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對高層管理骨干進(jìn)行教育培訓(xùn)，是提高各級 領(lǐng)導(dǎo)班子綜合素質(zhì)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的有效途徑，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力的重要方法，也是名牌企業(yè)取得持續(xù)發(fā)展、獲得競爭成功的有效手段。通 過集中學(xué)習(xí)我在近期關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子和骨干隊(duì)伍建設(shè)的講話，通過“靜下心來，關(guān)起門來，自覺教育，自我反思，自己提高自己”的學(xué)習(xí)方式，通過“數(shù)據(jù)分析、案例 解剖，來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”的創(chuàng)新形式，通過“相互學(xué)習(xí)，相互交流，取長補(bǔ)短，理論聯(lián)系實(shí)際”的教育方法，用雙星市場理論武裝大家的頭腦，用 實(shí)踐中的案例、經(jīng)營中的數(shù)據(jù)指導(dǎo)大家的行動(dòng)，進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)骨干的執(zhí)行力、落實(shí)力和戰(zhàn)斗力，為迎戰(zhàn)2012年的困難打好思想基礎(chǔ)、隊(duì)伍基礎(chǔ)和素質(zhì)基礎(chǔ)。

根據(jù)集團(tuán)黨委的統(tǒng)一安排，這次培訓(xùn)班共分 兩個(gè)階段：第一階段是思想教育、自我提高階段；第二階段是數(shù)據(jù)分析、案例解剖階段。我來給大家上第一課，主要講四個(gè)內(nèi)容：一是為什么要舉辦這次高層管理骨 干思想教育培訓(xùn)班？二是怎樣搞好這次教育培訓(xùn)？三是教育培訓(xùn)的方法是什么？四是對下步工作提幾點(diǎn)具體要求。

一、為什么要舉辦這次高層管理骨干思想教育培訓(xùn)班？

近年來，我根據(jù)市場變化，結(jié)合企業(yè)實(shí)際， 對領(lǐng)導(dǎo)班子和骨干隊(duì)伍提出了一系列的新要求，做出了一系列的新部署，并利用多次會議和批示對領(lǐng)導(dǎo)骨干進(jìn)行反復(fù)教育。但是，從目前暴露的問題來看，大家學(xué)習(xí) 領(lǐng)會得并不好，貫徹落實(shí)得也不到位，仍出現(xiàn)了一些違背集團(tuán)要求、阻礙企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)骨干在思想認(rèn)識、自身素質(zhì)和能力水平等方面仍存在一些不足和 差距，突出表現(xiàn)就是：位置到了，意識、水平、知識沒到，權(quán)力有了，素質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)不到，不知道在這個(gè)位置上怎樣做人做事，也不知道應(yīng)該從哪里入手來抓工 作，既不了解生產(chǎn)、經(jīng)營、成本、技術(shù)等方面的基本知識，更不會通過數(shù)據(jù)分析、案例解剖的方法，找出企業(yè)存在的問題，繼而做出正確的決策，所以還需要對我們 高層管理骨干進(jìn)行進(jìn)一步的再教育和再培訓(xùn)。具體來講：

1、從領(lǐng)導(dǎo)骨干的思想認(rèn)識來看，需要進(jìn)行教育培訓(xùn)。

目前，我們高層管理骨干思想認(rèn)識方面存在 一種非常可怕、非常錯(cuò)誤的現(xiàn)象：凡是有成績和好處，都記在自己一個(gè)人身上，認(rèn)為自己“有能力、有水平、也付出了，成績和好處理所當(dāng)然應(yīng)該是自己的”；可出 現(xiàn)問題和失誤，就往外推、找客觀、怨天怨地怨別人，就是不埋怨自己，不找自己工作上的主觀原因，不找自己這個(gè)最主要的內(nèi)因。我在過去的講話當(dāng)中是提到過宏 觀經(jīng)濟(jì)形勢問題，我講這些的目的是為了提高大家對市場競爭嚴(yán)峻性和殘酷性的認(rèn)識，增加大家工作的壓力、動(dòng)力和積極性、緊迫性，并不是叫大家把我的講話當(dāng)作 干不好工作的“擋箭牌”，更不是叫大家出現(xiàn)問題后找客觀、找外因、怨天怨地怨別人，就是不找主觀，不找內(nèi)因，不怨自己。從哲學(xué)觀點(diǎn)來講，事物的發(fā)展變化是 內(nèi)外因共同作用的結(jié)果，但在內(nèi)外因的主次關(guān)系上，內(nèi)因是基礎(chǔ)，是根本，是保障，起著決定性作用，外因只是事物發(fā)展的外部條件，并且外因只能通過內(nèi)因來起作 用。對我們搞市場經(jīng)濟(jì)的來講，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢是企業(yè)向前發(fā)展的外部條件，但不起決定性作用，起決定性作用的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)自身這個(gè)內(nèi)因，像領(lǐng)導(dǎo)的自身素 質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力的高低，企業(yè)的工藝技術(shù)、設(shè)備狀況和產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，等等，都是決定企業(yè)發(fā)展好與壞、快與慢的內(nèi)因，大家一定要認(rèn)識到主觀和內(nèi)因在 企業(yè)發(fā)展中的重要作用和必要作用，千萬不要再像過去那樣，只要企業(yè)一發(fā)展不好、經(jīng)營一出現(xiàn)問題，就忙著找客觀、怨別人，或是以“宏觀形勢不好”、“老天爺 不幫忙”為理由來為自己開脫，最直接、最根本的原因還是我們自己的問題，是我們經(jīng)營思路和方法的問題，是我們老模式和老渠道的問題，是我們不敢賣、不會 賣、不用心賣的問題，如果真是“老天爺不幫忙”，為什么濟(jì)南平臺在去年10月份時(shí)，距集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)還有2000萬元，可到了11年底反倒超額完成了經(jīng)營任務(wù)，而且是在濟(jì)南平臺店少、基數(shù)大的情況下完成的，關(guān)鍵就是以黃建輝同志為代表的濟(jì)南平臺主觀努力的結(jié)果，所以市場競爭要想取得成功，還要靠內(nèi)因、靠主觀、靠骨干。再比如，過去三年，我們一直認(rèn)為：受美國次貸危機(jī)的影響，中國經(jīng)濟(jì)從09年也將進(jìn)入危機(jī)，并且形勢會越來越嚴(yán)峻，但實(shí)際上09年至11年的這三年，卻是中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的三年，各行各業(yè)在這三年當(dāng)中，都有長足的發(fā)展和進(jìn)步，并沒有出現(xiàn)預(yù)想中的經(jīng)濟(jì)蕭條和危機(jī)，但我們卻沒有把握好這個(gè)機(jī)遇，別人都在增長我們卻在下降，由此可以看出，形勢的影響并不是主要問題。就是從當(dāng)前面臨的形勢來講，盡管12年 國家宏觀經(jīng)濟(jì)增長開始放緩，但是通過分析不難看出，宏觀經(jīng)濟(jì)的放緩放慢對我們的影響也不會很大：對于作為生產(chǎn)資料的輪胎（全鋼載重輪胎）和機(jī)械來講，宏觀 經(jīng)濟(jì)放緩可能會產(chǎn)生一定的影響，但也不是說中國經(jīng)濟(jì)就停滯不前了，只要通過主觀努力，發(fā)揮好集團(tuán)的規(guī)模優(yōu)勢和“三名”優(yōu)勢，我們照樣可以在逆境當(dāng)中取得發(fā) 展；對于作為生活資料的半鋼轎車輪胎來講，雖然宏觀經(jīng)濟(jì)增長放緩放慢，但人們的消費(fèi)能力沒有減弱，居民的消費(fèi)水平仍在提高，家用車輛仍將處在購買的高峰 期，所以半鋼胎基本不受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的影響；對于作為生活必需品的鞋服來講，只要人口數(shù)量在增長，鞋服的消費(fèi)就不會下降，關(guān)鍵看誰的質(zhì)量好、款式好、服務(wù) 好、價(jià)格適宜、性價(jià)比高，消費(fèi)者就會購買誰的產(chǎn)品。因此，舉辦這次培訓(xùn)班的第一個(gè)目的，就是要扭轉(zhuǎn)大家這種“找客觀不找主觀，找外因不找內(nèi)因”的錯(cuò)誤思 想，通過分清主觀與客觀、內(nèi)因與外因的關(guān)系，靜下心來找一找我們生產(chǎn)經(jīng)營工作中存在的問題。

