。這怎么行呢?一個(gè)堂堂的國(guó)企老板在美國(guó)新聞發(fā)布會(huì)上脫鞋,成何體統(tǒng)。
還沒(méi)等劉其中說(shuō)話(huà),汪海已將鞋高高地舉在了手里,嘴里發(fā)出一句帶有山東口音的英語(yǔ): “CHINA DOUBLE STAR!諸位,你們看到鞋底上的雙星商標(biāo)了吧?我穿的是雙星鞋。我不穿本國(guó)鞋,還配稱(chēng)中國(guó)鞋王嗎?我不僅一年四季都穿雙星鞋,連我的員工也都穿我們自己生產(chǎn)的雙星鞋。我們要腳踏雙星,走向世界。”
剎時(shí),會(huì)場(chǎng)上鎂光燈頻頻閃亮,全場(chǎng)一片嘩然。
第二天,汪海手舉皮鞋的照片登在了紐約各大報(bào)紙的顯要位置上。一位外國(guó)記者對(duì)汪海的脫鞋舉動(dòng)連連感嘆,他對(duì)汪海說(shuō):“在我們的記憶里,你們社會(huì)主義國(guó)家的共產(chǎn)黨人在美國(guó)公眾面前脫鞋的只有兩個(gè)人。一個(gè)是前蘇聯(lián)主席赫魯曉夫,那年他在聯(lián)合國(guó)發(fā)火,脫下鞋子砸桌子,他要跟美國(guó)對(duì)著干,顯示他超級(jí)大國(guó)的威力;第二個(gè)脫鞋的就是你了。改革開(kāi)放后的中國(guó)人敢于用自己的產(chǎn)品向美國(guó)市場(chǎng)挑戰(zhàn),這才是真正的厲害呀!”
一位美籍華人被汪海理直氣壯的演講感染了,她激動(dòng)地跑上臺(tái),握著汪海的手說(shuō):“汪海先生,你長(zhǎng)了中國(guó)人的志氣,讓我們看到了中國(guó)人的自信、中國(guó)人的自豪、中國(guó)人的自尊,同時(shí)也讓我們看到了祖國(guó)民族工業(yè)的希望。我們?nèi)A僑一定買(mǎi)咱們國(guó)貨,宣傳咱們國(guó)貨,為祖國(guó)爭(zhēng)光。”
此時(shí)的劉其中激動(dòng)不已。他親眼目睹了一位來(lái)自祖國(guó)商界的戰(zhàn)將,勇敢地在美國(guó)人面前顯示出強(qiáng)大的民族精神。他握住汪海的手久久不放:“老汪,我在紐約5年了,大大小小的新聞發(fā)布會(huì)參加得不少,今天看到你在這里成功地召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì),真是大長(zhǎng)了咱中國(guó)人的志氣?。?/font>”
劉其中回到辦公室后,立即懷著激動(dòng)的心情向國(guó)內(nèi)發(fā)回電訊:汪海其人,百聞不如一見(jiàn),中國(guó)應(yīng)該多幾個(gè)汪海!
舊金山“斗法”
1996年秋,美國(guó)西海岸第二大城市舊金山的夜晚顯得異常迷人,霓虹閃爍,星月相耀。此時(shí)的汪海與東道主美國(guó)客商正在友好的氣氛中進(jìn)行著一場(chǎng)商務(wù)談判。
這幾位美國(guó)客商都是雙星多年的合作伙伴,對(duì)這位中國(guó)鞋王一直很敬佩或許是為了調(diào)節(jié)氣氛,一位美國(guó)客商見(jiàn)汪海仍穿著雙星旅游鞋,半開(kāi)玩笑地說(shuō)道:“汪先生,我知道你一年四季都穿雙星鞋,你是不是自從穿上雙星鞋之后,才開(kāi)始與我們美國(guó)人打交道的?”
