關(guān)于矛盾論，毛澤東主席曾在上個(gè)世紀(jì)50年 代論述過，當(dāng)時(shí)毛主席講了主要矛盾和次要矛盾，講了內(nèi)部矛盾和外部矛盾，尤其是用很大篇幅講了人民內(nèi)部矛盾，但這些都是在那種特定的歷史條件下的矛盾論， 是以階段斗爭為“綱”的矛盾論。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，特別是我們內(nèi)部細(xì)分細(xì)化之后，通過大家工作中暴露出的問題可以看出，并不是大家不想干、不愿干，關(guān)鍵是 基本的工作方法和思路有問題，不知道社會(huì)中矛盾是客觀存在的，不知道我們目前的主要矛盾是什么，不知道怎樣跳出這個(gè)矛盾圈，結(jié)果處理問題時(shí)往往容易陷入矛 盾。所以借此機(jī)會(huì)，根據(jù)現(xiàn)在我們企業(yè)暴露出的問題，根據(jù)最近領(lǐng)導(dǎo)、骨干發(fā)生的矛盾，我想談?wù)勈袌鼋?jīng)濟(jì)條件下的矛盾論，這也是我個(gè)人的觀點(diǎn)和看法。具體來 講，就是大家應(yīng)該如何認(rèn)識、解決、處理好市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)出現(xiàn)的矛盾。
首先，大家要看到，在市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，矛盾 是客觀存在的，是無法回避的，是一種正?，F(xiàn)象。我們在競爭中遇到的一切難點(diǎn)都是矛盾，在工作中遇到的一切問題都是矛盾，無非這些矛盾有別于階級矛盾和敵我 矛盾等階級斗爭為“綱”的矛盾。這些矛盾處理好了，是人民內(nèi)部矛盾；處理不好，就有可能使小矛盾變成大矛盾，大矛盾不斷發(fā)展惡化，出現(xiàn)更大的問題和矛盾。 但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，我們有好多同志對此不理解，特別是年輕干部，不知道矛盾是不斷出現(xiàn)的；不知道解決了老的矛盾，又出現(xiàn)了新的矛盾；不知道我們目前的主要矛盾 是自己，是班子，是內(nèi)部；不知道人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步就是在不斷發(fā)現(xiàn)矛盾、不斷解決矛盾中前進(jìn)的。
我們的骨干往往遇到矛盾時(shí)不理解，遇到矛盾時(shí)就苦惱發(fā)愁，遇到矛盾時(shí)就不得勁，不知道怎么辦，甚至有畏難情緒，感到總有解決不完的矛盾，歸根結(jié)底就是不理解、不認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)條件下，矛盾是客觀存在的。希望這次在我講之后，大家一定要正確認(rèn)識矛盾，解決處理好矛盾。
其次，大家要看到，市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，矛盾的 表現(xiàn)形式是多方面的，并且具有辯證性。有內(nèi)部矛盾和外部矛盾，有主要矛盾和次要矛盾，具體到企業(yè)當(dāng)中，有生產(chǎn)與經(jīng)營的矛盾，也有質(zhì)量與產(chǎn)量的矛盾，有供應(yīng) 與資金的矛盾，也有價(jià)格與成本的矛盾，有管理與處理人、解決人的矛盾，也有市場與技術(shù)設(shè)計(jì)和研發(fā)的矛盾，一句話，有企業(yè)不適應(yīng)市場時(shí)產(chǎn)生的矛盾，也有企業(yè) 適應(yīng)市場后出現(xiàn)的新矛盾，但凡事都有規(guī)律性，包括矛盾也如此。這就要求大家在解決處理企業(yè)產(chǎn)生的矛盾時(shí)，一定要按主次去解決，按規(guī)律去操作，具體來講：
