1.一個(gè)圓圈兩顆星
汪海不是一個(gè)因循守舊的人，更不是一個(gè)容易知足的人。
他創(chuàng)建了“中國第一名鞋”這塊品牌，在很多人看來，已是功成名就，相當(dāng)了不起了。
但汪海自己心里明白，這不是他的最大愿望，更不是他一生為之奮斗的終極目標(biāo)。
他要向更大、更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
這如同歷史上的任何一位君王，為建立一個(gè)強(qiáng)大的王國，永遠(yuǎn)都在渴望著開拓新的疆域。所不同的是，君王們靠的是軍隊(duì)，靠的是戰(zhàn)爭，而現(xiàn)代企業(yè)家靠的則是信心與智慧、膽識(shí)與謀略、金錢與信息、品牌與信譽(yù)，以及與眾不同的人格魅力和百折不撓的搏殺精神。
汪海不是君王，卻是共和國名副其實(shí)的響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家。
他把自己的眼光，也投向了一片新的疆域——誘人的海外市場！
這決不僅僅是為了賺點(diǎn)外匯，而是為了維護(hù)一個(gè)民族的榮譽(yù)和自尊。
汪海知道，全世界每年的鞋的產(chǎn)量是90億雙，而膠鞋就占了1/3之多。
80年代以后，美國、意大利、原聯(lián)邦德國等先進(jìn)制鞋業(yè)大國，開始從出口國逐漸變?yōu)檫M(jìn)口國。僅美國市場進(jìn)口鞋的占有率已高達(dá)83%。由于臺(tái)灣、韓國不失時(shí)機(jī)地抓住了這一機(jī)會(huì)，于是很快一躍而成為國際名牌膠鞋的重要加工基地。
進(jìn)入90年代后，從國際鞋業(yè)形勢來看，因勞動(dòng)力價(jià)格的上升，國際制鞋業(yè)正進(jìn)行著一場結(jié)構(gòu)大調(diào)整，使原來的制鞋王國開始放棄這一夕陽產(chǎn)業(yè)，這無疑給雙星挺進(jìn)國際市場帶來有利時(shí)機(jī); 從國內(nèi)市場來看，人們對(duì)洋鞋的消費(fèi)也由狂熱階段開始進(jìn)入理智階段。洋鞋在中國市場上出現(xiàn)了消費(fèi)下降的趨勢，而雙星鞋的市場占有率卻開始連年上升——1993年上升21%，1994年猛增到33%。
所以，當(dāng)雙星在國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟后，汪海便把目光投向了廣闊的國際市場，用他的話說：“中國的企業(yè)家，在市場經(jīng)濟(jì)中，不僅要面向國內(nèi)12億人口，而且必須面向世界60億人口。”
他要和“亞洲四小龍”在制鞋業(yè)上決一雌雄。
為此，他密切注視著國際鞋業(yè)市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)：美國膠鞋年進(jìn)口量將擴(kuò)大至幾億雙；我國南方沿海城市將進(jìn)一步增加膠鞋出口量；泰國、印尼等國正積極發(fā)展膠鞋加工業(yè)；美國凱斯公司準(zhǔn)備把韓國的16條膠鞋生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到東南亞和中國……
……
每日面對(duì)這些信息，汪海心急如焚。他仿佛看到國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的列車已經(jīng)開到了自家的門口，中國若是再不奮力攀上車門，便會(huì)與大好機(jī)遇永遠(yuǎn)失之交臂。
汪海決心抓住這一歷史性的重大機(jī)遇，發(fā)誓將世界鞋商的訂單從韓國人、日本人、臺(tái)灣人手中奪過來。
于是，他開始了自己一系列的計(jì)劃與行動(dòng)。
首先接觸的是世界三大世界運(yùn)動(dòng)鞋之一的美國布瑞克公司。
該公司對(duì)在中國大陸生產(chǎn)“拋尼”國際高檔名牌運(yùn)動(dòng)鞋，很感興趣。
他們看準(zhǔn)了雙星的實(shí)力， 準(zhǔn)備合作生產(chǎn)。
但是，美國人的條件相當(dāng)苛刻。他們只拿出樣品和部分資料，口氣中流露出一種擁有高技術(shù)的優(yōu)越感：“你們回去先做做看！如果第一批產(chǎn)品質(zhì)量不合格，那么……”話沒說完，但意思很清楚：如果第一批質(zhì)量不行，拜拜！
所謂合作生產(chǎn)，也只是搞來料加工而已，一雙高幫“拋尼”鞋在美國市場賣100美元左右，但美方卻只付給雙星8美元加工費(fèi)，除去原料價(jià)格，70%的利潤歸美方所得。
但如果雙星能夠戰(zhàn)勝這一道技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的雙重難題，那么技術(shù)水平及企業(yè)聲譽(yù)就會(huì)達(dá)到一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨?。因此雙星還是接受了布瑞克公司的出口訂單，并很快組成攻關(guān)小組，在4個(gè)月里過了五大技術(shù)難關(guān)：配方關(guān)、設(shè)備關(guān)、設(shè)計(jì)關(guān)、工藝關(guān)、縫幫關(guān)。
繼布瑞克公司之后，隨之而來的是美國凱斯CVO運(yùn)動(dòng)鞋樣品。
接著，美國另一國際名牌鞋布魯克斯，也來尋求合作生產(chǎn)。
