前言中國式管理的一個(gè)杰出典范
緒論市場經(jīng)濟(jì)的ABW理論
一、ABW理論的形成
二、ABW理論的基本框架
第一個(gè)戰(zhàn)術(shù)：文化是靈魂
一、汪海語錄
（一）企業(yè)文化的重要意義
（二）雙星企業(yè)文化的內(nèi)涵和精髓
（三）企業(yè)文化的作用
（四）成功創(chuàng)新企業(yè)文化的關(guān)鍵
二、做法和效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）“汪海語錄”風(fēng)波
（二）雙星文化進(jìn)“東風(fēng)”——雙星并購東風(fēng)輪胎成功的關(guān)鍵
（三）汪海走上微軟講壇
四、專家點(diǎn)評
第二個(gè)戰(zhàn)術(shù)：理論是指南
一、汪海語錄
（一）雙星市場政治理論的重要意義
（二）雙星市場政治理論的重大作用
（三）雙星市場政治理論的特色
（四）怎樣創(chuàng)新市場政治理論
（五）怎樣貫徹雙星市場政治理論
二、做法與成效
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）理論創(chuàng)新：雙星“九九管理法”
（二）汪海的企業(yè)管理百科全書
四、專家點(diǎn)評
第三個(gè)戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略是龍頭
一、汪海語錄
（一）雙星宗旨
（二）雙星發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵
（三）怎樣實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略
（四）創(chuàng)民族品牌的重要意義
（五）怎樣創(chuàng)造和發(fā)展民族品牌
二、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）實(shí)施名牌戰(zhàn)略、打造百年品牌
（二）西部開發(fā)、東部發(fā)展 —雙星創(chuàng)出企業(yè)創(chuàng)名牌鄉(xiāng)村奔小康”的成功之路
（三）“蛇”吞“象” —雙星從給人做鞋到給車做“鞋”
四、專家點(diǎn)點(diǎn)評
第四個(gè)戰(zhàn)術(shù)：機(jī)制是動(dòng)力
一、汪海語錄
（一）體制機(jī)制創(chuàng)新的重大意義
（二）雙星體制機(jī)制的特色
（三）怎樣搞好體制機(jī)制創(chuàng)新
一、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）砸“舊三鐵”，破“新三鐵”
（二）雙星讓員工當(dāng)“小老板” ——破解“用工荒”，員工變“股東”
（三）雙星賣店
（四）雙星倒不了
四、專家點(diǎn)評
第五個(gè)戰(zhàn)術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)是榜樣
一、汪海語錄
（一）領(lǐng)導(dǎo)要樹立正確的管理意識(shí)
（二）正確認(rèn)識(shí)改革與管理、政治與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系
（三）領(lǐng)導(dǎo)要帶頭做好樣子
二、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）汪?？偛寐氏却狗?/span>
（二）魯中公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭樹形象
（三）創(chuàng)新難題“不過夜”，連續(xù)奮戰(zhàn)34個(gè)小時(shí)
四、專家點(diǎn)評
第六個(gè)戰(zhàn)術(shù)：創(chuàng)新是活力
一、汪海語錄
（一）創(chuàng)新的重大意義
（二）創(chuàng)新的對象和任務(wù)
（三）創(chuàng)新成功的關(guān)鍵
（四）怎樣才能搞好創(chuàng)新
二、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）堅(jiān)持自主創(chuàng)新，打造自主品牌——雙星集團(tuán)“三個(gè)極端”創(chuàng)品牌
（二）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題
（三）雙星為什么要研制彩色輪胎——雙星集團(tuán)總裁汪海答記者問
四、專家點(diǎn)評
第七個(gè)戰(zhàn)術(shù)：制度是天條
一、汪海語錄
（一）管理制度的重要意義
（二）管理制度的特點(diǎn)
（三）雙星法治管理的目標(biāo)和要求
（四）怎樣才能執(zhí)行好管理制度
二、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）雙星人頭上的“迭摩克利斯之劍”
（二）“從嚴(yán)治廠”大討論
（三）從“人治”到“法治”
四、專家點(diǎn)評
第八個(gè)戰(zhàn)術(shù)：質(zhì)量是生命
一、汪海語錄
（一）企業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵及核心
（二）雙星質(zhì)量的方針、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
（三）產(chǎn)品質(zhì)量的重要意義
（四）如何正確對待產(chǎn)品質(zhì)量
（五）怎樣才能保證產(chǎn)品質(zhì)量
二、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）第一則“反”廣告
（二）雙星銷毀千雙鞋，堅(jiān)決不讓消費(fèi)者吃虧
（三）源頭倒推提質(zhì)量
（四）不合格鞋，誰出誰買——雙星質(zhì)量管理又出新招
四、專家點(diǎn)評
第九個(gè)戰(zhàn)術(shù)：成本是關(guān)鍵
一、汪海語錄
（一）成本管理的重要意義