1、 當(dāng)內(nèi)部和外部發(fā)生沖突時(shí)，內(nèi)部是主要的；當(dāng)工廠和市場發(fā)生沖突時(shí)，工廠是主要的。比方說：管理上不去，成本下不來，質(zhì)量不過關(guān)，這都是內(nèi)部矛盾，是我們抓 人不到位在管理中產(chǎn)生的矛盾，但也是通過不斷引導(dǎo)、不斷抓可以解決的矛盾；可如果這些矛盾沒解決，你就忙著跑市場，忙著“吹”名牌，只能是越吹越萎縮，越 跑越賣不動(dòng)，最終矛盾也是越來越多。所以我們要想解決外部矛盾，首先就要抓好內(nèi)部矛盾，不能叫“后院起火”。像農(nóng)用胎市場化運(yùn)作初期，由于產(chǎn)品價(jià)格高，質(zhì) 量有問題，結(jié)果沒人要，這時(shí)價(jià)格和質(zhì)量就是內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾不解決，在市場上怎么跑都沒有用。所以作為領(lǐng)導(dǎo)來講，當(dāng)內(nèi)部和外部發(fā)生沖突時(shí)，首先要解決好 內(nèi)部矛盾。再就是對廠長而言，工廠和市場相比，工廠的矛盾是主要的，如果認(rèn)識不到這一點(diǎn)，只能說明你是一個(gè)心中無數(shù)的廠長，是一個(gè)分不清主次的廠長，最終 也是一個(gè)被市場淘汰的廠長，合格的廠長一定是一個(gè)解決好工廠的主要矛盾、指揮好市場的正常經(jīng)營的廠長。所以大家一定要認(rèn)識到，當(dāng)內(nèi)部和外部發(fā)生沖突時(shí)，內(nèi) 部是主要的；當(dāng)工廠和市場發(fā)生沖突時(shí)，工廠是主要的。
2、 班子之間的矛盾同市場出現(xiàn)的矛盾和管理暴露的矛盾相比，班子之間的矛盾是主要的。我早就說過：“只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的員工”，所以班子之間思想放 松，不能嚴(yán)格要求自己，或是彼此間勾心斗角、互不團(tuán)結(jié)，是工作干不好、上不去最大的矛盾，像雙星鞋廠去年工作出現(xiàn)嚴(yán)重下滑，就是兩個(gè)一把手思想放松，標(biāo)準(zhǔn) 不高，沒有發(fā)現(xiàn)主要矛盾是自己、是班子、是內(nèi)部所造成的。發(fā)現(xiàn)這個(gè)矛盾，就要首先解決好這個(gè)矛盾，不能避重就輕，更不能回避矛盾。要看到，回避就等于默 許，就等于放任自流，就等于繼續(xù)叫矛盾發(fā)展下去。所以作為班子內(nèi)部，大家必須統(tǒng)一認(rèn)識，擰成一股繩。再就是班子內(nèi)部，當(dāng)正職與副職發(fā)生矛盾時(shí)，正職是主要 矛盾，換句話說，不管大小班子，內(nèi)部出現(xiàn)問題，班長是主要矛盾。
但在工作當(dāng)中，大家往往看不到這一點(diǎn)，特 別是一把手，出現(xiàn)矛盾后，總是怨天怨地、埋怨下頭，就是不能端正態(tài)度，不從自身找原因。所以班子之間的矛盾同市場出現(xiàn)的矛盾和管理暴露的矛盾相比，班子之 間的矛盾是主要的；而班子之間出現(xiàn)矛盾，一把手是主要的。要求大家一定要解決好班子之間的矛盾，解決好一把手的矛盾，這樣企業(yè)才能有發(fā)展、有提高。
3、領(lǐng)導(dǎo)、骨干自身的矛盾同基層暴露的矛盾相比，領(lǐng)導(dǎo)和骨干是主要矛盾。