2、從領(lǐng)導(dǎo)骨干的認(rèn)識水平來看，需要進(jìn)行教育培訓(xùn)。

在解決了思想問題以后，大家當(dāng)務(wù)之急就是 要提高對“接虧，是為了不虧；賣虧，是為了賣贏”這個(gè)辯證觀點(diǎn)的理解和認(rèn)識。要認(rèn)識到，在企業(yè)發(fā)展形成一定規(guī)模以后，產(chǎn)量、成本和利潤三者之間是相互制 約、相互依存的關(guān)系：工廠沒有訂單，產(chǎn)量就要下降，產(chǎn)量下降以后，成本必然提高，隨之而來的就是工廠效益減少，工人工資減少，造成員工隊(duì)伍越來越不穩(wěn)定， 生產(chǎn)組織也越來越被動(dòng)，必將導(dǎo)致接單成本越來越高，也就越來越接不來訂單，以此類推，人員會越來越少，虧損會越來越大，形成惡性循環(huán)，最終結(jié)果就是企業(yè)關(guān) 門倒閉；如果我們換個(gè)角度來看，通過接看似虧損的訂單，只要工廠手里有單，能夠保證正常生產(chǎn)，隨著員工熟練程度的提升，效率會越來越高，產(chǎn)量會越來越大， 成本會越來越低，效益會越來越好，員工也會越來越穩(wěn)定，企業(yè)也會越來越發(fā)展，形成良性循環(huán)，這種一環(huán)扣一環(huán)的關(guān)系，是相輔相成、辯證統(tǒng)一的，大家一定要提 高這個(gè)認(rèn)識。再加上，我們接虧損訂單，本身就是給自己加壓力，逼著我們必須不斷強(qiáng)化各項(xiàng)管理，不斷提高技術(shù)水平，不斷改進(jìn)工藝流程，不斷提高工作效率，這 樣“虧”也就成了“不虧”，其實(shí)“虧”和“不虧”是相對的，為什么有的工廠干就虧，有的工廠干就不虧，關(guān)鍵還是工廠管理、工藝流程、技術(shù)水平的好壞決定 的，從這個(gè)角度來講，接虧損訂單也是一件好事；再就是我提出的“高端要搶，形象要樹，大眾化不丟”的經(jīng)營思路，不光要體現(xiàn)在市場上，在市場上很好的貫徹落 實(shí)，對我們這種以大眾化產(chǎn)品為主、工廠起家創(chuàng)名牌的企業(yè)來講，“接暫時(shí)虧損訂單，靠量掙錢保工廠”同樣是在落實(shí)我的這一指示精神，工廠只有保證產(chǎn)量，才能 最終保證效益，所以我們必須擴(kuò)大生產(chǎn)，提質(zhì)上量，降低成本，這樣我們才能創(chuàng)造效益，增加利潤。但是，從工廠來看，由于主要領(lǐng)導(dǎo)對這一辯證觀點(diǎn)理解不了、認(rèn) 識不到，不明白“接虧，是為了不虧，形成良性循環(huán)；不接虧，只能越來越虧，形成惡性循環(huán)”的道理，更不懂得綜合算賬，算全年的賬，算市場的賬，結(jié)果造成我 們?nèi)ツ晟a(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)很大被動(dòng)，有著非常深的教訓(xùn)值得我們反思、解剖、分析、提高，像雙星東風(fēng)、海江公司、瀚海公司和鞋業(yè)工業(yè)園，都是因?yàn)?ldquo;訂單虧損，不敢 接單”，造成去年工廠產(chǎn)量下降、效益下滑的。我們雙星東風(fēng)，如果不是因?yàn)榕涮變r(jià)格出現(xiàn)虧損后停止生產(chǎn)，而是打滿產(chǎn)量、綜合算賬、繼續(xù)生產(chǎn)，20%的配套份額不減，仍能夠占總產(chǎn)量40%的 比例，全年算下來不但不虧，還有盈利；我們海江公司和瀚海公司，如果不是過分依賴于財(cái)務(wù)算賬，而是按照我的要求接進(jìn)虧損訂單，逼著自己全面提高技術(shù)、工 藝、管理等各方面工作，也就把產(chǎn)量、質(zhì)量、技術(shù)、效益逼出來了，就不會有兩個(gè)公司今天這樣的被動(dòng)，海江公司也不會出現(xiàn)今天這種人員不穩(wěn)定的現(xiàn)象；我們鞋業(yè) 工業(yè)園，如果不是只想干高檔掙錢的產(chǎn)品，不想干低檔保量的產(chǎn)品，能夠明白“低檔保量的產(chǎn)品降下來后，整個(gè)生產(chǎn)成本會越來越高”的道理，鞋業(yè)工業(yè)園11年 就不會出現(xiàn)產(chǎn)量下降、效益下滑的問題。與他們不同的是，我們魯中公司就接下了經(jīng)財(cái)務(wù)核算后虧損的訂單，但是他們通過狠抓各項(xiàng)管理，提高技術(shù)工藝，改變材料 使用，降低生產(chǎn)成本，最終穩(wěn)定了生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了盈利；我們印刷包裝，一開始也存在“接了訂單就虧損”的顧慮，因?yàn)樵谛碌穆?lián)合生產(chǎn)線“上馬”后，如果按當(dāng)時(shí)的 接單量計(jì)算，不虧不正常，虧了才正常，冷芳帶著這個(gè)問題請示我以后，我明確指出：“接虧是為了不虧，我們只有先把訂單接進(jìn)來，才能穩(wěn)定住員工隊(duì)伍，擴(kuò)大生 產(chǎn)后才能降低成本，才能以更優(yōu)惠的價(jià)格接更多的訂單”，按照我的部署和要求，他們果斷接下了訂單，最后不僅沒有虧損，反而實(shí)現(xiàn)了盈利。所以魯中公司和印刷 包裝這種“先接虧損訂單，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，逐步擴(kuò)大生產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)盈利”的做法，非常值得大家學(xué)習(xí)、反思和借鑒。從市場來看，我們搞經(jīng)營的同志也存在類似這 樣的問題，不懂經(jīng)營，不懂業(yè)務(wù)，更不會算大賬、算綜合賬、算市場的賬，還是過去保守經(jīng)營的老一套，什么品種都打“保險(xiǎn)球”，只想賣贏、不想賣虧，不敢賣、 不會賣、更不用心賣，結(jié)果造成鞋服大區(qū)和平臺的經(jīng)營下降和下滑。同工廠一樣，市場經(jīng)營也有一個(gè)大賬、綜合賬的問題，大賬就是“去掉庫頭庫尾，減少資金占 用，加速資金周轉(zhuǎn)”，綜合賬就是“掙錢后虧著賣，綜合算賬不虧，同樣也是掙錢”，大家必須明白“必要時(shí)，虧一個(gè)品種或規(guī)格，最終是為了不虧”這個(gè)道理，太 原平臺楊金武“三個(gè)號碼賣贏，兩個(gè)號碼保本，綜合算賬贏利”的例子，就很好的證明了“賣虧，是為了賣贏”這個(gè)道理；假如不馬上以成本價(jià)處理，還幻想著“找 個(gè)機(jī)會掙大錢”，不僅占用了資金，還造成缺碼斷號，長期積壓更得虧著本處理，還不如“見好就收，馬上處理”。所以大家操作市場一定要學(xué)會算賬，不要幻想每 個(gè)號、每雙鞋、每件衣服都掙錢，只要綜合算賬掙錢，能夠把錢收回來，減少資金的占用，加速資金的周轉(zhuǎn)，再進(jìn)掙錢的產(chǎn)品，你就是最大“贏家”，這就是良性循 環(huán)。因此，舉辦這次培訓(xùn)班的第二個(gè)目的，就是要提高大家對“接虧，是為了不虧；賣虧，是為了賣贏”這個(gè)辯證觀點(diǎn)的理解和認(rèn)識，并在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐當(dāng)中“學(xué)以 致用，活學(xué)活用”，這就是我們舉辦這次教育培訓(xùn)班最大的成果和收獲。