汪海望著這位年輕的美國(guó)人,爽朗地一笑,說(shuō):“我與你們美國(guó)人打交道時(shí),你恐怕還是小孩子。那時(shí),我作為一位軍人在抗美援越戰(zhàn)爭(zhēng)中與你們裝備精良的美軍真槍真炮地較量過(guò)。只是那會(huì)我穿的不是雙星鞋,叫解放鞋,解放鞋就是我們雙星鞋的老一代產(chǎn)品。說(shuō)來(lái)真巧,我穿著兩代鞋,與你們美國(guó)人展開(kāi)了兩次戰(zhàn)爭(zhēng):一次是真槍實(shí)彈的“越戰(zhàn)”,一次是沒(méi)有硝煙的商戰(zhàn)。那次“越戰(zhàn)”我們沒(méi)有輸給你們,如今我把這場(chǎng)商戰(zhàn)又燒到了你們美國(guó)的本土,已經(jīng)兵臨城下了,這場(chǎng)商戰(zhàn)我會(huì)打得更漂亮的。哈哈……”
聽(tīng)著汪海鏗鏘有力的回答,美國(guó)商人也笑了起來(lái)。這時(shí),另一位年長(zhǎng)的美國(guó)客人向汪海提出了另一個(gè)問(wèn)題:“汪先生,中國(guó)人稱(chēng)你是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的民族英雄。你們的林則徐也是一位著名的民族英雄,可他為中國(guó)帶來(lái)一場(chǎng)鴉片戰(zhàn)爭(zhēng),你怎么來(lái)看待這一問(wèn)題?”這位美國(guó)人說(shuō)完后,眨著那雙藍(lán)顏色的眼睛望著汪海。
汪海心里想,這大鼻子,話(huà)里軟中帶硬,還真得好生對(duì)付。他不亢不卑地說(shuō)道:“英雄豪杰都是一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物,不論是哪一個(gè)時(shí)代的民族英雄,都是愛(ài)國(guó)的。林則徐禁煙毫無(wú)疑問(wèn)是愛(ài)國(guó)的,如果他不禁煙,那場(chǎng)鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)遲一點(diǎn)來(lái),但由于林則徐焚煙的義舉,終于使昏睡百年的炎黃子孫覺(jué)醒了。如今,我們雙星人爭(zhēng)創(chuàng)名牌、振興民族經(jīng)濟(jì)也是愛(ài)國(guó),我們雙星人愛(ài)國(guó)與當(dāng)年林則徐的愛(ài)國(guó)是一脈相承的,就是要讓中華民族昂首屹立在世界民族之林。”
汪海的回答讓在場(chǎng)的美國(guó)人頻頻點(diǎn)頭,但他們也聽(tīng)出了汪海的弦外之音。
“汪先生,你的確是個(gè)人才,在我們美國(guó),有一大批為世界做出重大貢獻(xiàn)的華人精英,假如我們給你很高的薪水和用武之地,你愿不愿意加入到我們美國(guó)的 鞋業(yè)巨頭中來(lái)?”顯然,美國(guó)客商對(duì)汪海咄咄逼人的氣勢(shì)感到氣餒,他們又拿出自己的殺手锏——美元。
汪海再次露出微笑:“諸位大概有所不知,我汪海有個(gè)‘三不變’原則。”
美國(guó)人不明其意,反問(wèn)道:“三不變?”
“對(duì)。一是跟共產(chǎn)黨走不變,二是一輩子做中國(guó)的鞋匠不變,三是結(jié)發(fā)妻子不變。這‘三不變’我堅(jiān)持了20多年,變不了了。”說(shuō)完汪海哈哈大笑,接著說(shuō):“我的根在中國(guó),我們的雙星是純共產(chǎn)黨的血統(tǒng),我這個(gè)鞋匠現(xiàn)在最大的樂(lè)趣就是跟你們這樣號(hào)稱(chēng)制鞋強(qiáng)國(guó)的較量,沒(méi)有什么比在國(guó)際市場(chǎng)上迎戰(zhàn)你們更令我興奮的事情了。”
汪海話(huà)音未落,客廳里突然停了電,頓時(shí),人們眼前一片漆黑。美方總裁對(duì)手下說(shuō):“快去買(mǎi)一只手電筒!”一位助手卻怪聲怪氣地說(shuō):“一定要買(mǎi)中國(guó)貨,質(zhì)量差,但便宜,用完就扔掉。”
這位美國(guó)人的話(huà)讓汪海覺(jué)得臉上有一股熱血直往上竄。以汪海平時(shí)的脾氣,他早就拍案而起,拂袖而去,可如今是在美國(guó)的談判桌上,他既要照顧到國(guó)際交往禮儀,又不愿為一時(shí)意氣而失去多年的合作伙伴。再說(shuō)了,中國(guó)有些產(chǎn)品的確就是不爭(zhēng)氣嘛。
黑暗中,汪海伸手從西服內(nèi)袋里掏出一支筆式手電,打開(kāi)后插在橢圓形桌上的一只小花瓶里。他微笑著說(shuō):“不用去買(mǎi)了,我這里就有一只申國(guó)貨,它已經(jīng)陪伴我好幾年了。”
汪海的舉動(dòng)讓所有在場(chǎng)的人都驚住了,不知道汪海是怎樣將手電筒變出來(lái)的。說(shuō)話(huà)間,那束光頓時(shí)刺破了黑暗,大家可以清楚地看到汪海的臉。
有位美國(guó)人還是認(rèn)為不可思議,他汪海怎么像變魔術(shù)似的拿出手電筒來(lái)呢?不禁疑惑地問(wèn):“汪先生,你漂洋過(guò)海,怎么還帶著手電筒?”