當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)問題時(shí)，大家一定要認(rèn)真分 析，看看是一把手造成的，還是班子不團(tuán)結(jié)造成的，還是領(lǐng)導(dǎo)安排之后不聽不干造成的。查清出現(xiàn)問題的主要矛盾后，就要解決處理好這個(gè)矛盾，千萬不能帶有傾向 性，或者解決矛盾時(shí)采取回避、曖昧、討好人、怕得罪人的做法，這都是十分錯(cuò)誤的。要認(rèn)識到，市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，誰回避矛盾誰就會(huì)難堪，而且是越回避越被動(dòng)，像 子午胎二廠前期出現(xiàn)的問題，很重要的原因就是我們主要領(lǐng)導(dǎo)討好人、回避矛盾造成的，結(jié)果使小矛盾變成了大矛盾，使簡單的問題復(fù)雜化、擴(kuò)大化，最終影響了團(tuán) 結(jié)，影響了工作。所以作為主要領(lǐng)導(dǎo)，在解決矛盾時(shí)，一定要分清主次，不能曖昧，不能回避，不能怕得罪人，更不能因?yàn)樘幚韱栴}的方式方法將次要矛盾、小矛盾 變成主要矛盾和大矛盾，希望大家一定要認(rèn)真對待這個(gè)問題，解決處理好工作中出現(xiàn)的各種矛盾。
4、 當(dāng)個(gè)人利益、局部利益同集團(tuán)利益和大局利益發(fā)生矛盾時(shí)，一定要服從于集團(tuán)利益，服從于大局利益。在這個(gè)問題上，我們有好多同志往往因?yàn)樘幚聿划?dāng)而掉隊(duì)，甚 至犯錯(cuò)誤，特別是年輕干部更容易出現(xiàn)這種問題，凡事都以“我”為核心，搞自己的小圈子、小團(tuán)體，根本不考慮集團(tuán)利益和大局利益，不明白“大河有水小河滿， 大河無水小河干”的道理。再就是當(dāng)企業(yè)的制度法規(guī)同血緣親朋發(fā)生矛盾時(shí)，原則是第一位的。我們常說：“有理走遍天下，無理寸步難行”，這個(gè)“理”就是原 則，你只有主持正義，堅(jiān)持原則，才不會(huì)走彎路，才不會(huì)犯錯(cuò)誤，但我們有好多人，包括領(lǐng)導(dǎo)同志在內(nèi)，最容易在這方面栽跟頭。是人都有七情六欲，特別是血緣關(guān) 系，是誰都排除不了、割舍不下的，但作為領(lǐng)導(dǎo)來講，當(dāng)你的親戚朋友違反規(guī)定、甚至觸犯法律時(shí)，如何處理往往是家庭斗爭中最激烈的矛盾，而且這種矛盾是最難 處理的矛盾，是最容易過不了關(guān)的矛盾，是處理不好最容易陷進(jìn)去、甚至使自己掉隊(duì)、犯錯(cuò)誤的矛盾。具體來講，在解決矛盾過程當(dāng)中，如果你以親戚朋友為標(biāo)準(zhǔn)， 考慮親情、友情、感情和愛情的多，采取偏袒曖昧、不堅(jiān)持原則的做法，你就會(huì)站不住腳，大家不服你，群眾不信你，出現(xiàn)問題后還要追究你。所以當(dāng)這種矛盾發(fā)生 后，我們一定要堅(jiān)持一個(gè)原則，服從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是集團(tuán)利益和大局利益高于一切。希望大家一定要認(rèn)真對待這個(gè)問題，時(shí)刻注意這個(gè)問題，不要在這個(gè)問題上走彎 路、犯錯(cuò)誤。
5、制約企業(yè)發(fā)展的矛盾同一般性矛盾發(fā)生沖突時(shí)，要先解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾。因?yàn)樵诿恳粋€(gè)時(shí)期或每一個(gè)階段，總有不同的、制約企業(yè)發(fā)展的矛盾產(chǎn)生，這就要求我們主要領(lǐng)導(dǎo)一定要善于發(fā)現(xiàn)這些矛盾，及時(shí)解決這些矛盾，從而保證企業(yè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，健康的發(fā)展。比如去年4月 底，我們輪胎經(jīng)營出現(xiàn)被動(dòng)，制約了企業(yè)發(fā)展，所以當(dāng)時(shí)我們就要首先解決銷售中出現(xiàn)的矛盾；再如，因吸收東風(fēng)輪胎需要大量資金投入，所以如何加快全集團(tuán)的資 金周轉(zhuǎn)便是現(xiàn)階段我們集團(tuán)需要解決的主要矛盾。