為了做好這些世界級(jí)名牌，雙星開始了艱苦的會(huì)戰(zhàn)。1988年盛夏的7月，車間熱浪灼人，硫化機(jī)溫度高達(dá)160～180℃，平板周圍也足有46℃以上。硫化操作臺(tái)1米多高，人站在上面不動(dòng)，用不了5分鐘也會(huì)大汗淋漓，頭昏腦脹。經(jīng)過60多個(gè)日日夜夜的奮戰(zhàn)，美國的三種國際名牌終于在中國第一次全部研制成功，每年返銷歐美市場達(dá)100萬雙！
然而，當(dāng)工人們把生出的國際名牌鞋送到汪海手中時(shí)，汪海已經(jīng)躺倒在了病床上。
為了趕制這三種國際名牌，他實(shí)在太累了！
工人們心痛地說：“為了創(chuàng)名牌，我們流了汗，可是汪海流的卻是血！”
汪海是個(gè)很容易動(dòng)感情的人。他連夜伏案疾書，給全體廠領(lǐng)導(dǎo)和全廠職工發(fā)出一封感人肺腑的信：“職工同志們，拋尼、布魯克斯運(yùn)動(dòng)鞋投產(chǎn)成功，是我們雙星企業(yè)的自豪，是我們祖國的驕傲，你們辛苦了……”他一邊寫，一邊流著淚……
汪海剛一出院，立即便又站在了生產(chǎn)線上，他說：“雙星已經(jīng)完全具備了生產(chǎn)各種國際名牌鞋的能力。下一步，我們?cè)撗兄莆覀冏约旱淖阋耘c國際名牌匹敵的中國名牌了。”
1988年8月，一種以“雙星”命名的高檔運(yùn)動(dòng)鞋誕生了。它不但具備了“拋尼”的全部優(yōu)點(diǎn)，還比“拋尼”更結(jié)實(shí)，更舒適，更美觀，更耐臟。在市場的競爭檢驗(yàn)中，很快成為中國的名牌高檔運(yùn)動(dòng)鞋。
1988年年底，汪海率隊(duì)飛往美國。這是雙星在制鞋國有大企業(yè)中，第一個(gè)獨(dú)家參加紐約國際鞋業(yè)博覽會(huì)。就在這次會(huì)上，雙星向世界首次亮出了40多種高檔鞋樣品。
外國客戶看見后，十分驚訝：“這是你們自己生產(chǎn)的鞋嗎？”
“當(dāng)然，地地道道中國貨。”汪海說。
“一個(gè)圓圈兩顆星，什么意思？”一位意大利鞋商指著雙星鞋問。
“這是雙星鞋標(biāo)。”汪海說。
1984年開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，汪海提出了“雙星”牌，其含義是：一顆星代表物質(zhì)文明，另一顆星則代表精神文明——雙星集團(tuán)將在兩個(gè)文明建設(shè)中發(fā)展壯大。后來，在市場上碰到顧客問，汪海隨機(jī)應(yīng)變道：“年輕人穿了是明星，老年人穿上是壽星。”可今天，面對(duì)老外，又該怎么講呢？
汪海想了想，脫口答道：“圓圈是地球，兩顆星意味著東半球一顆星，西半球一顆星。”然后他又進(jìn)一步發(fā)揮說，“我們東半球這顆星已經(jīng)很亮了，現(xiàn)在你們西半球這顆星也要亮了。雙星最終照遍全球！”
“OK！OK！”周圍的鞋商聽完翻譯的話后，一片掌聲。
雙星很快在會(huì)上便產(chǎn)生了影響力：美國布魯克斯公司當(dāng)場要求再追加訂貨10萬雙；加拿大理興公司也預(yù)定了300萬雙；美國凱斯公司甚至表示將把南朝鮮的16條生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到中國青島。
……
此次博覽會(huì)后，汪海又提出了著名的“五多”出口戰(zhàn)略方針，即“多渠道、多口岸、多客戶、多形式、多品種”。5年時(shí)間，雙星在此方針指引下，成功地開拓了國際市場，完成了產(chǎn)品向亞洲、向世界的全面轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)由內(nèi)向型向外向型的重大轉(zhuǎn)變。相繼在美國設(shè)立了雙星USA公司，在香港、俄羅斯、中東、波蘭等設(shè)立了4個(gè)國際公司；在加拿大及其他國家和地區(qū)也設(shè)立了委托經(jīng)營公司，并建立了自己的遠(yuǎn)洋船隊(duì)、保稅倉庫等，為全面步向國際市場打開了方便之門。
從1989年到1991年，雙星在3年時(shí)間里累計(jì)創(chuàng)匯3400萬美元，超過以往30年總和。到1992年，又全年創(chuàng)匯3500萬美元，超過前3年出口創(chuàng)匯總和，成為化工部創(chuàng)匯大戶之一。
于是人們不得不承認(rèn)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：沒有汪海，就沒有今天的雙星。
然而，汪海卻說：
“沒有改革開放，沒有市場，就沒有我汪海，也沒有今天的雙星。”
2.面對(duì)世界，“鞋王”脫鞋
當(dāng)代企業(yè)家最大的特點(diǎn)之一，就是敢于推銷自己。
汪海是個(gè)地道的實(shí)干家，同時(shí)也是一個(gè)最敢于推銷和最善于推銷自己的商場老手。
但在汪海看來，他推銷的豈止是自己，而是整整一個(gè)中華民族。
1992年盛夏之季，當(dāng)我國輿論界仍在為 市場經(jīng)濟(jì)到底是姓“社”還是姓“資”而爭論不休時(shí)，汪海卻將全國65家新聞單位記者邀請(qǐng)到青島，以“開拓市場經(jīng)濟(jì)的雙星之路”為題，舉行了一個(gè)隆重的新聞發(fā)布會(huì)。
會(huì)上，與會(huì)者暢所欲言，汪海更是大發(fā)“奇談怪論”。