汪海說(shuō):“我就知道你們舊金山也不是處處光明,就像你們美國(guó)的商品不可能都是高品質(zhì)的一樣。所以,我從中國(guó)給你們帶來(lái)點(diǎn)光明,就算送給舊金山的禮物吧。”
當(dāng)美國(guó)客商賠起笑臉時(shí),汪海又侃侃而談:“咱們?cè)趺崔k?是在黑暗中接著談,還是就此休會(huì),等明日的太陽(yáng)出來(lái)。你們美國(guó)人常常把時(shí)間看做是美金,所以你們多次到我們雙星集團(tuán),我沒(méi)有一次讓你們?cè)诤诎抵卸冗^(guò),是不是?”幾位美國(guó)客商一掃往日的傲氣,連連道歉: “汪海先生,你是名副其實(shí)的中國(guó)鞋王,我們一定賠償你的時(shí)間損失。”
談判結(jié)束了,隨行翻譯好奇地說(shuō):“汪總,你都快成三國(guó)的諸葛孔明了,不但舌戰(zhàn)群儒,居然能算定舊金山要停電呀?”
汪海哈哈大笑道:“我哪里會(huì)算,我是見(jiàn)不得外國(guó)人瞧不起咱中國(guó)人,瞧不起咱中國(guó)的產(chǎn)品。至于那只手電筒嘛,它的確跟隨我好久了,那是我在考察鞋業(yè)市場(chǎng)時(shí),用它里里外外照鞋用的。
汪海在美國(guó)舊金山與美國(guó)商人的這場(chǎng)“斗法”,與其說(shuō)是一場(chǎng)商人間的對(duì)決,不如說(shuō)是一個(gè)民族企業(yè)家的現(xiàn)場(chǎng)布道。
領(lǐng)帶的故事
從1998年開(kāi)始,一直以做鞋為主業(yè)的雙星突然進(jìn)入了輪胎行業(yè)。但中國(guó)的輪胎業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)還有差距,汪海一直對(duì)技術(shù)創(chuàng)新非常重視,他認(rèn)為要想縮小與世界輪胎企業(yè)的差距,有必要先與外企聯(lián)合,吸收、引進(jìn)他們的先進(jìn)技術(shù),使雙星再上一個(gè)臺(tái)階。也就是在這樣的情形下,世界輪胎的第四巨頭——德國(guó)大陸公司進(jìn)入了汪海的視線(xiàn)。
德國(guó)大陸公司對(duì)雙星輪胎的飛速發(fā)展不但很關(guān)注而且非常感興趣,他們正想在中國(guó)大陸尋找一家有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行合資,從而擴(kuò)大自己的勢(shì)力范圍,大陸與雙星可謂不謀而合,于是雙方便坐在了談判桌前。
說(shuō)到談判,大陸的高層領(lǐng)導(dǎo)在這種國(guó)際談判場(chǎng)合,每個(gè)人都西裝革履、正襟危坐。汪海卻不喜歡穿西服,他這位山東大漢,喜歡隨意、寬松的衣服,就像他做人一樣,不喜歡被捆得緊緊的,所以汪海穿著T恤衫出現(xiàn)在德國(guó)人面前,一副無(wú)拘無(wú)束的樣子。
汪海第一次瀟瀟灑灑的坐在談判桌前,他的這身隨意的打扮讓古板、以恪守規(guī)則著稱(chēng)的德國(guó)人感到很不自在,但是汪海談笑自若,幾句話(huà)就將德國(guó)人臉上的尷尬一掃而去,使談判進(jìn)行得輕松愉快。德國(guó)人見(jiàn)他這樣隨意、可親,便也改變了自己的規(guī)則,下午,當(dāng)他們?cè)俪霈F(xiàn)在談判桌前時(shí),竟然也是一身休閑裝,不穿西服了。
汪海見(jiàn)這些德國(guó)人突然都不穿西裝了,就問(wèn)他們?yōu)槭裁础4箨懝镜囊晃桓笨偛脤?duì)汪海說(shuō):“國(guó)際談判穿西服的慣例讓你改變了,這叫中國(guó)的企業(yè)家可以改變外國(guó)人。”此言一出,引起一行人的大笑。
說(shuō)到汪海改變外國(guó)人,還有許多故事,他第一次改變外國(guó)人是在日本。