這就要求大家在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，一定要提高資金運(yùn)作質(zhì)量，增加資金周轉(zhuǎn)圈數(shù)，縮短資金占用時(shí)間，將“死錢變活 錢，死物變活物”。各單位把這個(gè)主要矛盾解決好了，就減輕了集團(tuán)吸收東風(fēng)輪胎的壓力，就可以騰出更多的資金加快東風(fēng)輪胎的發(fā)展。所以在類似這種問題上，大 家一定要面對現(xiàn)實(shí)，分清主次，不能避重就輕，回避矛盾。這個(gè)基本道理明白了，我們就能在市場當(dāng)中站穩(wěn)腳跟，并會(huì)發(fā)展的越來越好。
第三，大家要看到，市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，企業(yè)本 身就是一個(gè)小社會(huì)，而且由于競爭、生存、生計(jì)等因素的存在，大家有不同的觀點(diǎn)、不同的看法，甚至對某一個(gè)人有不同的認(rèn)識，產(chǎn)生一些不同的說法，這都是正常 的，但這不是矛盾。換句話說，聽到的、聽說的不是矛盾，可那種“將聽說的作為問題，將聽到的當(dāng)成真的”就成了矛盾，成了你不應(yīng)該介入的矛盾。這種矛盾往往 是自己造成的，是自己和自己過不去產(chǎn)生的，而且這種矛盾最容易影響團(tuán)結(jié)，影響人的情緒，最終結(jié)果就是影響工作，希望大家一定要注意這個(gè)問題。特別是做領(lǐng)導(dǎo) 的，不能以聽說為標(biāo)準(zhǔn)，一定要主動(dòng)去弄明白，這樣才不會(huì)將簡單的問題復(fù)雜化，才不會(huì)將小矛盾擴(kuò)大化。
總之，市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，有外部矛盾和內(nèi)部矛 盾，特別是當(dāng)外部矛盾和內(nèi)部矛盾發(fā)生沖突時(shí)，我們首先要解決處理好內(nèi)部矛盾；而內(nèi)部矛盾當(dāng)中，又有主要矛盾和次要矛盾，這時(shí)我們就要抓住主要矛盾，解決處 理好主要矛盾，這個(gè)主要矛盾解決了，次要矛盾也就迎刃而解了。如果分不清主要矛盾，什么矛盾都想抓，結(jié)果什么矛盾都解決不了，而且是越抓越亂，也可以說， 解決處理矛盾的水平，也是衡量我們每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)骨干能力大小最好的“試金石”。所以在今后的工作中，我們要想解決處理好企業(yè)發(fā)展中不斷出現(xiàn)的新問 題、新矛盾，就要學(xué)好、理解好、運(yùn)用好市場經(jīng)濟(jì)條件下的矛盾論，在矛盾中不斷地戰(zhàn)勝自我，否定自我，沖破自我，解放自我，這樣大家看問題才不會(huì)絕對化，分 析問題才能夠客觀化，解決問題也能夠超脫。希望大家一定要結(jié)合好集團(tuán)近期召開的一系列會(huì)議精神，結(jié)合我今天所闡述的有關(guān)矛盾的一系列論述，在工作中不斷地 提高自身素質(zhì)，提高解決矛盾的能力和水平，解決處理好工作中出現(xiàn)的各種問題和矛盾。這樣，我們?nèi)瘓F(tuán)就會(huì)出現(xiàn)更大的活力，就會(huì)具備更強(qiáng)的競爭力和凝聚力， 最終形成一種蒸蒸日上的生產(chǎn)力，我們在2005年就會(huì)做好樣子，樹好形象，戰(zhàn)勝各種不利因素，實(shí)現(xiàn)“九個(gè)上臺階”，從而奪取更大的勝利！
（摘自青雙星辦發(fā)字2005年11號文 汪?？偛迷陔p星集團(tuán)“戰(zhàn)勝自我、做好樣子、細(xì)分細(xì)化、九個(gè)上臺階”匯報(bào)會(huì)上的講話）