會(huì)后，眾說紛紜，一片嘩然。
然而，當(dāng)人們還在為此次會(huì)議的一些議題爭論不休時(shí)，汪海又第一次以一個(gè)中國企業(yè)的名義，把新聞發(fā)布會(huì)開到了大洋彼岸的紐約。
女作家祁月曾記敘了此次會(huì)議的全過程。
那是1992年夏季的最后幾天，天氣驟然變涼，從哈得遜河口吹來的陣陣涼風(fēng)，過早地讓紐約人感到秋天的涼意。當(dāng)時(shí)，新華社駐美國紐約分社一片繁忙。為中國再次取得最惠國待遇問題，美國兩會(huì)與總統(tǒng)布什在華盛頓正展開著一場艱難的拉鋸戰(zhàn)。這一新聞熱點(diǎn)，鬧得滿世界沸沸揚(yáng)揚(yáng)，而紐約作為美國及世界的重要國際貿(mào)易港口，又是聯(lián)合國總部所在地，從某種意義上講，是世界政治、經(jīng)濟(jì)、金融的中心。所以，當(dāng)中美關(guān)系正處于這微妙之中時(shí)，新華社駐美國紐約分社內(nèi)部的氣氛也自然很是緊張。他們小心謹(jǐn)慎，盡量避開公開場合出頭露面，只管埋頭搜集美國和其他各國對(duì)中美關(guān)系的不同反映，并盡快將信息發(fā)回國內(nèi)。
然而，讓新華社分社社長劉其中撓頭的是，他連連接到國務(wù)院新聞局和總社國際部的通知，說1992年8月28日中國青島雙星集團(tuán)公司將在紐約召開新聞發(fā)布會(huì)，要他務(wù)必參加。
劉其中很不情愿。他實(shí)在不明白國內(nèi)區(qū)區(qū)一家企業(yè)能有什么大不了的新聞，非要遠(yuǎn)渡重洋跑到紐約來開發(fā)布會(huì)，這不是明擺著來添亂嗎？
他決定躲開，不予理睬。他告訴他的部下，凡是有關(guān)這次新聞發(fā)布會(huì)的電話打來，一律答復(fù)：社長不在家。
新聞發(fā)布會(huì)前夕，雙星駐紐約分公司一切準(zhǔn)備就緒，惟獨(dú)與劉其中聯(lián)系不上，一個(gè)個(gè)電話打來，都說社長外出了，分社能否參加發(fā)布會(huì)一時(shí)定不下來，這一下雙星方面為難了，分社是代表官方在海外首家新聞機(jī)構(gòu)，沒有他們的支持，企業(yè)的新聞發(fā)布會(huì)就不上檔次，缺少氣魄。
劉其中回避自然有他的道理。雖然他對(duì)雙星以及汪海其人已有所聞。僅僅在一個(gè)月前，他還看到美國《商業(yè)日?qǐng)?bào)》以《物美價(jià)廉的青島鞋更具吸引力》為題，報(bào)道美國鞋商從中國南方掉頭北上大量訂貨。青島雙星鞋廠的產(chǎn)品已打入了美國的最大百貨公司。盡管如此，可這新聞發(fā)布會(huì)可不是鬧著玩的，在中美關(guān)系極為微妙的時(shí)刻，誰知道會(huì)去什么樣的記者，會(huì)提出什么樣的問題？萬一出點(diǎn)岔子誰又能負(fù)得了這個(gè)責(zé)任呢？
然而，他最終發(fā)現(xiàn)自己躲過了初一，卻躲不過十五。就在開會(huì)的前一天，又一個(gè)電話打來了。這個(gè)打電話的人，便是剛剛從美國內(nèi)華達(dá)州拉斯維加斯國際鞋業(yè)博覽會(huì)上趕來紐約準(zhǔn)備發(fā)布新聞的汪海。
工作人員向劉其中悄悄耳語：“怎么辦？是雙星集團(tuán)總經(jīng)理親自打來的。他說不管你在不在，哪怕去了天涯海角，美國的通訊這么先進(jìn)，無論如何也要讓我們把電話轉(zhuǎn)到你的手里。”
“……”劉其中愣住了。
“他說找不到你他不放電話。”工作人員又補(bǔ)充了一句。
劉其中明白，他算是遇上了一個(gè)真正厲害的主兒。
“好吧，等兩分鐘把電話轉(zhuǎn)過來。”劉其中終于發(fā)話了。
一會(huì)，劉其中拿起了話筒，一個(gè)渾厚的山東嗓門便傳了過來：“……我是汪海……這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)我是開定了。28日也就是后天中午紐約時(shí)間12點(diǎn)在嘉華銀行大會(huì)客廳，我們鄭重地邀請(qǐng)你們參加。到時(shí)候你來還是不來，你自己看著辦吧……”
汪海這么一說，劉其中是不想去也得去了。他要看看如此張狂的汪海，人到底是個(gè)什么樣的人物，竟敢對(duì)他如此強(qiáng)硬。
屆時(shí)，劉其中提前走進(jìn)了新聞發(fā)布會(huì)的會(huì)場。
他見汪海正喜滋滋地向一群美國人透露說：這次23日至25日在拉斯維加斯國際鞋業(yè)博覽會(huì)上，雙星集團(tuán)1993年第三季度的產(chǎn)品已被全部訂光。好。氣度不凡。劉其中對(duì)這位來自國內(nèi)的企業(yè)家第一印象不錯(cuò)。
汪海見劉其中親臨會(huì)場，熱情地將他請(qǐng)到主席臺(tái)上就坐。望著濟(jì)濟(jì)一堂的美國新聞?dòng)浾吆蜕藤Q(mào)、金融界人士，劉其中的心里仍在打鼓：這可是國內(nèi)企業(yè)首次獨(dú)家在國外召開的新聞發(fā)布會(huì)，能成功嗎？