（二）怎樣搞好成本管理
二、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型事例
（一）抓主企業(yè)管理的“牛鼻子”
（二）實(shí)行廠幣運(yùn)作、深化承包管理
（三）實(shí)行垂直承包和橫向承包
（四）“三個(gè)倒推”增效益
四、專家點(diǎn)評
第十個(gè)戰(zhàn)術(shù)：細(xì)節(jié)是藝術(shù)
一、汪海語錄
（一）抓好細(xì)節(jié)的重走意義
（二）精細(xì)化經(jīng)營和管理的要求
（三）怎樣抓好細(xì)節(jié)
二、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）抓細(xì)節(jié)，降成本
（二）為了“一張紙”，總裁親自批示
（三）九十七根針的故事
（四）從盤子上貼工號(hào)想到的
四、專家點(diǎn)評
第十一個(gè)戰(zhàn)術(shù)：競賽是杠桿
一、汪海語錄
（一）開展崗位競賽的重要意義
（二）開展崗位競賽的作用
（三）崗位競賽與思想政治工作的關(guān)系
（四）怎樣搞好崗位競賽
（五）怎樣搞好崗位競賽的創(chuàng)新
二、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）崗位競賽讓雙星員工星光熠熠
（二）讓青春在企業(yè)閃光——雙星集團(tuán)發(fā)揮"80后”、“90后”青年員工才智紀(jì)實(shí)
四、專家點(diǎn)評
第十二個(gè)戰(zhàn)術(shù)：環(huán)境是基礎(chǔ)
一、汪海語錄
(一)環(huán)境管理的重要意義
(二)雙星環(huán)境管理的要求和目標(biāo)
（三）雙星環(huán)境管理的過程和成績
二、做法和效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）努力降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度
（二）昔日窮山溝、今日“小香港”——魯中“花園式工廠”
（三）鮮花說話
（四）密煉工穿上白大褂
四、專家點(diǎn)評
第十三個(gè)戰(zhàn)術(shù)：親情是紐帶
一、汪海語錄
（一）親情管理的重要意義
（二）親情管理的載體
（三）怎樣搞好親情管理
二、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）雙星的三個(gè)“特別假”
（二）工地的特殊“訪客”
（三）轎車的故事
（四）“薪+新+心”破解用工荒
四、專家點(diǎn)評
第十四個(gè)戰(zhàn)術(shù)：錢管是保證
一、汪海語錄
（一）錢管的重要意義
（二）怎樣發(fā)揮錢管的作用
二、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）用“錢”管——雙星特色的思想政治工作
（二）重獎(jiǎng)科技創(chuàng)新人才
（三）雙星獎(jiǎng)勵(lì)特級創(chuàng)新能手出國旅游——獎(jiǎng)旅游、增信心、渡難關(guān)
四、專家點(diǎn)評
第十五個(gè)戰(zhàn)術(shù)：名管是升華
一、汪海語錄
（一）雙星人的榮譽(yù)觀
（二）雙星人的榮譽(yù)目標(biāo)
（三）雙星人對榮譽(yù)的態(tài)度
（四）對受表彰雙星人的希望
二 、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）雙星勞模天安門廣場觀看升國旗儀式
（二）雙星閃耀“品牌員工”
（三）雙星集團(tuán)“工人名字命名操作法”顯成效
（四）開辦“雙星教育學(xué)院”
四、專家點(diǎn)評
第十六個(gè)戰(zhàn)術(shù)：考核是要害
一、汪海語錄
（一）嚴(yán)格考核的重大意義
（二）雙星考核的標(biāo)準(zhǔn)
（三）雙星考核的措施
二、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）“家法”無情
（二）包了也要抓，賣了也要管
（三）誰出質(zhì)量問題，誰花錢買單
四、專家點(diǎn)評
第十七個(gè)戰(zhàn)術(shù)：市場是標(biāo)準(zhǔn)
一、汪海語錄
（一）市場對企業(yè)的重要價(jià)值
（二）雙星人對待市場的態(tài)度
（三）雙星人對市場的認(rèn)識(shí)
（四）管理對市場的重要價(jià)值
二、做法與效果
（一）主要做法
（二）主要效果
三、典型實(shí)例
（一）被逼下海進(jìn)市場
（二）賣產(chǎn)品，先賣品牌、賣文化
（三）舉辦雙星輪胎海外經(jīng)銷商年會(huì)，打造國際物流平臺(tái)
四、專家點(diǎn)評
第十八個(gè)戰(zhàn)術(shù)：企業(yè)家是核心
一、汪海語錄
（一）企業(yè)家是民族精神的體現(xiàn)者
（二）企業(yè)家要做“黑貓企業(yè)家”
（三）所有制不是決定企業(yè)命運(yùn)的決定因素
（四）優(yōu)秀企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)
（五）企業(yè)家應(yīng)該具備的心態(tài)、立場、身體和品質(zhì)
（六）企業(yè)家應(yīng)該是企業(yè)的形象代言人
一、汪海——雙星之魂
（一）定位明確、目標(biāo)遠(yuǎn)大的職業(yè)企業(yè)家
（二）當(dāng)代中國的新民族英雄
（三）頭腦敏銳的政治家
（四）聰明睿智的思想理論家
（五）足智多謀、靈活善變的“市場將軍”
（六）敢于改革、善于創(chuàng)新的冒險(xiǎn)家
（七）博采眾長、自成一家的管理專家
（八）鍥而不舍、腳踏實(shí)地的實(shí)干家
（九）慷慨激情的鼓動(dòng)演說家
（十）舉止適度、風(fēng)度翩翩的外交家
（十一）一塵不染、兩袖清風(fēng)的“常青樹”
（十二）身心健康、精力充沛的“長壽總裁”
一、專家點(diǎn)評
附錄
布爾什維克的思想者
——國企改革中的共產(chǎn)黨人汪海
大象無形
——汪海的民族復(fù)興之象
后記