3、從領(lǐng)導(dǎo)骨干的知識水平來看，需要進(jìn)行教育培訓(xùn)。

搞好一個(gè)企業(yè)，需要各種知識的積累，其中 財(cái)務(wù)知識是至關(guān)重要的一環(huán)，不了解財(cái)務(wù)就把握不了全局，不知道成本就抓不好管理。但就目前來看，我們工廠仍有一部分主要領(lǐng)導(dǎo)，還不知道哪是工作的重點(diǎn)，不 清楚哪是成本的大頭，不明白哪是問題的關(guān)鍵，有的甚至連最基本的財(cái)務(wù)知識和成本概念都不懂，出現(xiàn)了很多不應(yīng)有的失誤和教訓(xùn)；我們負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的同志，由于遇事 不能實(shí)事求是，不知道怎樣給一把手當(dāng)好參謀，還是就成本而成本，就算賬而算賬，只會“算死賬、算平均賬、算書本的賬”，不會“算活賬、算綜合賬、算市場的 賬”，嚴(yán)重影響了一把手的決策，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常發(fā)展，到了“不解決不行，必須快解決”的時(shí)候了，中原輪胎就是這方面很典型的例子。由于朱寶香剛接手， 又不懂財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)人員又只管算死賬、算平均賬、算書本的賬，至于工廠怎么搞、關(guān)門不關(guān)門，根本不管、不問、不打聽，更不用說給朱寶香提出好的意見和建議， 這也是中原輪胎各項(xiàng)工作遲遲上不去最主要的原因之一。這就要求我們主要領(lǐng)導(dǎo)盡快提高自身素質(zhì)，掌握各種基本知識，工作中能“找準(zhǔn)工作的重點(diǎn)，找出成本的大 頭，找到問題的關(guān)鍵”，這樣才能檢查指導(dǎo)好工廠，把握指揮好市場；要求我們財(cái)務(wù)人員盡快從“書本的會計(jì)、算賬的會計(jì)”，轉(zhuǎn)向做“市場的會計(jì)、管理的會 計(jì)”，要學(xué)會算活賬、算綜合賬、算市場的賬，不能再用老一套平均攤的辦法來算死賬、算平均賬、算書本的賬，要按照“鞋廠分品種，輪胎分規(guī)格”的原則來算 賬、算成本，做好單品種的分析和核算，像我們輪胎，在計(jì)算成本時(shí)，一定要算細(xì)賬、算精賬，要細(xì)分細(xì)化到是大規(guī)格還是小規(guī)格，是有內(nèi)胎還是無內(nèi)胎，是“三包 胎”還是不“三包胎”，包括每批輪胎使用的是多少價(jià)位的原材料，以什么價(jià)格銷售才能不虧，都要計(jì)算好、計(jì)算透，這樣才能給領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息，便于領(lǐng)導(dǎo)做 出正確決策；另一方面，要算好原材料的成本賬，在這個(gè)問題上，大家要算大賬、算綜合賬，主要領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變過去“賒賬就是占便宜”的舊思想，供應(yīng)人員要打消過 去“不賒白不賒，賒了也白賒”的舊觀念，財(cái)務(wù)人員要改變過去“抱著死錢不放，有錢也說沒錢”的舊做法，特別是三個(gè)輪胎公司，在當(dāng)前原材料價(jià)格起伏不定的情 況下，原材料采購一定要把握規(guī)律、實(shí)事求是，遵循“有現(xiàn)錢就要買現(xiàn)貨，能不賒賬就不賒賬”的原則，因?yàn)橹灰牧弦毁d賬，我們的采購成本就會增加，這必將 導(dǎo)致單胎成本的提高，影響到我們輪胎的整體銷售。同時(shí)，大家還要學(xué)會用財(cái)務(wù)指揮和指導(dǎo)經(jīng)營，像鞋服、輪胎生產(chǎn)出來后，真實(shí)成本是多少，然后根據(jù)這個(gè)成本， 我們采取什么政策，怎樣進(jìn)行布局，才能實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，主要領(lǐng)導(dǎo)一定要認(rèn)真研究，精心謀劃，不能稀里糊涂“一鍋湯”，也不能一個(gè)政策賣一年。希望通過這 次培訓(xùn)，特別是通過數(shù)據(jù)分析、案例解剖的教育方法，我們主要領(lǐng)導(dǎo)都能認(rèn)識理解好以上我提到的，掌握運(yùn)用好以上我要求的，這樣我們才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。因 此，舉辦這次培訓(xùn)班的第三個(gè)目的，就是對大家進(jìn)行基本業(yè)務(wù)和知識的再教育和再培訓(xùn)，全面提高大家的知識水平和業(yè)務(wù)能力，了解管理工廠和操作市場的基本知識 和套路，主要領(lǐng)導(dǎo)能盡快提高自身素質(zhì)，掌握各種基本知識，財(cái)務(wù)人員能學(xué)會算活賬、算綜合賬、算市場的賬，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，給領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，成 為一名真正的參謀會計(jì)、管理會計(jì)、市場會計(jì)，這也是此次培訓(xùn)班是否成功最直接、最真實(shí)的檢驗(yàn)。

4、從領(lǐng)導(dǎo)骨干的重要作用來看，需要進(jìn)行教育培訓(xùn)。

今天，我要提出一個(gè)新觀點(diǎn)，就是“一人政 治，一人經(jīng)濟(jì)”，這個(gè)“人”，就是領(lǐng)導(dǎo)，而且是主要領(lǐng)導(dǎo)。我前面講了，決定企業(yè)命運(yùn)的是內(nèi)因，而這個(gè)內(nèi)因的關(guān)鍵是人。在人當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)是根本，是核心，是關(guān) 鍵，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)水平、業(yè)務(wù)能力的高低，工作態(tài)度、工作質(zhì)量的好壞，有沒有敢打、敢干、敢拼的精神，有沒有盡心盡力、盡職盡責(zé)的責(zé)任心，是一個(gè)國家或企業(yè)能不 能搞好的決定性因素。大到一個(gè)國家，小到一個(gè)企業(yè)，凡是主要領(lǐng)導(dǎo)好的，這個(gè)國家或企業(yè)就好，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，只要態(tài)度認(rèn)真，工作到位，責(zé)任心強(qiáng)，能夠撲下 身子做樣子，真抓實(shí)干帶作風(fēng)，深入一線抓落實(shí)，就沒有發(fā)展不好的企業(yè)，也沒有強(qiáng)大不了的國家。具體到我們鞋服經(jīng)營，都在相同的市場條件下，賣的也都是同樣 的產(chǎn)品，為什么以胡明同志為代表的北方大區(qū)有增長，沒改制的青島平臺過去下滑，李仲生到位后的兩個(gè)月有提高，而中南大區(qū)、西南大區(qū)改制后的平臺卻在繼續(xù)下 滑？說到底，就是一個(gè)人的問題，因?yàn)楦闹撇⒉淮砀淖円磺?，如果改制后不換腦袋，改制后不變思路，改制后沒有責(zé)任心，認(rèn)為“反正我改制了，就我說的算了， 我想怎么干就怎么干了”，這樣的改制還不如不改。所以體制機(jī)制不是決定企業(yè)發(fā)展好壞的關(guān)鍵，決定企業(yè)發(fā)展好壞的關(guān)鍵是人，是領(lǐng)導(dǎo)，是一把手，是一把手態(tài)度 認(rèn)不認(rèn)真，工作到不到位，責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，樣子做得怎么樣，深入一線怎么樣，真抓實(shí)干怎么樣，這對一個(gè)單位的好壞有著決定性的影響，這也是我提出“一人政 治，一人經(jīng)濟(jì)”的原因所在。因此，舉辦這次培訓(xùn)班的第四個(gè)目的，就是對領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)關(guān)鍵因素進(jìn)行再教育和再培訓(xùn)，提高主要領(lǐng)導(dǎo)指揮一個(gè)企業(yè)、管理一個(gè)單位的綜 合素質(zhì)水平和指揮作戰(zhàn)能力，這也是此次培訓(xùn)班很重要的內(nèi)容之一。