會(huì)議開始，汪海首先發(fā)言，他向來賓介紹說：雙星自1988年由國家批準(zhǔn)為第一個(gè)，也是目前制鞋業(yè)惟一的自營出口企業(yè)以來，產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷50多個(gè)國家和地區(qū)。尤其已經(jīng)與美國的多家大公司合作，并且都合作得非常好。這次來美國參加拉斯維加斯國際鞋業(yè)博覽會(huì)，想借此機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)美國新聞界的朋友，尋求支持，征求意見，以便在國際上進(jìn)一步宣傳雙星企業(yè)、雙星產(chǎn)品，使更多的美國人民及世界人民廣泛認(rèn)識(shí)、了解和喜歡雙星。
接著，他發(fā)布了如下五大新聞：
一、在美國，雙星熱硫化鞋銷量最大。雙星集團(tuán)是美國市場最大的供應(yīng)廠家之一。雙星產(chǎn)品是美國人民喜歡的產(chǎn)品。我們決定來此尋求更加廣泛的合作，擴(kuò)大貿(mào)易范圍，加強(qiáng)與各貿(mào)易伙伴的合作，爭取把生意做得更大；
二、鑒于雙星在國際上的銷量和地位，決定在國際上注冊(cè)“雙星牌”商標(biāo)，用雙星商標(biāo)直接向全世界銷售；并在1992年9月份德國杜塞爾多夫鞋業(yè)博覽會(huì)及中東和南美的國際訂貨會(huì)上直接以雙星商標(biāo)參展；
三、中國企業(yè)只要堅(jiān)持改革開放，以市場為導(dǎo)向，堅(jiān)持實(shí)事求是，按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，按市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就一定能夠辦好。我們建立了高水平的質(zhì)量管理制度，我們以高質(zhì)量的產(chǎn)品打進(jìn)美國的市場。雙星企業(yè)的發(fā)展和成功，充分說明了這一點(diǎn)。我們有自己的一套管理理論和管理哲學(xué)，創(chuàng)造了“雙星九九管理法”。我們自豪地感到，雙星的管理水平在當(dāng)今世界同行業(yè)中已名列前茅；
四、隨著雙星事業(yè)的高速發(fā)展，雙星已經(jīng)開始具備跨國經(jīng)營的條件，準(zhǔn)備以美國為基地，在互惠、互利、平等的基礎(chǔ)上，成立股份實(shí)體性雙星國際經(jīng)營公司，逐步做到原料、生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營一體化，高層次地參與世界競爭行列；
五、雙星集團(tuán)已有70年歷史，現(xiàn)在已經(jīng)能生產(chǎn)高檔運(yùn)動(dòng)鞋及皮鞋等。國內(nèi)新聞界朋友及鞋業(yè)同行稱雙星為“鞋王”。今天我們雙星牌硫化鞋已經(jīng)走向世界。但在不久的將來，我們會(huì)向美國消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的中國名牌——雙星鞋。
汪海的發(fā)言，贏得了一片掌聲。 接著，劉其中發(fā)言，他說：“從我們掌握的情況來講，中國企業(yè)界以企業(yè)名義單獨(dú)在美國舉行國際新聞發(fā)布會(huì)，你們雙星還是第一家。在此，我代表分社全體同仁向汪?？偨?jīng)理表示熱烈祝賀！同時(shí)，我也想向汪總經(jīng)理提一個(gè)問題，你這次到美國來開拓市場，是不是很有信心？雙星集團(tuán)每年向美國出口多少雙鞋子？”
汪海說：“……美國作為全球鞋類消耗大國，鞋類90%以上都要靠進(jìn)口，市場潛力很大。由于雙星產(chǎn)品在美國市場上很受歡迎，我們對(duì)美出口數(shù)量也在年年大幅度增長，今年就有1500多萬雙鞋進(jìn)入美國市場。今后國際政治經(jīng)濟(jì)形勢如果不發(fā)生大的變化，我們對(duì)美出口還將有一個(gè)大的增長和大的發(fā)展，擴(kuò)大貿(mào)易的前景非常好，我對(duì)此充滿信心。”
隨后，記者們開始爭相提問。
美國鞋業(yè)新聞雜志記者狄克·塞爾曼問：“很抱歉，汪海先生，我無法想象出你們雙星是個(gè)什么樣子，能向我描繪一下嗎？它生產(chǎn)什么產(chǎn)品，同國際同類產(chǎn)品相比怎么樣？”
這一問題，使汪海的精神倍增，他如數(shù)家珍般地向記者描述了青島的秀麗風(fēng)光后，說：“我們雙星集團(tuán)公司就坐落在著名旅游風(fēng)景區(qū)青島海濱的黃金地段，已有70多年的悠久歷史?，F(xiàn)在的成員企業(yè)已發(fā)展到75家，占地1000多畝，擁有員工2萬多人，年產(chǎn)各種膠鞋、皮鞋、冷粘鞋、注射鞋達(dá)4000多萬雙，其中50%以上出口，是中國目前規(guī)模最大的制鞋企業(yè)集團(tuán)，也是亞洲最有影響力的制鞋企業(yè)集團(tuán)之一。我們還同時(shí)擁有印刷、印染、紡織、服裝、飲料、涂料、橡塑制品、制鞋器械、賓館、酒店、旅游、運(yùn)輸?shù)?/font>20多個(gè)配套產(chǎn)業(yè)，目前又開始向運(yùn)動(dòng)裝、運(yùn)動(dòng)包、運(yùn)動(dòng)帽、運(yùn)動(dòng)襪及運(yùn)動(dòng)器械、運(yùn)動(dòng)飲料等體育用品進(jìn)行綜合配套發(fā)展。1988年自出口以來，出口主導(dǎo)品種帆布硫化鞋和皮幫硫化鞋已達(dá)到世界一流水平，其他品種因?yàn)槠鸩捷^晚，目前距離國際先進(jìn)水平還有不小的差距。但我堅(jiān)信，在不久的將來，雙星人有能力、有信心通過積極努力，將各種制鞋工藝的雙星產(chǎn)品全部達(dá)到和超過國際制鞋業(yè)的先進(jìn)水平。”