20世紀(jì)80年代中期,汪海第一次出國(guó)去日本考察生產(chǎn)線(xiàn)。聽(tīng)說(shuō)國(guó)際場(chǎng)合要穿西服、扎領(lǐng)帶,可汪海從來(lái)不系領(lǐng)帶,隨行人員向他提議說(shuō),北京的商店里有一種省事的領(lǐng)帶叫“一拉得”,汪海特意在北京買(mǎi)了這種領(lǐng)帶。“一拉得”的確省事,只要在脖子上一拉就行,不用費(fèi)時(shí)費(fèi)事地纏來(lái)繞去,汪海試了一次特別高興。
汪海他們一行六人,四位女同志,兩位男同志。他們到了日本以后,因旅途勞頓,第二天早上起來(lái)晚了。第一次出國(guó)與外國(guó)人談判就遲到,汪海覺(jué)得不好,匆忙中汪海一著急,用力過(guò)猛,把“一拉得”領(lǐng)帶的拉鏈拉脫扣了,怎么也套不上了,和他同行的同志倒是拉上了,但兩個(gè)人有一個(gè)系領(lǐng)帶一個(gè)不系似乎更不好。這可怎么辦呢,與廠(chǎng)商相約的時(shí)間馬上就到了,初來(lái)乍到不能不講信譽(yù)。汪海對(duì)同事說(shuō):“不管它了。扎不扎領(lǐng)帶是習(xí)慣問(wèn)題,要是遲到就是不講信譽(yù)了,商人最怕不講信譽(yù)。”
就這樣汪海他們按時(shí)走出賓館,與日本商人見(jiàn)了面,日本商人見(jiàn)這兩位中國(guó)客人沒(méi)系領(lǐng)帶也沒(méi)說(shuō)什么。既然日本人沒(méi)提出什么,第二天兩人就更不系領(lǐng)帶了。第三天,他們看見(jiàn)接待他們的日本老板岡正澤先生也不系領(lǐng)帶了,汪海高興地說(shuō):“都不系,咱們就解放了。”
岡正澤先生說(shuō),其實(shí)我也不喜歡系領(lǐng)帶,但這是國(guó)際慣例,不好不系,既然汪海先生不系領(lǐng)帶,那么我也就不系了,自然些更好。大家都愉快地笑了。
這件事讓汪海感受頗多,他說(shuō),外國(guó)人的風(fēng)俗習(xí)慣也是可以改變的,其實(shí)都是人,沒(méi)有什么不一樣的。
美國(guó)有個(gè)企業(yè)家協(xié)會(huì),每年召開(kāi)一次全球范圍內(nèi)的廠(chǎng)長(zhǎng)峰會(huì)。汪海第一次去的時(shí)候,別人都按照國(guó)際會(huì)議的慣例清一色的西裝革履,只有汪海一人鶴立雞群,穿著寬松的T恤衫出現(xiàn)在眾人面前。
當(dāng)時(shí)有國(guó)外記者問(wèn)他為什么不穿西服,是否有些不尊重大家時(shí),汪海說(shuō),企業(yè)家不是政治家,本應(yīng)該像經(jīng)營(yíng)貿(mào)易一樣自由自在,中國(guó)有句俗話(huà)“穿衣戴帽各有一好”,作為企業(yè)家,最不尊重別人的事不是是否穿了西服,而是不誠(chéng)信,不守貿(mào)易規(guī)則。
盡管汪海的話(huà)有些人反對(duì),但第二年,有個(gè)美國(guó)的大老板也穿上了T恤衫,他對(duì)汪海說(shuō),既然你不穿西服,我也不穿了。有人改變了,就會(huì)有更多人的跟著改變。
第三年所有與會(huì)代表都不穿西服了,全穿T恤衫。這個(gè)廠(chǎng)長(zhǎng)峰會(huì),每年都在8月份開(kāi)會(huì),是天氣最熱的時(shí)候,汪海說(shuō):“企業(yè)家如果不講實(shí)際,怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝呢?中國(guó)人就是喜歡跟著外國(guó)人走,為什么我們就不能讓外國(guó)人也跟著我們走呢?我不穿,外國(guó)人不是也跟著我改變了嗎。”
汪海不僅是一位優(yōu)秀的企業(yè)家,更是一位具有性格魅力的企業(yè)領(lǐng)袖;他不止一次說(shuō)過(guò),我非常在乎中國(guó)人的臉面,非常看重自己民族的氣節(jié)!