5、從領(lǐng)導(dǎo)骨干的創(chuàng)新意識來看，需要進(jìn)行教育培訓(xùn)。

創(chuàng)新是市場競爭永恒的主題，是市場商戰(zhàn)克 敵制勝的“核武器”，在市場競爭當(dāng)中，只有創(chuàng)新才能發(fā)展，只有創(chuàng)新才能前進(jìn)，不創(chuàng)新只能被動(dòng)挨打，不創(chuàng)新只有死路一條。而實(shí)踐也已經(jīng)證明，不管是工廠還是 市場，哪個(gè)單位創(chuàng)新搞得好，哪個(gè)單位就能發(fā)展好；哪個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓創(chuàng)新，哪個(gè)單位工作就會有起色。但我們目前仍有一部分領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)新不重視，不認(rèn)真抓，不 仔細(xì)研究，工廠仍存在創(chuàng)新與生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、技術(shù)等生產(chǎn)實(shí)際相脫節(jié)的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)仍存在“創(chuàng)新是分管領(lǐng)導(dǎo)的事，是工程技術(shù)人員的事，與我無關(guān)或關(guān)系不大” 的錯(cuò)誤思想，這是非常錯(cuò)誤的，像我們青島輪胎，如果體制上沒有“橫向管理，縱向承包”的創(chuàng)新，工藝上沒有“膠料不過水，冷貼變熱帖”的創(chuàng)新，設(shè)備上沒有 “鏈子化應(yīng)用，自動(dòng)化推廣”的創(chuàng)新，經(jīng)營上沒有“雙鞋聯(lián)動(dòng)”和“雙鞋聯(lián)營”的創(chuàng)新，還是過去的人員、設(shè)備、工藝和管理，根本不可能有11年 的成果。所以大家一定要提高對創(chuàng)新工作重要性的再理解和再認(rèn)識，從領(lǐng)導(dǎo)開始，生產(chǎn)、工藝、設(shè)備和技術(shù)等各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，都要相互配合好，互相協(xié)調(diào)好， 以創(chuàng)新為核心，重新摸系數(shù)、定標(biāo)準(zhǔn)、改工藝、調(diào)設(shè)備，全力以赴配合創(chuàng)新，做不到這一點(diǎn)，再好的創(chuàng)新項(xiàng)目也不可能實(shí)現(xiàn)。作為市場來講，由于創(chuàng)新的熱情不如工 廠高，創(chuàng)新的氛圍不如工廠濃，創(chuàng)新的積極性不如工廠好，所以我們市場目前仍存在五個(gè)“老化”的問題，即代理老化、網(wǎng)絡(luò)老化、人員老化、經(jīng)營模式和經(jīng)營方法 老化、競爭思維和競爭意識老化，這些現(xiàn)象的存在，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我們經(jīng)營工作的開展，嚴(yán)重阻礙了鞋服市場份額的擴(kuò)大，嚴(yán)重阻礙了雙星名牌的做大做強(qiáng)。市場 競爭就是打仗，打仗就得靈活機(jī)動(dòng)，就得巧打會打，才能把仗打贏，而巧打會打就是要?jiǎng)?chuàng)新地打，為什么09年我們輪胎有發(fā)展，關(guān)鍵是我創(chuàng)造了“雙鞋聯(lián)動(dòng)”這種創(chuàng)新的經(jīng)營模式，帶動(dòng)了輪胎銷售的大幅度提升；再比如我設(shè)計(jì)的雙星鞋酒，很多人不喝酒也得要瓶子，就是看中了酒瓶設(shè)計(jì)的創(chuàng)意和創(chuàng)新；還有濟(jì)南平臺，黃健輝通過創(chuàng)新經(jīng)營模式，在鬧市區(qū)建立了一個(gè)近400M2的 直營店，不僅采取各種促銷手段有效處理了庫存積壓產(chǎn)品，而且很好地樹立了雙星鞋服產(chǎn)品在濟(jì)南的新形象；再就是我們開發(fā)中心和戶外部，由于他們抓住了年輕人 偏好網(wǎng)購的特點(diǎn)，在經(jīng)營思路和方法上求新求變，開辟了網(wǎng)上銷售這個(gè)新市場、大市場、最有潛力的市場，去年共計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)額240萬 元，等于我們在網(wǎng)上建了一個(gè)大型連鎖店，他們這種創(chuàng)新的經(jīng)營思路和經(jīng)營模式都很值得大家學(xué)習(xí)、推廣、借鑒。所以在企業(yè)發(fā)展中，誰創(chuàng)新誰主動(dòng)，不創(chuàng)新就被 動(dòng)，我們必須要解決好領(lǐng)導(dǎo)不抓創(chuàng)新、不管創(chuàng)新的問題，解決好五個(gè)“老化”、思路滯后的問題，在經(jīng)營思路、管理方法、工藝技術(shù)、體制機(jī)制等方面進(jìn)行全方位的 創(chuàng)新，真正將我提出的“打一場商戰(zhàn)中創(chuàng)新的人民戰(zhàn)爭”在生產(chǎn)和經(jīng)營方面取得“雙豐收”。因此，舉辦這次培訓(xùn)班的第五個(gè)目的，就是要提高各級領(lǐng)導(dǎo)骨干的創(chuàng)新 意識，做到創(chuàng)新生產(chǎn)、創(chuàng)新經(jīng)營。

6、從領(lǐng)導(dǎo)骨干的操作水平來看，需要進(jìn)行教育培訓(xùn)。

應(yīng)該說，工廠和市場比，市場是主要的，但目前我們?nèi)杂幸徊糠诸I(lǐng)導(dǎo)在市場意識和操作水平上存在差距，影響了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。像我們青島輪胎，09年是全國增長速度最快的企業(yè)之一，但是10年和11年 卻連續(xù)兩年下滑，而且是在宏觀經(jīng)濟(jì)熱的時(shí)候下滑，究其原因，就是當(dāng)時(shí)分管輪胎銷售的張金泉不發(fā)展新代理、新網(wǎng)絡(luò)，造成代理老化、網(wǎng)絡(luò)老化，再加上本身有私 心、有野心、有想法，假借建平臺培養(yǎng)自己的人，搞自己的“小圈子”，銷售上又給自己人特殊政策，嚴(yán)重打擊了其它代理的積極性，制約了我們青島輪胎的快速發(fā) 展；在張金泉的問題解決以后，以邴良光為代表的輪胎新班子，通過積極努力的工作，才基本止住了下滑，開始向好的方向發(fā)展。我們雙星東風(fēng)輪胎，由于主要領(lǐng)導(dǎo) 抓了內(nèi)銷忽視了外銷，結(jié)果在內(nèi)銷和配套出現(xiàn)下滑后，馬上調(diào)整又根本來不及，結(jié)果造成了整體工作的被動(dòng)。與輪胎相比，盡管我們機(jī)械過去產(chǎn)品檔次低，管理水平 差，但這三年在沙克清同志的帶領(lǐng)下，通過狠抓產(chǎn)品檔次的提升，狠抓市場網(wǎng)絡(luò)的開拓，最終抓住輪胎大發(fā)展的機(jī)遇趕了上來，在過去基礎(chǔ)上又上了一個(gè)檔次和水 平。而印刷包裝公司，同樣是主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，抓著市場不放，敢于從名牌手里搶飯碗、奪飯吃，這才有了今天印刷包裝的好局面。通過對比可以看出，主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 心的大小，決策水平的高低，市場意識的強(qiáng)弱，把握市場、操作市場和駕馭市場能力的高低，對包括經(jīng)營在內(nèi)的整體工作有著直接影響。而我們有一部分領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí) 在自己的小圈子里說一不二，一個(gè)人頂著一個(gè)天，自己市場意識薄弱，決策水平不高，不僅不反思提高自己，反倒怨天怨地怨市場，再就是埋怨下頭干得不好。因 此，舉辦這次培訓(xùn)班的第六個(gè)目的，就是通過正反對比反思，讓大家找一找自己在經(jīng)營中的問題，提高自己的市場意識、決策水平和把握市場、操作市場、駕馭市場 的能力。

7、從領(lǐng)導(dǎo)骨干的工作作風(fēng)來看，需要進(jìn)行教育培訓(xùn)。

市場商戰(zhàn)中，光有好的體制、好的產(chǎn)品不行，關(guān)鍵還要有精神、有壓力、有動(dòng)力。人沒有壓力不行，沒有精神更不行，有壓力才能有動(dòng)力，有精神才能有激情，有斗志才能創(chuàng)奇跡，像我們青島輪胎，每年圣誕節(jié)因國外放假，所以12月份出口下降已成慣例，但是去年11月份邴良光給輪胎外經(jīng)下了“當(dāng)月出口必須完成13萬套，完不成只發(fā)一千元生活費(fèi)”的硬指標(biāo)后，結(jié)果12月份的輪胎出口不但沒有下降，反而創(chuàng)造了同期出口13萬 套的歷史最好水平；再比如我們機(jī)械，由于機(jī)械客戶的不可延續(xù)性，所以我們機(jī)械每找一個(gè)客戶、談成一筆業(yè)務(wù)，靠的全都是他們自己找、自己跑的“行商”作風(fēng)， 正是他們這種踏踏實(shí)實(shí)、拼搏奉獻(xiàn)的精神，才有了我們機(jī)械今天的大發(fā)展和快發(fā)展。由此可以看出，在目前形勢越來越嚴(yán)峻、競爭越來越激烈的情況下，企業(yè)要想大 發(fā)展、快發(fā)展，就必須自己給自己加壓力，然后把“市場帶給自己的壓力”，轉(zhuǎn)化成“自己干好工作的動(dòng)力”，積極主動(dòng)去拼、去搶、去爭，我們才能把工作干好、 干成功；但是，我們有一部分領(lǐng)導(dǎo)，思想上沒有壓力，喜歡搞形式、喊口號，還是講的多、做的少，喜歡當(dāng)指揮員和評論員，習(xí)慣站在圈外指手畫腳、評頭論足，就 是不能撲下身子、真抓實(shí)干，這些都是我們工作干不好、上不去的主要問題和原因，到了應(yīng)該解決、必須解決的時(shí)候了。所以這次會議后，從今年三月份開始，包括 專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和大區(qū)三人小組在內(nèi)的市場一線人員，不準(zhǔn)再拿固定工資和保底工資，更不準(zhǔn)再按計(jì)劃經(jīng)濟(jì)以級別論高低的老一套拿工資，必須要在過去基本工資的基 礎(chǔ)上減半，實(shí)行“減半工資＋銷售提成”的工資改革新辦法，這是硬指標(biāo)。就是要鼓勵(lì)那些肯付出、沒級別的能人多掙錢、拿高薪，徹底解決過去“因?yàn)槲恢糜邢蓿?但是不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、不到級別，就拿不到高薪水、高工資”的問題，杜絕“權(quán)力有了，位置到了，沒有壓力，光混日子，還有錢拿”的現(xiàn)象。因此，舉辦這次培訓(xùn)班的第 七個(gè)目的，就是要轉(zhuǎn)變過去“光說不做，沒有壓力”的工作作風(fēng)，增加大家的壓力感、緊迫感和使命感，提倡真抓實(shí)干、努力拼搏的“行商”作風(fēng)，把工廠和市場操 作好、發(fā)展好、經(jīng)營好。