香港文匯報(bào)駐紐約記者張烯培問：“當(dāng)今世界發(fā)達(dá)國家將做鞋列為夕陽工業(yè)，大規(guī)模向中國等第三世界國家轉(zhuǎn)移，而國外客戶，特別是香港買家一般喜歡將訂單下到南方鞋廠。雙星地處北方，為什么有那么多客戶竟舍近求遠(yuǎn)，愿到雙星下訂單？你們出口為什么能搞得這樣好，奧秘是什么？”
汪海說：“世界制鞋業(yè)由西方向東方轉(zhuǎn)移，雙星人早就意識(shí)到這是個(gè)很好的機(jī)遇，而且趕上了這班車。我們按照中央改革開放的精神，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，按市場規(guī)律辦事，在鞏固擴(kuò)大內(nèi)銷的基礎(chǔ)上，大力開拓國際市場，做到了出口內(nèi)銷兩條腿走路，逐步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)由內(nèi)向型向外向型轉(zhuǎn)變。要說我們的‘上帝’能自己找上門來下訂單有什么奧秘，我可以告訴大家，就是一條：我們雙星產(chǎn)品的品質(zhì)好、質(zhì)量過硬。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量不好就等于自殺。我們參與國際市場的目標(biāo)是把‘雙星’變成高品質(zhì)的代名詞，為全世界的消費(fèi)者提供最好質(zhì)量的鞋。”
紐約世界鞋報(bào)記者TRACEY·GIDDS問：“汪海先生，我從美國中興公司總裁愛倫先生、美國凱美可公司總裁拉夫爾·?？怂瓜壬抢锏弥銈冃瑥S的管理是第一流的，請(qǐng)問你是怎樣管理這樣大規(guī)模企業(yè)的？采用了什么先進(jìn)管理辦法？”
紐約僑報(bào)記者侯文怡問：“據(jù)我所知，雙星在中國國內(nèi)市場可以說是聞名遐邇，老少皆知，而在國際市場上牌子還不是太響，我想問這‘雙星’的含義是什么？汪總經(jīng)理在提高產(chǎn)品商標(biāo)知名度上有什么新打算？”
美國華語電視記者王艾冰問：“美國作為世界超級(jí)市場，各國貿(mào)易商千方百計(jì)、挖空心思進(jìn)行滲透，都想擠進(jìn)來占有一席之地。而雙星距離美國幾萬公里，你們能在陌生的美國市場上站住腳嗎？你們開拓美國市場下一步有什么好辦法？” …… 汪海對(duì)記者們的提問，一一作了精彩的答復(fù)。 劉其中的心終于踏實(shí)下來了。他眼前的這位中國企業(yè)家以一種胸有成竹的大將風(fēng)度，面帶微笑，神態(tài)自若，手中連一張講演稿都沒有，竟能口若懸河，對(duì)答如流。他不由地產(chǎn)生了一種欽佩之情。 然而，沒過多久，讓他最擔(dān)心的事情還是發(fā)生了…… 紐約美東時(shí)報(bào)記者威廉·查理這時(shí)慢悠悠地站了起來，藍(lán)眼睛里閃動(dòng)著狡黠的光。他把一個(gè)極其刁鉆的問題拋在了汪海面前：
“汪海先生，大家都叫您中國鞋王，都講雙星鞋是品質(zhì)一流的，我冒昧地問一句：您現(xiàn)在腳上穿的鞋蠻漂亮，請(qǐng)問穿的是什么牌子的鞋？謝謝。”這個(gè)突然襲擊，使在場的中國人都不免一驚，目光一起轉(zhuǎn)向汪海的腳 ：萬一中國鞋王腳上穿的是別的牌子的鞋，那笑話就大了。 汪海聽了這位記者的提問，笑了。
他故意抬了抬腿，然后才慢慢說道：
“感謝這位朋友為我提供了一次脫鞋的機(jī)會(huì)。感謝這位記者讓我有了一次宣傳中國名牌的機(jī)會(huì)。我知道在公共場合脫鞋是不文明不禮貌的行為，但是……”
他開始彎腰脫鞋了……
剛剛把提到嗓子眼的心放下去的劉其中又驚呆了，這怎么可以呢？但他還沒來得及阻攔，汪海已將腳上的鞋高高舉了起來，嘴里還發(fā)出一句帶有山東口音的英語：“CHINA DOUBLE STAR（中國雙星），看到鞋底上的雙星商標(biāo)了吧？我穿的就是雙星鞋，就是雙星‘達(dá)堡斯達(dá)’牌。我不穿雙星鞋，還配稱鞋王嗎？我不僅一年四季都穿雙星鞋，就連我的員工也都穿我們自己的雙星鞋。我們要腳踏雙星，走遍世界。”
汪海的話，頓時(shí)引得全場掌聲。
剎那間，會(huì)場鎂光閃爍。
第二天，汪海春風(fēng)滿面地舉著鞋的大幅照片，便刊登在了美國各家報(bào)紙上。
一位外國記者對(duì)汪海的脫鞋舉動(dòng)連連感嘆，他對(duì)汪海說：“在我們的記憶里，你們社會(huì)主義制度國家的共產(chǎn)黨人在美國公眾面前脫鞋的就兩個(gè)。一個(gè)是前蘇聯(lián)赫魯曉夫在聯(lián)合國發(fā)火，脫下鞋砸桌子，他要跟美國對(duì)著干，顯示他超級(jí)大國的威力；第二個(gè)脫鞋的就是你了。改革開放后的中國人敢于用自己的產(chǎn)品向美國市場挑戰(zhàn)，這才是真正的厲害！”
一位美籍華人也被汪海理直氣壯的演講感染了，她激動(dòng)地跑上臺(tái)，感動(dòng)地說：“汪海先生，你長了中國人的志氣，你讓我們看到了中國人的自信、中國人的自豪、中國人的自尊。同時(shí)也讓我們看到了祖國民族工業(yè)的希望。”
劉其中更是激動(dòng)難抑。他親眼目睹了這位來自祖國國有企業(yè)的戰(zhàn)將在美國人面前顯示的自信。他握住汪海的手久久不放，說：“老汪，我在紐約五年了，今天看到你在這里成功地召開了新聞發(fā)布會(huì)，真是長了咱中國人的志氣??！”