美國(guó)記者敗走雙星城
汪海的言行不但令美國(guó)人矚目,而且也讓他們好奇。為此,美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》的一位資深記者特意來(lái)到青島采訪(fǎng)汪海。
這位記者是持不同政見(jiàn)的人,當(dāng)時(shí)國(guó)家安全部、青島安全局和青島市的領(lǐng)導(dǎo)都十分重視這件事。汪海知道這種情況后,十分自信地說(shuō):“對(duì)付老美?20世紀(jì)60年代我在越南就打過(guò)他們,現(xiàn)在我見(jiàn)了他們勁頭更足了。我一人就可以對(duì)付得了,你們可以到青島的風(fēng)景區(qū)游玩去。他一個(gè)記者別想拿什么刁鉆的問(wèn)題問(wèn)倒我。”安全部和青島市的領(lǐng)導(dǎo)們聽(tīng)了汪海的話(huà)雖然很高興,但仍是半信半疑。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)與政治從來(lái)就是一對(duì)孿生兄弟,怎能如此簡(jiǎn)單?他們不敢大意,依舊嚴(yán)陣以待。
會(huì)議一開(kāi)始,汪海首先向美國(guó)記者表明了態(tài)度:“我是個(gè)鞋匠,是中國(guó)第一代優(yōu)秀企業(yè)家,有關(guān)鞋和企業(yè)管理等問(wèn)題可以敞開(kāi)問(wèn),我一定有問(wèn)必答,至于其它問(wèn)題,只能探討。”
盡管汪海很放松,但他知道其他人一定很緊張,所以他盡量緩解緊張氣氛,他先是介紹雙星的發(fā)展情況,市場(chǎng)占有率,特別是在美國(guó)的占有率,雙星鞋的品種都有哪些種,一共銷(xiāo)往多少個(gè)國(guó)家……
汪海津津有味地介紹,但美國(guó)記者卻對(duì)這些不感興趣,提出的問(wèn)題基本全與政治問(wèn)題有關(guān)。一開(kāi)始?xì)夥盏拇_很緊張,但汪海畢竟是經(jīng)過(guò)大風(fēng)大浪的人,上至國(guó)家元首,下至普通商人,可以說(shuō)與形形色色的人都打過(guò)交道。隨著他機(jī)智的應(yīng)答,漸漸變被動(dòng)回答為主動(dòng)進(jìn)攻,對(duì)那位大記者處處將軍,步步緊逼。
這位《華爾街日?qǐng)?bào)》的資深記者也不是等閑之輩,見(jiàn)自己處于了劣勢(shì),突然話(huà)鋒一轉(zhuǎn),提出了更加敏感的問(wèn)題,他想一槍擊中汪海的要害。
“汪總裁,你是全球知名的企業(yè)家,曾經(jīng)被美國(guó)評(píng)為世界風(fēng)云人物,據(jù)我所知,在中國(guó)被評(píng)為風(fēng)云人物的只有兩個(gè)人,一位是鄧小平,另一位就是你這位總裁,請(qǐng)問(wèn)你的待遇怎樣?你滿(mǎn)意不滿(mǎn)意?你的心情如何?作為國(guó)有企業(yè)的管理者壓抑不壓抑?你對(duì)所處的環(huán)境覺(jué)得舒服不舒服?”一連串的問(wèn)題都是雙刃劍。
汪海聽(tīng)后十分自如地答道:“你看,你來(lái)采訪(fǎng)我,我們國(guó)家不但讓你采訪(fǎng)還有這么多的人陪同,你說(shuō)這待遇如何?再說(shuō)身體,我這么壯,你卻那么瘦,中國(guó)人有句俗語(yǔ),心寬體胖,心情不好一是人會(huì)生病,生病自然就不會(huì)身體強(qiáng)壯了,二是心情與環(huán)境都不好,這人早就見(jiàn)馬克思去了。從我跟你的談話(huà)中你應(yīng)該得出結(jié)論,我所處的環(huán)境和我的心情到底如何吧?”