8、從領(lǐng)導(dǎo)骨干的團(tuán)結(jié)建設(shè)來看，需要進(jìn)行教育培訓(xùn)。

一個(gè)企業(yè)能不能搞好，關(guān)鍵要看領(lǐng)導(dǎo)班子有 沒有凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，而領(lǐng)導(dǎo)班子有沒有凝聚力、執(zhí)行了和戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵要看班子之間是不是團(tuán)結(jié)，是不是“心往一處想，勁往一處使”，是不是相互理 解、相互支持、相互尊重、相互信任。但是，我們有一部分領(lǐng)導(dǎo)，由于受社會不良風(fēng)氣的影響，總喜歡以人劃線、拉幫結(jié)派、搞自己的“小圈子”，還有的相互猜 疑、互相拆臺、相互不信任、背后瞎議論，這都是企業(yè)搞不好、上不去最根本的原因，青島輪胎11年 下半年之所以各項(xiàng)工作出現(xiàn)嚴(yán)重下滑，與班子之間不團(tuán)結(jié)、尤其是兩個(gè)一把手之間不團(tuán)結(jié)有著直接關(guān)系。大家要明白，我們端的都是雙星的碗，吃的都是雙星的飯， 就不應(yīng)該再搞小團(tuán)體、拉幫派，更不應(yīng)該再分“你的人，我的人，他的人”，只要有利于企業(yè)發(fā)展，有話就應(yīng)該說在當(dāng)面，有事就應(yīng)該提在當(dāng)面，千萬不要“當(dāng)面討 好人，背后說閑話”，到頭來兩邊都不是“人”。集團(tuán)黨委和我可以給你權(quán)力，但威信要靠自己做人做事來樹，靠拉幫結(jié)派、搞自己的“小圈子”是不好使、行不通 的，也是注定要垮臺的。另外，在班子里，正氣必須壓倒邪氣，絕對不允許歪風(fēng)邪氣的蔓延，這是牽扯到班子是否團(tuán)結(jié)的大問題，特別是兩個(gè)一把手，一定要走的 正、坐的直，遇到問題時(shí)要堅(jiān)持原則，副職不對的要敢于批評，如果一把手不能堅(jiān)持正義和正氣，就必然產(chǎn)生以人劃線、拉幫結(jié)派、背后拆臺的問題，就必然產(chǎn)生 “搞自己的‘小圈子’、分‘你的人、我的人、他的人’”的問題，就必然產(chǎn)生討好人、送人情、弄小動(dòng)作、搞不團(tuán)結(jié)、兩邊傳話、挑撥是非的問題，這都是需要我 們引起高度重視、堅(jiān)決杜絕和制止的大問題。還有，班子之間要相互理解、相互體諒、相互尊重、相互信任，特別是能力強(qiáng)的同志，一定要理解和尊重能力差的同 志，不要為了表現(xiàn)自己，顯示自己有能力、有水平，就拿自己的長處去比別人的短處，拿自己的優(yōu)點(diǎn)去比別人的缺點(diǎn)，這種表現(xiàn)方式是導(dǎo)致班子之間、同事之間不團(tuán) 結(jié)的關(guān)鍵因素。只有你去尊重別人，別人才會去尊重你，才更能顯示出你的能力和水平，因?yàn)槟芰退讲皇亲约赫f的，是需要大家認(rèn)可的，這方面，我和增勝同志 的配合就很值得大家學(xué)習(xí)。因此，舉辦這次培訓(xùn)班的第八個(gè)目的，就是要解決班子之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作問題，提高班子整體的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

9、從領(lǐng)導(dǎo)骨干的工作主動(dòng)性來看，需要進(jìn)行教育培訓(xùn)。

大家知道，市場形勢總是變幻莫測的，外部 條件也是復(fù)雜多變的，對這些變化我們無法操縱和改變，這些客觀因素也不會主動(dòng)來適應(yīng)和滿足我們的需要。但以客觀規(guī)律為基礎(chǔ)，通過我們的主觀努力，發(fā)揮主觀 能動(dòng)性，是完全可以改變不利因素、扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面的。具體到我們的實(shí)際工作，做與不做是不一樣的，認(rèn)真抓與不認(rèn)真抓是不一樣的，主動(dòng)對待與被動(dòng)應(yīng)付是不一樣 的，帶著感情干、負(fù)責(zé)任地干和敷衍了事干、無所謂地干是不一樣的。只有主動(dòng)做，認(rèn)真抓，積極努力，帶著感情干，問題才能解決，工作才能進(jìn)步；不主動(dòng)，不認(rèn) 真，被動(dòng)消極，無所謂地干，永遠(yuǎn)不可能解決問題。比如招工問題，可以說，人的問題是我們勞動(dòng)密集型制造加工業(yè)面臨的一大難題，尤其是目前“用工荒”的矛盾 越來越突出，像青島輪胎公司，從建廠到現(xiàn)在，這個(gè)問題始終沒能解決好，直至發(fā)展到去年春節(jié)后嚴(yán)重影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)，在這種迫不得已的情況下，我們關(guān)了 斜交胎廠，才保證了子午胎的開產(chǎn)。針對這一問題，去年7月份我在雙星東風(fēng)現(xiàn)場會上提出了“人力資源是制造加工業(yè)的第一市場”這個(gè)觀點(diǎn)，之后又在10月份在瀚海公司召開了人事管理工作現(xiàn)場匯報(bào)交流會，并分別在去年11月份和今年1月份到各工廠檢查工作時(shí)著重強(qiáng)調(diào)了這一問題，做出了多項(xiàng)重要部署和安排。通過大家的共同努力，今年春節(jié)后工廠開產(chǎn)，我們?nèi)藛T穩(wěn)定情況達(dá)到了歷史最好水平，截止目前，全集團(tuán)各工廠凈增604人， 所有工廠都沒有因?yàn)槿藛T缺少而影響生產(chǎn)，包括有的工廠，像鞋業(yè)工業(yè)園，還出現(xiàn)了人員過剩的現(xiàn)象。與各工廠相比，我們市場由于領(lǐng)導(dǎo)不重視，沒有積極主動(dòng)認(rèn)真 去抓，導(dǎo)致有的專賣店出現(xiàn)了“招收不到營業(yè)員，老板只能站柜臺”的現(xiàn)象。正反對比，很好的說明了領(lǐng)導(dǎo)做與不做、主動(dòng)對待與被動(dòng)應(yīng)付、負(fù)責(zé)任地干和盲目地 干、無所謂地干、不講究方法地胡干亂干的結(jié)果是不一樣的，為什么我們石家莊平臺從08年 “韓劉”翻牌、李群同志接手以后，每年都有增長，沒有下降？為什么我們邯鄲平臺自成立以來，效益始終很好，而且增幅很大？為什么我們哈爾濱平臺雖然從零開 始，可成立以后就有盈利？為什么我們大連代理在別人都認(rèn)為“操作商場很難、很累、很苦”的情況下，能夠在大連商場站穩(wěn)腳跟？這都是主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)做、認(rèn)真 抓、扎扎實(shí)實(shí)做事、勤勤懇懇工作的結(jié)果。但就目前來看，我們有很多領(lǐng)導(dǎo)仍存在“懶”、“等”、“靠”的思想，仍存在工作積極性不高、主動(dòng)性不夠的問題，特 別是受過雙星多年教育的“老人”，喊口號、講道理一套套的，但就是落實(shí)不到具體行動(dòng)上，實(shí)際工作中，說的多，做得少，吩咐下屬干的多，自己親力親為干的 少，這樣的高層管理骨干，是發(fā)揮不好作用的，也是遲早要被淘汰的。因此，舉辦這次培訓(xùn)班的第九個(gè)目的，就是要解決主要領(lǐng)導(dǎo)“懶”、“等”、“靠”的問題， 提高各級領(lǐng)導(dǎo)和管理骨干工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二、怎樣搞好這次教育培訓(xùn)？

應(yīng)該說，我下面將要講到的兩個(gè)問題，既是這次培訓(xùn)班教育培訓(xùn)的原則，也是這次培訓(xùn)班教育培訓(xùn)的方法，包括以后培訓(xùn)班的教育培訓(xùn)，都可以參照我講的“六個(gè)字”和“七個(gè)方面”來進(jìn)行。至于怎么搞好這次教育培訓(xùn)，大家可以圍繞以下“六個(gè)字”來展開。