他回到分社后，當(dāng)即向國內(nèi)發(fā)回一條電訊：
汪海百聞不如一見雙星企業(yè)名不虛傳
美國華語電視臺(tái)記者王艾冰女士也興奮地對(duì)汪海說：“我每年回中國兩次，你是我見到的中國企業(yè)家中最有特色的一個(gè)。這次新聞發(fā)布會(huì)給我留下了美好的印象。”
這位女士還表示：“九月就起程飛到中國去采訪雙星。”
汪海卻說：“九月？很遺憾，我沒有時(shí)間接待你了，另改個(gè)日子吧！”
“為什么？”
“九月我已另有安排。”
九月，汪海將去歐洲刮起另一股雙星旋風(fēng)。
3.商人，就是“機(jī)會(huì)主義者”
誰見了汪海，誰都說汪海的腦子聰明。
那么汪海在商場上的聰明，究竟表現(xiàn)在哪里？
善于捕捉戰(zhàn)機(jī)。
汪海最欣賞美國IBM老板說過的一句話：“商人就是等待時(shí)機(jī)，生產(chǎn)對(duì)路商品的機(jī)會(huì)主義者。”
作為中國制鞋業(yè)，尤其是國有企業(yè)的制鞋業(yè)，面對(duì)世界制鞋業(yè)在80年代向亞洲轉(zhuǎn)移這一歷史性的大機(jī)遇，為什么很多企業(yè)都因錯(cuò)過了它而瀕臨倒閉，而只有雙星能站穩(wěn)自己的腳跟，創(chuàng)出了自己的牌子，并把產(chǎn)品打進(jìn)了國際市場？
其中很重要的一條，就是汪海審時(shí)度勢，見機(jī)行事，比別的企業(yè)更好地把握住歷史的大好機(jī)遇。
對(duì)此，汪海有一系列的說法。
他說：“常言道，機(jī)遇只對(duì)智者微笑。我認(rèn)為機(jī)遇不光對(duì)智者微笑，更對(duì)勇者微笑。所謂不冒險(xiǎn)者不得勝，正是。”
“機(jī)遇就好像一個(gè)不停的顛簸起伏的大篩子，那些意志不堅(jiān)，優(yōu)柔寡斷的人經(jīng)不起幾搖，就會(huì)從篩子的小孔里漏掉。而這一被漏掉，就等于說被無情的淘汰了。這正所謂一步趕不上，便步步趕不上。另外，所有的機(jī)遇都是有風(fēng)險(xiǎn)的，不是說光有好機(jī)遇而沒有任何風(fēng)險(xiǎn)，它是好壞并列。就像是一枚硬幣的正反兩面，兩者是相輔相成、結(jié)伴而生的。所以說，抓住機(jī)遇而又不敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)也不行，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)需要勇氣。同時(shí)，能夠解決好這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)還要看你的才干，能夠利用好這個(gè)機(jī)遇也要看你的才干。”
“80年代中后期，雙星在國內(nèi)剛立住腳，怎么就敢往國外打產(chǎn)品？因?yàn)楦偁幣c機(jī)遇并存，巨大的風(fēng)險(xiǎn)往往也意味著巨大的利益。如果怕出口帶來虧損，怕出口影響內(nèi)銷，那企業(yè)只有安于現(xiàn)狀，得不到更大的發(fā)展。另外，更為重要的一條，就是我們憑著一股勇氣，憑著一股不服輸?shù)闹練?。我常講，我們中國人站著不比你外國人矮，躺著不比你外國人短，雖然鼻子沒你大，但腦袋可并不比你小呀！你能把產(chǎn)品打入中國來，我為什么就不能把產(chǎn)品打到你外國去？”
……
1992年9月13日，位于德國西部的杜塞爾多夫市，在一片蒙蒙秋雨中，拉開了第124屆國際鞋業(yè)博覽會(huì)的帷幕。
敏感的汪海意識(shí)到，這是一次再好不過的機(jī)會(huì)。
據(jù)女作家祁月撰文記載，此次國際鞋業(yè)博覽會(huì)，有52個(gè)國家和地區(qū)1400余家公司參加。這是世界鞋業(yè)最大的盛會(huì)，同時(shí)也是“戰(zhàn)爭”氣氛極濃的一次競爭大戰(zhàn)，各參展公司不惜重金將自己的展銷裝飾得如同藝術(shù)宮殿，相互之間在開館前都封閉排斥，各施絕招，不遺余力地吸引客戶，擴(kuò)大銷售。整個(gè)展館占地面積6.4萬平方米，館與館之間，人們要開著汽車往來，如果步行在里面走馬觀花，得從太陽沒升起，一直走到日落西山——需花整整一天時(shí)間。
雙星依然是國內(nèi)獨(dú)家參展的企業(yè)。
開館的第一天，汪海便拋出兩個(gè)殺手锏。
一大早，他便對(duì)開發(fā)部的八位雙星姑娘說：“你們把臉描得漂亮點(diǎn)，穿上咱中國的旗袍。上！”
8位姑娘身上斜掛著標(biāo)有“中國雙星”的英文綬帶，個(gè)個(gè)如花似玉，亭亭玉立，分把四個(gè)入館的大門。她們將印有多種外文的邀請(qǐng)書送到進(jìn)館的客戶手中，上面寫明雙星的展館展柜，并且歡迎他們觀摩中國鞋文化表演，參加雙星幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
頭一天，8位姑娘就發(fā)出去3000多份邀請(qǐng)書。
整個(gè)博覽會(huì)頓時(shí)掀起了中國熱。不同國籍的鞋商們爭相擁進(jìn)了雙星展廳。
“中國！”
“雙星！”
在一個(gè)12米長、3米寬的空地上，雙星搭了個(gè)小舞臺(tái)，東方情調(diào)的音樂繞梁不絕，8位身著華貴旗袍的模特兒，氣質(zhì)高雅地款款而行，向人們展示著腳上的各式高跟皮鞋……