汪海實(shí)在而巧妙的回答讓美國(guó)記者顏面大失,既沒(méi)有聽(tīng)到他所希望得到的“反面意見(jiàn)”,而且還讓汪海把他諷刺了一番,因?yàn)檫@位記者看上去身體十分瘦弱。
但是,這位知名的大記者怎肯甘拜下風(fēng),他提出了一個(gè)更為尖銳而無(wú)理的問(wèn)題,“總裁先生,不知道你與臺(tái)灣有無(wú)生意往來(lái),你對(duì)臺(tái)灣問(wèn)題怎么看?”
只見(jiàn)汪海先是朝著大家笑了笑,然后面部表情異常嚴(yán)肅地說(shuō):“我們企業(yè)在原料和技術(shù)上都得到了臺(tái)灣企業(yè)的支持,我們合作了許多年,一直很成功,謝謝你的關(guān)心。至于臺(tái)灣問(wèn)題很簡(jiǎn)單嘛,這是我們自家的事。據(jù)說(shuō)你是研究亞洲問(wèn)題的專(zhuān)家,難道你不知道《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表的有關(guān)臺(tái)灣問(wèn)題的‘八條’嗎?那就是我們解決臺(tái)灣問(wèn)題的立場(chǎng)。”幾句話(huà)說(shuō)得對(duì)方又啞口無(wú)言、面紅耳赤。
一時(shí)間,會(huì)場(chǎng)有些尷尬,但汪海是談判高手,自然不會(huì)讓難堪場(chǎng)面持續(xù)下去。他對(duì)美國(guó)記者笑著說(shuō)道:“既然你采訪(fǎng)我,就一定要參觀(guān)我的鞋廠(chǎng),穿穿雙星鞋,看看雙星的管理,我們的鞋比你們美國(guó)的耐克便宜,穿起來(lái)很舒服,我送你一雙。”
經(jīng)汪海這么一說(shuō),氣氛多云轉(zhuǎn)晴,美國(guó)記者臉上也有了笑容。在參觀(guān)了鞋廠(chǎng)之后,他服氣了,握著汪海的手說(shuō):“企業(yè)確實(shí)管理得很好。我要買(mǎi)雙星的股票。”
臨行前,汪海送給他一雙休閑鞋,告訴這位美國(guó)記者,有了質(zhì)量問(wèn)題只管來(lái)?yè)Q。那份自信,又讓這位專(zhuān)愛(ài)與中國(guó)人找茬兒的美國(guó)記者無(wú)言以對(duì)。
汪海馳騁國(guó)際市場(chǎng)十幾年,與美國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)等幾十個(gè)國(guó)家的商人和記者打過(guò)交道,他從沒(méi)給自己掉過(guò)價(jià),無(wú)論什么場(chǎng)合,政治上沒(méi)給國(guó)家丟過(guò)臉,經(jīng)濟(jì)上從沒(méi)上當(dāng)受騙過(guò)。而那些自恃、驕傲的外國(guó)人卻經(jīng)常為他的思想與成就所折服。
拒購(gòu)日本生產(chǎn)線(xiàn)
20世紀(jì)80年代初,雙星研制出了中國(guó)第一雙旅游鞋,因樣式新穎,在全國(guó)制鞋行業(yè)引起了轟動(dòng),但在技術(shù)含量上與國(guó)際水平有很大差距,主要原因是設(shè)備比較落后。為了提高生產(chǎn)設(shè)備的水平,在上級(jí)外貿(mào)部門(mén)做好前期聯(lián)絡(luò)工作以后,汪海帶領(lǐng)技術(shù)人員飛赴日本,對(duì)制鞋設(shè)備的引進(jìn)進(jìn)行考察。
日本的初春,春寒料峭,而此時(shí)的汪海心情也并不輕松,因?yàn)樗钪舜纬鰢?guó)的責(zé)任之重。別的不說(shuō),光腰里揣的這60萬(wàn)美元,就是臨行前到處求來(lái)的,更不用說(shuō)還肩負(fù)著幾千名工人的期望。所以當(dāng)時(shí)在飛機(jī)前,汪海就定下了兩條原則:一是要堅(jiān)持高起點(diǎn),只引進(jìn)真正屬于當(dāng)今世界最高水平的制鞋設(shè)備;二是以看為主,反復(fù)對(duì)比,了解哪些設(shè)備確實(shí)先進(jìn)且必須引進(jìn),哪些尚待自己開(kāi)發(fā),而且我們還有可能自行超越。