一問，就是捫心自問一下：自己今天的權(quán) 力、位置和所擁有的一切是怎么來的？是完全靠自己的本事創(chuàng)造的，還是雙星發(fā)展給你提供的機(jī)遇？如果沒有雙星、沒有總裁，你會不會有今天的權(quán)力、位置和資 產(chǎn)？應(yīng)該以什么樣的態(tài)度對待自己的權(quán)力和位置？問清楚這些以后，還要捫心自問一下：自己在其位謀其政了沒有？工作到位了沒有？盡職盡責(zé)了沒有？盡心盡力了 沒有？自己在這個(gè)位置上，真正為企業(yè)想了多少？為員工做了多少？能否對得起自己的良心？對得起雙星這個(gè)品牌？對得起總裁給你創(chuàng)造的這個(gè)好環(huán)境？特別是那些 自命不凡、自以為是、覺得“自己行、有頭腦”、別人都不如我的人，更要捫心自問一下：自己的能力、水平、自信和聰明究竟體現(xiàn)在哪里？是工作做得比別人好， 還是領(lǐng)會落實(shí)總裁指示精神到位？為什么你聰明自信，就是工作沒有起色？這些問題都需要大家靜下心來好好問問自己。

二找，就是認(rèn)真查找一下：自己過去的工 作，到底有多少失誤？給企業(yè)造成的損失有多大？自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任有多大？具體是什么原因造成的？是思想問題、方法問題、責(zé)任心問題，還是自己組織能力的 問題？今后要想杜絕類似失誤，應(yīng)該以什么態(tài)度來對待？用什么措施來改正？靠什么辦法來解決？像在生產(chǎn)組織方面，我提出“橫向管，縱向包，內(nèi)部承包股份制” 的管理新方法后，大家是如何開展的？促進(jìn)了哪些管理？推動(dòng)了哪些工作？有什么經(jīng)驗(yàn)、做法和失誤、教訓(xùn)？自己在這當(dāng)中，擔(dān)當(dāng)了什么角色？應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？ 在創(chuàng)新經(jīng)營方面，我提出“高端要搶，形象要樹，大眾化不丟”的經(jīng)營新思路后，大家貫徹落實(shí)的怎么樣？見到了什么成果和效果？高端搶了沒有，具體怎么搶的？ 形象樹了沒有，具體怎么樹的？大眾化不能丟，是怎么不丟的？在工藝技術(shù)方面，我提出“膠料不過水，冷貼變熱帖”的工藝新變革后，大家落實(shí)了沒有？落實(shí)了有 什么效果？沒落實(shí)是什么原因？同好的、先進(jìn)單位比，存在哪些不足和差距？是思想問題，認(rèn)識問題，還是責(zé)任心不強(qiáng)的問題？在人事管理方面，我提出“人力資源 是第一市場，要‘招得進(jìn)、留得住、用得好’”的用人新觀點(diǎn)后，大家認(rèn)真抓了沒有？招進(jìn)來后留不住，到底是什么原因，誰的責(zé)任？是領(lǐng)導(dǎo)不重視造成的，還是工 作不到位造成的？……希望大家都要結(jié)合集團(tuán)黨委的工作部署和我的具體要求，對照好的典型，反思一下自己，找找為什么差距這么大？問題到底出在哪里？應(yīng)該承 擔(dān)什么責(zé)任？這是此次培訓(xùn)班能否辦好、能否成功非常關(guān)鍵的一課。要求：從一把手開始，每個(gè)人都要找，而且要敢找、敢公開，不要怕揭短亮丑，要找出主要問 題，從工作的“細(xì)”、“小”之處找起，多找那些看起來微不足道、但不盡快解決就可能影響工作、甚至?xí)霈F(xiàn)大問題的小細(xì)節(jié)、小失誤、小毛病，切忌找一些與工 作關(guān)系不大、無關(guān)緊要的問題，特別是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，在找準(zhǔn)自己問題的同時(shí)，還要找準(zhǔn)班子存在的問題，要幫助下頭找準(zhǔn)自己的問題，真正將此次培訓(xùn)教育開成一 次批評與自我批評的民主生活會。

三比，就是通過橫比和縱比，比出自己的不 足和差距。通過縱向與自己比，比比自己工作是提高了，還是下降了？提高有哪些做法，下降是什么原因？問題究竟出在哪里？是能力水平問題，思想意識問題，還 是自我滿足問題？通過橫向與別人比，比出自己的不足和差距。特別是集團(tuán)內(nèi)部有同行業(yè)、同類別的，要相互比，與好的單位比，像四個(gè)硫化鞋廠（魯中公司、瀚海 公司、海江公司、中原鞋廠）之間要相互比，三個(gè)全鋼胎廠（青島輪胎一廠、二廠和雙星東風(fēng)全鋼胎廠）之間要相互比，四個(gè)鈑金和加工車間（鑄機(jī)公司、橡機(jī)公 司、環(huán)保公司、漯河機(jī)械）之間要相互比，大區(qū)和大區(qū)之間要相互比，平臺和平臺之間、平臺和代理之間要相互比，要比同樣是在總裁決策領(lǐng)導(dǎo)下，念的是雙星理論 這同一本經(jīng)，為什么人家能做到、做得好、貫徹落實(shí)到位，而自己不會做、做不到、貫徹落實(shí)不好？特別是大區(qū)和平臺，要靜下心來認(rèn)真對比一下，為什么在同樣的 市場條件下，別的大區(qū)、平臺經(jīng)營不下降，包括代理在內(nèi)也不下降，而自己管理的區(qū)域卻下滑？集團(tuán)內(nèi)部沒有同行業(yè)、同類別的，要與其它品牌比、與國際先進(jìn)比。 通過對比的方式，大家要找準(zhǔn)自己的問題，看到自己的差距，進(jìn)而明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和努力方向。

四看，就是“看過去，找差距，明目標(biāo)，快 提高”，通過總結(jié)過去，看看自己工作，為什么有的干得好，有的做得差？做得好的經(jīng)驗(yàn)是什么，今后怎么發(fā)揚(yáng)？不到位的教訓(xùn)是什么，應(yīng)該如何避免？要借這次教 育培訓(xùn)的機(jī)會，靜下心來好好反思一下自己，反省一下自己，只有找到問題的根源，我們才能對癥下藥，才能盡快提高。

五查，就是對照檢查一下自己，工作中做的 與講的差距有多大？是不是講的多，做的少，還是浮在面上？我要求大家要“撲下身子，做好樣子，‘坐商’變‘行商’”，大家做了多少，做得怎樣？同你得到的 權(quán)力和位置比，問題在哪里，差距有多大？同你應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)比，問題在哪里，差距有多大？出現(xiàn)這么多的問題和失誤，自己的內(nèi)心是不是感到內(nèi)疚？良心和道 德應(yīng)不應(yīng)該受到譴責(zé)？口口聲聲講“感恩總裁，回報(bào)雙星”，可大家這樣做是感恩和回報(bào)嗎？這些問題都需要大家很好地對照、檢查和反思。

六懂，就是要懂得“給雙星干，給大家干， 更是給自己干”這個(gè)道理。要明白，自己今天的位置、權(quán)力和待遇都是雙星給的，只有雙星發(fā)展提高了、越做越強(qiáng)了，你的位置、權(quán)力和待遇才會存在；否則，所擁 有的一切都將等于零，所以大家要懂得感恩，珍惜幸福，盡好自己的本分。所謂“感恩”，就是要感雙星的恩，感總裁的恩，而最大、最好的感恩，就是要有責(zé)任 心，把工作做好，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對雙星負(fù)責(zé)，對總裁負(fù)責(zé)，這也是對自己負(fù)責(zé)。所謂“惜福”，就是要珍惜眼前的幸福，我們身在福中，不光要知福， 關(guān)鍵要惜福，雙星給了你這么好的環(huán)境和條件，總裁給了你這么高的權(quán)力和位置，自己一定要想辦法怎樣繼續(xù)鞏固提高，不要“失去了才知道珍惜，錯(cuò)過了才知道寶 貴”，我們有很多離開雙星的同志，出去以后才知道創(chuàng)業(yè)的艱辛，像已經(jīng)離開雙星、但在外面碰壁的張金泉和臧元文，最近都給我寫信請求“重新回到雙星這個(gè)大家 庭”，正如出去幾年后又回到雙星的太原平臺楊金武說的那樣：“雙星大家庭的這種環(huán)境、氣氛、感情和人情味，是其它地方、其它企業(yè)根本找不到的”，大家一定 要好好珍惜。所謂“盡本分”，就是在本職崗位上干好自己的本職工作，不要權(quán)力有了，位置到了，就忘乎所以，開始“飄飄然”，和工作講條件，和付出講報(bào)酬， 這都是非常錯(cuò)誤的，我們只有按照集團(tuán)和總裁的要求，做好分內(nèi)和本職的工作，做一名符合市場和企業(yè)發(fā)展要求、讓集團(tuán)和總裁省心和放心的合格管理骨干，才是真 正的“在其位，謀其政，盡本分”，這也是對雙星、對總裁最大的感恩和回報(bào)。所以大家一定要懂得珍惜，要珍惜自己的位置，珍惜手中的權(quán)力，珍惜這來之不易的 機(jī)遇，擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，這樣才能對得起雙星，對得起總裁，也才能對得起自己。