隨后上場的節(jié)目是——
華夏民族遠(yuǎn)古時(shí)代穿的樹皮鞋；
古代仕女穿的錦緞繡花鞋；
活潑的村姑在爭購英姿女便鞋；
矯健的運(yùn)動(dòng)員腳蹬各式運(yùn)動(dòng)鞋；
……
這些節(jié)目在音樂的不同變奏中粉墨登場，看得老外們個(gè)個(gè)眼花繚亂。還有一出幽默啞劇——《嫁新娘》，劇情是新娘臨上轎前卻找不到一雙滿意的鞋，一雙一雙地試，急得丫環(huán)們直打旋兒，后來終于找到了“雙星”鞋……
青島姑娘本來就漂亮，讓老外們連連贊嘆：“東方女性太美了！”
這是博覽會(huì)上獨(dú)一無二的鞋文化表演。這些美麗的東方女性全是公司開發(fā)部的技術(shù)人員，她們向人們展示的一雙雙鞋，也大多出自她們自己的設(shè)計(jì)。開始，汪海提出搞鞋文化表演，公司人員心想大概與一般的時(shí)裝表演差不多，因此沒有把民族文化、市場意識(shí)和企業(yè)精神糅合進(jìn)去。等編排出來請(qǐng)汪海一看，不滿意，汪海就自己當(dāng)起了導(dǎo)演，借鑒戲劇、小品、舞蹈、時(shí)裝表演的多種藝術(shù)形式，重新構(gòu)思編排，才創(chuàng)造性地推出了這一臺(tái)鞋文化表演。
汪海此舉的目的很明確，他就是要向西方人展示中華民族幾千年悠久而燦爛的鞋文化發(fā)展歷史，以中國獨(dú)特的宣傳攻勢引起西方人對(duì)中國鞋的審美和貿(mào)易關(guān)注。這種戰(zhàn)略眼光可謂長遠(yuǎn)，令其他制鞋廠商望塵莫及。
歐洲鞋業(yè)報(bào)社總編對(duì)汪海說：“我們歐洲以前也有過鞋表演，但為了表演鞋就把腳以上的身體部分全擋起來，讓人只能看到腳在動(dòng)，看不見人，沒有意思。你們的好，給人整體的感受。”
鞋文化表演的間歇時(shí)間，是雙星的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。這又成為博覽會(huì)的另一大熱點(diǎn)。凡是抽到獎(jiǎng)的，就能得到一雙雙星襪，特等獎(jiǎng)又能得到一件印有“瀚海雙星”的文化衫。這一招，不僅調(diào)動(dòng)了顧客的興趣，而且還是最好的廣告宣傳。
一箭數(shù)雕，是汪海慣用的手段。
他說：“外國人并不缺你的這雙襪子，這件汗衫。但我們?yōu)槭裁匆氵@個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)呢？主要是為了抓住顧客的心理。一是經(jīng)商的人很講究幸運(yùn)，摸到獎(jiǎng)后會(huì)高興地觀看我們的展品；二是能得到來自中國的一件小小的禮物，就會(huì)產(chǎn)生一種沒有白來的心理滿足感。”
果然，前來抽獎(jiǎng)的顧客絡(luò)繹不絕，將柜臺(tái)圍得水泄不通。抽到獎(jiǎng)的連呼“OK”，抽不到獎(jiǎng)的就十分沮喪，又第二次排隊(duì)去抽。人越來越多，弄得汪海也不得不出面維持秩序，拉著他們一個(gè)個(gè)排好隊(duì)。眼見獎(jiǎng)券越來越少，而隊(duì)列卻越排越長，他又立即指示，再增加獎(jiǎng)券，保證第一次沒能抽到獎(jiǎng)的顧客，第二次準(zhǔn)能抽上。
為接待前來洽談業(yè)務(wù)的客戶，雙星在展館設(shè)了五個(gè)攤點(diǎn)，幾天時(shí)間就接待了四百多家。懂外語的業(yè)務(wù)人員在幾個(gè)攤點(diǎn)間穿梭來回跑著當(dāng)翻譯，不懂外語的也硬著頭皮與人打手勢談判。
整個(gè)博覽會(huì)期間，汪海和雙星成了頭號(hào)新聞熱點(diǎn)。許多電視新聞?dòng)浾呖钢鴶z像機(jī)前來采訪錄像。曾參加了這次異國盛況的雙星人曾對(duì)女作家祁月說 ：“不身臨其境是難以想象當(dāng)時(shí)的情景的。真是出盡了風(fēng)頭，為中國爭了光，為黃皮膚人爭了光。我們不管走到哪個(gè)展館，人們?nèi)忌斐龃竽粗刚f，‘中國，達(dá)堡斯達(dá)’！‘中國，MISS’！凡是知道中國展館的外國人都知道我們老總汪海的名字，因?yàn)槲覀兊恼桂^客戶最多、吸引力最大、競爭力最強(qiáng)，訂單收得最多。相比之下，其他的展館就很冷清，盡管他們的鞋都是高檔次的，有的一雙售價(jià)達(dá)幾百美元，但是都競爭不過我們帶去的鞋。”
此次博覽會(huì)，雙星一下子便收到200多萬雙訂單。其中歐洲客戶占80%，還有少部分中東客戶，甚至連世界著名的彪馬、皮爾卡丹這樣的大客戶，也當(dāng)場簽訂了供貨合同。
面對(duì)中國雙星的火爆景象，歐洲鞋業(yè)報(bào)社總編對(duì)汪海說：“過去中國人到歐洲來做買賣，中國人是兔子，歐洲人是蛇。”他伸出雙手形象地比劃著，“蛇嚇唬兔子，兔子害怕得發(fā)抖，跑不動(dòng)了。今天，你們雙星人來這里，讓我感到中國人是蛇，我們歐洲人成了兔子。”他作出兔子被攻擊時(shí)的一副恐懼的表情，惹得人們哈哈大笑。
但汪海對(duì)他的所謂“兔子與蛇”的比喻很不以為然，說“先生，你的比喻不恰當(dāng)。你難道不知道中國民族是巨龍嗎？”
“我汪海本人就是屬龍的。”
“屬龍？”總編瞪圓了疑惑的眼睛。其實(shí)，汪海是屬蛇的。但在中國，蛇也被稱為小龍，這個(gè)場合里，他覺得自己是代表著中國，代表著龍的傳人，所以也就不做任何解釋，理直氣壯地說：“你看，我們是龍，你怎么能用蛇來相比呢？”