當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)接待汪海他們的是個(gè)60多歲名叫岡正澤的日本商人,他對(duì)汪海此次的考察接待工作做到了殷勤備至,又是請(qǐng)客吃飯,又是導(dǎo)游觀(guān)光。后來(lái)汪海才知道,如果這次他能與他們成交60萬(wàn)美元的冷粘鞋生產(chǎn)線(xiàn),他便可以從中賺取2/3以上的高額利潤(rùn),難怪當(dāng)時(shí)他會(huì)在汪海身上傾注如此大的感情投入。
由于汪海是一行人員中的最高領(lǐng)導(dǎo),岡正澤對(duì)他極度熱情,即便是茶余飯后的消遣放松,也是安排兩位小姐為汪海服務(wù),而且全是具有日本特色的“跪式服務(wù)”非常周到。但是,汪海是個(gè)思想即開(kāi)放又守舊的人,他對(duì)日本人“跪式服務(wù)”感到很不慣,就對(duì)岡正澤說(shuō),不用這么客氣。
岡正澤見(jiàn)汪海不喜歡這種服務(wù),便要贈(zèng)送禮物,說(shuō)給每位客人買(mǎi)一臺(tái)彩色電視機(jī)。汪海說(shuō):“不要,堅(jiān)決不要。”汪海一行五人,都從北京上飛機(jī)前買(mǎi)了餅干,想節(jié)省出差費(fèi)用,算算20多天的出差補(bǔ)助費(fèi)正好能買(mǎi)一臺(tái)彩電。岡正澤見(jiàn)汪海不收禮物,有些過(guò)意不去,一路不管到哪都管飯。這讓汪海他們帶的餅干沒(méi)派上用場(chǎng),只好弄碎了當(dāng)垃圾扔掉。
在日本期間,汪海一行對(duì)東京、大阪、神戶(hù)、京都、仙臺(tái)等地的8條生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了考察,雖然這些生產(chǎn)線(xiàn)是當(dāng)時(shí)日本最先進(jìn)的,汪海卻得出了這樣一個(gè)結(jié)論:這里的月亮并不比中國(guó)的月亮圓,所看到的生產(chǎn)線(xiàn)并不像自己想象中的那樣好,無(wú)非就多了一條運(yùn)輸帶、兩三個(gè)烘箱和幾個(gè)三角帶,而且扳幫機(jī)還是意大利生產(chǎn)的;不僅如此,操作時(shí)到處還彌漫著有毒氣體,工人勞動(dòng)強(qiáng)度仍然很大,汪海覺(jué)得這樣的生產(chǎn)線(xiàn)沒(méi)有必要買(mǎi)回去,即便在最后整條生產(chǎn)線(xiàn)降到27萬(wàn)美元時(shí),他還是堅(jiān)持這種看法。
晚上,汪海躺在床上盤(pán)算著,如果花這么大的價(jià)錢(qián)買(mǎi)這樣的生產(chǎn)線(xiàn),就讓日本人撿了大便宜,反倒讓他們瞧不起我們。再說(shuō),有些設(shè)備我們完全可以自行生產(chǎn),只需要從意大利購(gòu)買(mǎi)單機(jī),這要比整條生產(chǎn)線(xiàn)便宜許多錢(qián)。
正是基于這種考慮,在最后定奪“到底是買(mǎi)還是不買(mǎi)”時(shí),汪海歸納了四點(diǎn)意見(jiàn):
第一,根據(jù)掌握的資料來(lái)看,日本的設(shè)備并不是世界上最先進(jìn)的,而且操作時(shí)還彌漫著有毒氣體,勞動(dòng)強(qiáng)度大,危害工人的身體健康;
第二,我們空手回去,并非沒(méi)有收獲,起碼了解了日本的情況。即便是世界知名的制鞋企業(yè),也不過(guò)用一些很一般而且并不復(fù)雜的設(shè)備,這就使我們?cè)鰪?qiáng)了創(chuàng)世界名牌的信心,而且我們完全可以制造出比他們更先進(jìn)的無(wú)毒作業(yè)的流水線(xiàn);
第三,我們企業(yè)本來(lái)就根子潛、底子薄,現(xiàn)在才剛剛能有飯吃,湊夠這60萬(wàn)美元已經(jīng)是很不容易的事,真要添置設(shè)備也要有選擇性地購(gòu)買(mǎi)部分單機(jī),無(wú)論如何不能買(mǎi)整條生產(chǎn)線(xiàn)回去,不值得。
第四,這次空手回去,即便大家罵我們是出國(guó)旅游,那也只是罵一陣子。但是,我們要買(mǎi)了一條勞動(dòng)強(qiáng)度大又不先進(jìn),而且還有毒的流水線(xiàn)回去,工人們要罵我們一輩子,日本人也會(huì)因此小看我們中國(guó)人。