三、教育培訓(xùn)的方法是什么？

關(guān)于這次教育培訓(xùn)的方法，大家可以圍繞以下“七個(gè)方面”來進(jìn)行自我教育和自我培訓(xùn)，具體來講：

1、以自覺教育為主進(jìn)行教育。

教育的對象首先是人，關(guān)鍵是人，而思想教 育的關(guān)鍵要靠自己，這次培訓(xùn)班與以往最大的不同就是采取以“自覺教育和自我教育”為主的思想教育形式。要求大家按照我提出的“問、找、比、看、查、懂”六 個(gè)字的要求，聯(lián)系自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，聯(lián)系自己的工作實(shí)際，聯(lián)系思想和現(xiàn)實(shí)存在的具體問題，自己教育自己，自己完善自己，自己提高自己。

2、以數(shù)據(jù)分析為主進(jìn)行教育。

除了思想教育外，這次培訓(xùn)班很大的特點(diǎn)就 是采取以數(shù)據(jù)分析為主的創(chuàng)新方法，通過數(shù)據(jù)分析，來發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，教育提高自己。過去，我們一直忽略數(shù)據(jù)分析的巨大作用，忽視數(shù)據(jù)背后存在的具體問 題，其實(shí)通過解剖和分析數(shù)據(jù)，可以清楚的看到我們工作的好與壞，看到我們的失誤是什么？教訓(xùn)在哪里？經(jīng)驗(yàn)有哪些？通過解剖和分析數(shù)據(jù)，我們還能學(xué)到很多東 西，不僅可以增長我們的業(yè)務(wù)知識，掌握市場的具體情況，關(guān)鍵可以為我們決策市場、決戰(zhàn)市場提供真實(shí)、準(zhǔn)確的依據(jù)，而且只有通過數(shù)字，才能證明好壞、說明問 題、教育自己，才能發(fā)現(xiàn)存在的問題，找準(zhǔn)努力的方向。但是數(shù)據(jù)分析一定要注意兩個(gè)問題：一是數(shù)據(jù)要細(xì)分細(xì)化，反對大數(shù)、統(tǒng)數(shù)、平均數(shù)、比例數(shù)的分析，要分 析準(zhǔn)、分析精、分析透，看看哪個(gè)品種好銷？哪個(gè)品種滯銷？為什么同一個(gè)規(guī)格，在這個(gè)地區(qū)就賣得好？在那個(gè)地區(qū)就賣不動(dòng)？通過數(shù)據(jù)分析，都能夠找出具體原 因，暴露具體問題；二是不要就數(shù)字而數(shù)字，就分析而分析，要有依據(jù)、有分析、有措施、有行動(dòng)，通過數(shù)據(jù)分析，找準(zhǔn)具體問題，制定相應(yīng)措施，抓好貫徹落實(shí)。

3、以案例解剖為主進(jìn)行教育。

除了數(shù)據(jù)分析外，案例解剖也是此次培訓(xùn)班 的一大創(chuàng)新。可以說，案例解剖是有針對性地解決工作中暴露的具體問題的最好方法，是提高我們領(lǐng)導(dǎo)骨干業(yè)務(wù)水平和工作能力的有效途徑。通過解剖案例，可以總 結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)，分析出失敗的教訓(xùn)，并找出普遍性、規(guī)律性的東西，這對我們今后提高工作效率、減少工作失誤具有重要的指導(dǎo)意義。像青島輪胎公司，根據(jù)財(cái)務(wù) 分析，11年 的單胎成本僅設(shè)備原因就增加了五塊三，而且是在沒有購置新設(shè)備的情況下增加的，經(jīng)過仔細(xì)分析后找到了具體原因：除了財(cái)務(wù)算死賬、算平均賬的計(jì)算方法外，因 新工人多，操作方法不當(dāng)，造成設(shè)備損壞，也是很重要的原因；再就是因生產(chǎn)組織出現(xiàn)問題，設(shè)備單機(jī)開機(jī)率低，設(shè)備管理不認(rèn)真，配品備件又漲價(jià)，這些因素都是 造成單胎成本增加的原因。這樣經(jīng)過分析以后，財(cái)務(wù)知道了“不能算死賬、算平均賬，而要算活賬、算綜合賬”，生產(chǎn)知道了“生產(chǎn)組織的重要性，員工培訓(xùn)的重要 性”，設(shè)備知道了“單機(jī)開機(jī)率的重要性，維護(hù)、保養(yǎng)和管理的重要性”，避免了同樣問題在今后工作中的再次出現(xiàn)和發(fā)生。

4、以創(chuàng)新成果為主進(jìn)行教育。

近年來，通過我反復(fù)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，不斷督促創(chuàng) 新，下去狠抓創(chuàng)新，通過“人人創(chuàng)新，崗崗創(chuàng)新，全員創(chuàng)新”，不管是工廠還是市場，在創(chuàng)新上都取得了一定的成果，對強(qiáng)化管理、降低成本、促進(jìn)銷售、提高產(chǎn)品 質(zhì)量、降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高生產(chǎn)效率起到了積極的推動(dòng)作用。對這些生產(chǎn)經(jīng)營的創(chuàng)新、管理模式的創(chuàng)新、工藝技術(shù)的創(chuàng)新、體制機(jī)制的創(chuàng)新，大家一定要利用好這次 教育培訓(xùn)的機(jī)會靜下心來很好的總結(jié)，看看創(chuàng)新給我們帶來了哪些好處？不創(chuàng)新企業(yè)會是什么后果？在創(chuàng)新上有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？下一步應(yīng)該怎樣不斷創(chuàng)新，做到 “創(chuàng)新無死角”，將我提出的“打一場創(chuàng)新的人民戰(zhàn)爭”落到實(shí)處？特別是市場的同志，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法，徹底改變過去經(jīng)營的老模 式、老思維、老觀念，像我前面提到的“濟(jì)南平臺在鬧市區(qū)建直營店”的做法，就很值得大家學(xué)習(xí)、推廣、和借鑒。所以說，以創(chuàng)新成果為主進(jìn)行教育是這次培訓(xùn)班 很重要的一項(xiàng)內(nèi)容，大家一定要認(rèn)真總結(jié)、認(rèn)真學(xué)習(xí)。

5、以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé)原則為主進(jìn)行教育。

參加這次培訓(xùn)班的除了各單位、各部門的主 要領(lǐng)導(dǎo)，就是基層單位的超級骨干，可以說，大家身上的擔(dān)子都不輕，都有自己的責(zé)任和義務(wù)，希望通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)教育，回去后能夠真正負(fù)起自己的責(zé)任， 盡到自己的義務(wù)，把自己所分管的工作做好，這也就達(dá)到了這次培訓(xùn)班教育提高大家的目的。

6、以理論聯(lián)系實(shí)際、務(wù)虛務(wù)實(shí)結(jié)合為主進(jìn)行教育。

這次培訓(xùn)班共分兩個(gè)階段：第一階段是思想 教育、自我提高階段，主要以務(wù)虛的理論教育為主；第二階段是數(shù)據(jù)分析、案例解剖階段，主要以務(wù)實(shí)的實(shí)戰(zhàn)教育為主。通過務(wù)虛與務(wù)實(shí)相結(jié)合，理論與實(shí)際相結(jié) 合，思想教育和業(yè)務(wù)教育相結(jié)合，讓大家既當(dāng)學(xué)員，又當(dāng)教員，通過在學(xué)中教，在教中學(xué)，達(dá)到此次培訓(xùn)班相互交流、相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)、共同提高的目的。

7、以落實(shí)12年指標(biāo)、打贏12年硬仗為主進(jìn)行教育。

在去年底召開的集團(tuán)政治經(jīng)濟(jì)工作會議上，就2012年的總體工作我曾明確指出：“2012年是嚴(yán)峻的一年、考驗(yàn)的一年，要求大家要‘挑戰(zhàn)2012年，迎戰(zhàn)2012年，決戰(zhàn)2012年，打贏2012年’”。 而舉辦這次培訓(xùn)班就是為打贏今年這場硬仗給大家充充電、加加油、鼓鼓勁，通過對大家進(jìn)行以“提高雙星綜合實(shí)力，加強(qiáng)雙星名牌的市場競爭力，擴(kuò)大雙星品牌的 知名度和影響力，強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)骨干的整體素質(zhì)和水平，發(fā)展壯大‘雙星’這個(gè)中國人自己的民族品牌”為主的再教育和再培訓(xùn)，提高各級領(lǐng)導(dǎo)骨干的整體素質(zhì)和業(yè) 務(wù)水平，為戰(zhàn)勝2012年困難打好思想基礎(chǔ)，做好實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備，確保2012年各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成和具體措施的貫徹落實(shí)。