總編只得糊里糊涂地豎起了大拇指：“中國的龍，了不起??！”
是的，汪海在國際市場的競爭中，其智慧、勇氣和豪氣，令世人刮目相看。但是，他們也深切地體會(huì)到了爭奪世界鞋類市場的險(xiǎn)惡——其中不但有經(jīng)濟(jì)的因素，還有政治的因素，而政治的因素又常常是風(fēng)起云涌，變幻莫測。
首先，雙星面臨的對(duì)手是擁有雄厚實(shí)力和長年出口經(jīng)驗(yàn)的韓國和臺(tái)灣的鞋廠，還有政策優(yōu)惠得不能再優(yōu)惠的東南亞一些國家的鞋廠。如越南的鞋出口到美國，美國只收他百分之一的稅，到歐洲連稅都不用交。而中國的鞋到了美國，卻要收百分之四十五的稅，一旦進(jìn)入歐洲，還要實(shí)行配額制。在這種極不平等的條件下，汪海從進(jìn)入國際市場的那一天起，就抱著把自己的牌子打出去的信念，不放過一切信息，緊緊抓住和利用一切機(jī)遇，認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情，并參與每一場競爭，很快就顯示出了自己的優(yōu)勢。
比如，在與韓國及我國臺(tái)灣鞋商的較量中，汪海采取的是以優(yōu)質(zhì)低價(jià)奪訂單的辦法，即對(duì)方一雙鞋賣6美元，而雙星只要給3美元就賣。在與東南亞鞋商的較量中，汪海又以優(yōu)異的信譽(yù)搶訂單，用高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的產(chǎn)品，去贏得客戶們的信賴。
由于雙星的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，美國最大鞋業(yè)經(jīng)銷商之一的PSS公司的質(zhì)量部長曾親自檢查了200箱雙星鞋，結(jié)果沒發(fā)現(xiàn)一雙不合格的產(chǎn)品，此后，該公司把雙星鞋列入“質(zhì)量信得過產(chǎn)品”和“出口免驗(yàn)產(chǎn)品”。
汪海在吸引國外客戶走進(jìn)來的同時(shí)，讓對(duì)外經(jīng)營部門也走出國門進(jìn)行自銷。短短幾年時(shí)間里，雙星便一躍而成為中國最大的出口鞋生產(chǎn)基地，產(chǎn)品出口到美國、日本、東歐等80多個(gè)國家和地區(qū)，先后與200多家國外客戶建立了貿(mào)易關(guān)系。1994年雙星又應(yīng)邀參加了墨西哥舉行的全球市場大會(huì)，創(chuàng)出了一個(gè)全球化的大市場。
多年來，由于汪海抓住各種機(jī)會(huì)，通過獨(dú)立組團(tuán)考察國際市場，以企業(yè)名義參加國際鞋業(yè)博覽會(huì)、展銷會(huì)，召開國際新聞發(fā)布會(huì)、國際訂貨會(huì)等，千方百計(jì)地?cái)U(kuò)大在國際市場上的影響，因而使雙星的出口產(chǎn)品檔次很快由低檔轉(zhuǎn)向了中高檔水平。世界著名的鞋商如日本三菱公司、澳大利亞DONTOP公司，法國DRESO公司、美國JCP公司等成為雙星的長期客戶。
1995年，雙星鞋出口創(chuàng)匯達(dá)5000萬美元，成為國際上享有盛譽(yù)的制鞋公司，穩(wěn)居全國同行業(yè)出口創(chuàng)匯榜首。甚至，雙星每年銷往美國的鞋已高達(dá)1700萬雙！即是說，平均每15個(gè)美國人當(dāng)中，就有一個(gè)人穿的是雙星生產(chǎn)的鞋。
雙星在國際市場上的成就不但引起了國外制鞋行業(yè)的重視，也引起了經(jīng)濟(jì)界人士的矚目。歐洲專供商人用書的主要出版商之一的英國格雷厄姆和特羅特曼出版公司，鄭重地把“雙星”列入國際參考書遠(yuǎn)東重要公司的名錄中。
1995年11月，無論對(duì)雙星， 還是對(duì)汪海個(gè)人都是一個(gè)極其難忘的歲月：世界各大華人報(bào)紙以及中國國內(nèi)各報(bào)，相繼刊登出一條讓人們意料不到的消息——美國名人傳記協(xié)會(huì)和國際名人研究會(huì)，將1995年的世界風(fēng)云人物這一殊榮，授予了中國青島雙星集團(tuán)的總裁汪海。
消息說：世界風(fēng)云人物是給世界各個(gè)領(lǐng)域著名人物的一種較高榮譽(yù)，在世界上享有極高的權(quán)威性和極大的影響力。該機(jī)構(gòu)的評(píng)委們經(jīng)過評(píng)選，對(duì)中國的企業(yè)家汪海所創(chuàng)造的業(yè)績給予了高度的評(píng)價(jià)，認(rèn)為汪海作為中國改革開放后的第一代優(yōu)秀企業(yè)家，在國際上享有極高的聲譽(yù)，被國內(nèi)外一致稱為中國“鞋王”，并在國際市場上樹立了中國企業(yè)家的杰出形象。同時(shí)又以自己的不懈努力，創(chuàng)造了世界同行中的一個(gè)奇跡，僅用了十年時(shí)間就使雙星發(fā)展成為一個(gè)享譽(yù)國際市場的制鞋公司，成為世界級(jí)的鞋業(yè)供應(yīng)商，為世界人民提供了品質(zhì)一流的產(chǎn)品，為世界鞋業(yè)發(fā)展做出了杰出貢獻(xiàn)。
……
雙星的成功，因素固然很多，但其中一條，就是抓住了機(jī)會(huì)，商人，就是“機(jī)會(huì)主義者”，誰抓住了機(jī)會(huì)，誰就是成功者。無疑，汪海是個(gè)最善于捕捉商機(jī)的大商人。