汪海的意見(jiàn)得到了隨行人員的一致贊同。第二天汪海向?qū)凉上壬隽俗詈?ldquo;攤牌”,不買(mǎi)整條生產(chǎn)線(xiàn)了。但是,考慮到他們?cè)谌毡酒陂g岡正澤無(wú)微不至的服務(wù),便將購(gòu)買(mǎi)四臺(tái)意大利扳幫機(jī)的計(jì)劃交給了他,名正言順地叫他掙上三萬(wàn)美元,而這一切都是在桌面上公開(kāi)進(jìn)行的。
臨上飛機(jī)前,岡正澤對(duì)汪海說(shuō):“在你們中國(guó),先由上級(jí)部門(mén)預(yù)約了進(jìn)口設(shè)備而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)卻拒絕購(gòu)買(mǎi),把幾十萬(wàn)美元又拿回去的談判代表我還是第一次遇見(jiàn)。我以后交朋友就要交像你這樣的。”這雖是一時(shí)的客套話(huà),但是,后來(lái)岡正澤的兒子來(lái)中國(guó),還特意到青島看望汪海。
汪海當(dāng)時(shí)拒絕購(gòu)買(mǎi)日本人的生產(chǎn)線(xiàn),也并不是要在日本人面前“裝大”,而是事業(yè)心不允許他拿工人的血汗錢(qián)當(dāng)兒戲;否則,有悖于他做事的標(biāo)準(zhǔn),做人的良心,也有悖于做一名中國(guó)人最基本的國(guó)格。
焦點(diǎn)透視:“內(nèi)圣”與“外王”
最成功的企業(yè)家有兩種,一種是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為核心,建造一個(gè)盈利的王國(guó);還有一種,他們不只是以打造盈利王國(guó)為主要目的,更以“內(nèi)圣”和“外王”相結(jié)合作為一種精神追求。所謂“內(nèi)圣”,是人的精神領(lǐng)域的最高道德修養(yǎng),是愛(ài)祖國(guó),愛(ài)民族,不畏列強(qiáng),不失國(guó)格與民族尊嚴(yán)的高貴氣節(jié)。“外王”,是企業(yè)家在商戰(zhàn)中獨(dú)占鰲頭的非凡氣概。所以,成功的企業(yè)家既具有超群的經(jīng)營(yíng)管理才能,同時(shí)還達(dá)到了“內(nèi)圣”與“外王”雙修的精神境界。汪海就屬于這樣的企業(yè)家,他的貢獻(xiàn)在于他用企業(yè)行為證明:中國(guó)人不但不怕國(guó)外列強(qiáng),中國(guó)的企業(yè)也能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。僅此,汪海是當(dāng)之無(wú)愧的民族企業(yè)家。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本,往往不是公司對(duì)公司、集團(tuán)對(duì)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng),而是作為舵手的精神領(lǐng)袖們?cè)谒枷肷系镊閼?zhàn)。只有那些把民族和國(guó)家利益放在首位的企業(yè)家,才能帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)所向披靡,走向世界,應(yīng)該說(shuō)汪海就是這樣的精神領(lǐng)袖。他要利,但要的是民族氣節(jié)的大利;他要名,但要的是民族精神、民族品牌的大名!
1993年,汪海的名字赫然列入《世界五千名偉人》一書(shū);1995年,美國(guó)名人傳記協(xié)會(huì)與國(guó)際名人研究所聯(lián)合發(fā)來(lái)證書(shū),證書(shū)稱(chēng):由于汪海先生對(duì)當(dāng)今時(shí)代做出了杰出貢獻(xiàn),為全人類(lèi)及同仁們樹(shù)立了光輝典范,美國(guó)名人傳記協(xié)會(huì)選舉汪海為“95世界風(fēng)云人物”。中國(guó)人中只有一人得此殊榮,就是鄧小平。汪海是繼鄧小平之后被舉薦為“世界風(fēng)云人物”的第二人,更是中國(guó)企業(yè)家登上“世界風(fēng)云人物”榜的第一人。