四、對下一步工作提幾點(diǎn)具體要求。

在明確了培訓(xùn)班的目的和意義，按照我提出的“六字”方針和“七個(gè)方面”抓好教育培訓(xùn)的同時(shí)，大家回去后還要繼續(xù)抓好以下五項(xiàng)工作，其中有些工作在上面我也提出過、要求過，下面還單獨(dú)列出來，就是為了引起大家的重視，希望大家一定要認(rèn)真對待。

1、要繼續(xù)抓好教育培訓(xùn)。

集中起來對大家進(jìn)行培訓(xùn)，是集團(tuán)的光榮傳 統(tǒng)和一貫作風(fēng)，但也只能起到教育、引導(dǎo)和幫助的作用，到底能不能提高，關(guān)鍵還要靠自己，所以大家回去后，還要繼續(xù)抓好自身的教育，解決好“自己淘汰自己” 的問題，不要認(rèn)為“培訓(xùn)班結(jié)束了，教育就算搞完了”，更不能再像過去那樣“開會時(shí)激動(dòng)，討論時(shí)感動(dòng)，回去后不動(dòng)”，這樣我們培訓(xùn)班就失去了意義，流于了形 式。這就要求大家首先在思想上要提高，要繼續(xù)通過自己教育自己的方式，自己給自己出題目，自己給自己找問題，自己給自己定措施，自己給自己抓落實(shí)，用雙星 的市場理論武裝自己的頭腦，明確今后的目標(biāo)，找準(zhǔn)工作的方向，最終達(dá)到“在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，在本職工作崗位上，自己提高自己，自己完善自己”的目的。思想 問題解決以后，工作中也要先挑戰(zhàn)自己，先分析自己，先解剖自己，先戰(zhàn)勝自己，敢于揭自己的短、亮自己的相，敢于找自己的問題，這樣才能不斷提高和完善自 己。我還是那句老話：“只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的員工”，只有領(lǐng)導(dǎo)提高了，員工才能提高，企業(yè)才能發(fā)展。

2、要繼續(xù)抓好隊(duì)伍培養(yǎng)。

應(yīng)該說，一支團(tuán)結(jié)有為、作風(fēng)硬朗的骨干隊(duì) 伍，是企業(yè)不斷向前發(fā)展的中堅(jiān)力量。因此，對工廠來講，我們時(shí)刻都不能放松對骨干的管理培養(yǎng)和檢查考核，特別是推行內(nèi)部承包股份制以后，不要“以包代管、 不管不問”，要有檢查、有考核、有獎(jiǎng)罰，建設(shè)一支高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、高水平的骨干隊(duì)伍。對市場來講，平臺改制已告一段落，除青島、濟(jì)南、成都外，集團(tuán)不再統(tǒng) 一任命總經(jīng)理以下的職務(wù)，包括平臺副總在內(nèi)的所有人員，全部都由平臺總經(jīng)理自己聘任，但必須經(jīng)大區(qū)認(rèn)可，報(bào)集團(tuán)備案。這就要求平臺總經(jīng)理要選好人、用好 人，培養(yǎng)一批真正能夠干事創(chuàng)業(yè)的骨干能人，培養(yǎng)一批干雙星、愛雙星的優(yōu)秀店長，發(fā)揮好基層管理骨干的重要作用。大家要認(rèn)識到：優(yōu)秀的骨干和店長，是平臺最 寶貴的財(cái)富，要想留住優(yōu)秀人才，就要改變工資分配模式，可以通過入股分紅的方式讓優(yōu)秀人才的工資收入高起來，只有這樣，我們平臺銷售才有生機(jī)和活力，雙星 這個(gè)民族品牌在市場上才有競爭力。

3、要繼續(xù)抓好數(shù)據(jù)分析。

我們分析數(shù)據(jù)，是為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問 題，如果就數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù)，就分析而分析，而不找問題，不定措施，不抓落實(shí)，還不如不分析，這樣不僅流于了形式，還帶壞了作風(fēng)。因?yàn)閿?shù)據(jù)分析的過程很簡單，但 是工作的重點(diǎn)在終端，這就要求我們主要領(lǐng)導(dǎo)不要光坐在辦公室里聽匯報(bào)，要多出去走走，到生產(chǎn)一線，到市場一線，了解生產(chǎn)經(jīng)營信息，掌握好第一手資料，時(shí)刻 保持各種數(shù)據(jù)的暢通，然后通過數(shù)據(jù)的分析，了解市場銷售的情況，明確問題發(fā)生的原因，進(jìn)一步指導(dǎo)我們的生產(chǎn)和經(jīng)營，只有這樣，我們才知道什么時(shí)候應(yīng)該怎么 調(diào)整，才知道怎樣才能爭取利潤的最大化。

4、要繼續(xù)抓好班子建設(shè)。

一個(gè)企業(yè)的好壞，關(guān)鍵在班子，而班子的好 壞，關(guān)鍵在一把手，這也是我前面提到的“一人政治，一人經(jīng)濟(jì)”的原因所在。作為一把手，要全面抓、抓全面，要團(tuán)結(jié)副職，團(tuán)結(jié)下頭，及時(shí)和副職通氣，要抓具 體人和具體事，不要光喊口號，不干實(shí)事；作為副職來講，除了抓好所分管的工作外，關(guān)鍵要給一把手補(bǔ)好臺、抬好轎，當(dāng)好一把手的參謀，而副職之間也要相互尊 重，相互理解，不要互不服氣，背后拆臺，只有這樣，才能是一個(gè)讓集團(tuán)和總裁放心的班子。在有一個(gè)強(qiáng)有力的班子作保證之后，大家要抓好以下幾項(xiàng)具體工作：工 廠領(lǐng)導(dǎo)在抓好開發(fā)的同時(shí)也要抓好銷售，在抓好質(zhì)量的同時(shí)也要抓好成本，對市場的主要客戶、重要代理，主要領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)溝通、隨時(shí)溝通、長期溝通，共同培育發(fā) 展好市場；另外，對工藝技術(shù)的創(chuàng)新、內(nèi)部承包股份制等工作，主要領(lǐng)導(dǎo)也要靠上抓、親自抓，要身體力行，做好樣子，一抓到底。市場領(lǐng)導(dǎo)要改變過去老的經(jīng)營模 式和理念，做到“經(jīng)營要有新思維，促銷要有新手段，銷售要有新網(wǎng)絡(luò)”，要通過對數(shù)據(jù)的分析和把握，明確我們的主打產(chǎn)品是什么？市場正在賣什么？每一個(gè)品種 和花色都是什么情況？哪些產(chǎn)品暢銷，哪些產(chǎn)品滯銷，具體是什么原因？都要全面分析，全面掌握，做到心中有數(shù)。專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)工作要精、要細(xì)，做到“專業(yè)化分 析，專業(yè)化指導(dǎo)，專業(yè)化開發(fā)”，對不同的市場，要有不同的政策；新產(chǎn)品的推出要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，逐步投放市場；長線產(chǎn)品也不要一成不變，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ) 上，也可以適當(dāng)?shù)母淖冊O(shè)計(jì)、調(diào)整花色。

5、要繼續(xù)抓好體制機(jī)制的改革創(chuàng)新。

體制機(jī)制的改革創(chuàng)新是集團(tuán)和我歷來十分重 視的一項(xiàng)工作，實(shí)踐證明：體制機(jī)制的創(chuàng)新對降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)市場競爭力具有極大的推動(dòng)作用。像在同樣的市場條件下，為什么代理比平臺賣得 好？為什么平臺虧損，代理不虧？為什么代理都增長，平臺卻下降？為什么平臺有“老天爺”的原因，代理就沒有這方面問題？除了一把手的作用外，體制機(jī)制也非 常重要，所以下一步我們要繼續(xù)抓好體制機(jī)制的改革創(chuàng)新。市場方面，盡管平臺改制已基本完成，但還要繼續(xù)理順和完善。工廠方面，在抓好內(nèi)部各項(xiàng)工作的同時(shí)， 還要繼續(xù)深化細(xì)化內(nèi)部承包股份制工作，像我們中原輪胎，要想起死回生，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，就必須按“個(gè)體戶”的路子來走，實(shí)行橫向管理，進(jìn)行縱向承包，堅(jiān)持一 包到底，發(fā)動(dòng)內(nèi)部“能人”來挑重?fù)?dān)，不能像原來那樣依附青島輪胎存活；雙星東風(fēng)和青島輪胎在當(dāng)前招工形勢嚴(yán)峻的情況下，要改變過去集中休班的老做法，通過 繼續(xù)深化縱向承包，提高員工輪休比例，原則上，除“五·一”、“十·一”和春節(jié)假期以外，其他時(shí)間必須保證設(shè)備常年不停機(jī)，實(shí)現(xiàn)“人休設(shè)備不休”。